Cualquiera que utilice el SEO para atraer más tráfico a su negocio de comercio electrónico entiende la oportunidad de oro que representa una palabra clave de cola larga. Una palabra clave de cola larga es una frase de búsqueda que usan los consumidores que es larga y específica de un atributo, como "camisa de lunares de manga larga para mujer". Estas frases de cola larga a menudo también incluyen nombres de marcas como "gafas de sol de ojo de gato Dior con brazos dorados". Debido a que tales frases son tan específicas, es más probable que estos consumidores estén más abajo en el embudo de compra, que es el santo grial para cualquier negocio de comercio electrónico. Es fundamental llevar a estos consumidores al producto adecuado en este momento exacto para estas búsquedas.
Esa fue exactamente la estrategia de un importante minorista de calzado cuando contemplaron sus análisis de SEO a principios de 2021. Al observar las palabras clave de cola larga que atraían a las personas a su sitio, un importante minorista de calzado pudo ver que las mismas palabras clave de cola larga específicas de la marca se usaban en cientos de búsquedas cada mes. Sin embargo, el sitio de la compañía a menudo no se clasificaba lo suficiente para estas palabras clave, o las búsquedas llevaron a los visitantes a páginas de destino subóptimas e irrelevantes. Para ayudar a capturar más ventas y disminuir los rebotes, el gigante de las marcas de calzado quería asegurarse de capitalizar cada una de estas frases de uso frecuente al brindar a los visitantes acceso instantáneo a páginas de destino personalizadas. Aprovechar las palabras clave de cola larga de esta manera garantizaría interacciones de página más significativas para los visitantes y, en teoría, mejores tasas de conversión para la marca. Sería beneficioso para todos.
Desafortunadamente, crear este tipo de páginas manualmente agrega mucho más trabajo a los equipos de comercialización que ya están sobrecargados de trabajo. Además, es imposible mantenerse al día con el gran volumen de combinaciones de palabras clave mientras se mantiene la comercialización precisa para cada permutación. La gestión del inventario de cada página amenazaba con llevar al equipo de comercialización de la marca más allá de su capacidad, interrumpiendo por completo sus flujos de trabajo y desafiando su productividad. Tenían que encontrar una manera de crear y mantener páginas de cola larga que mejoraran sus clasificaciones orgánicamente y capturaran la demanda de búsqueda de marca sin sobrecargar sus recursos internos.
Máximos resultados con el mínimo esfuerzo
El minorista de calzado pronto descubrió que, como usuario de Sitecore Search, podrían usar la poderosa inteligencia incorporada de la plataforma para hacer el trabajo de generar páginas de destino de productos (PLP) relevantes para cada palabra clave de cola larga automáticamente con controles adicionales para los equipos de comercialización. La integración personalizada de Sitecore Search permite al equipo del minorista crear páginas de listado de productos personalizadas con solo unos pocos clics. Las páginas están alojadas en Sitecore Search, pero el proceso y los controles finales permanecen en manos del equipo de principio a fin. Por ejemplo, el minorista, que es conocido por la alta calidad de la espuma viscoelástica en su calzado, recibe alrededor de 700 búsquedas por mes para la palabra clave de cola larga "botas de trabajo con punta de acero con espuma viscoelástica". Basado en esta búsqueda, Sitecore Search Genera y aloja una página de productos seleccionados con precisión basados en la palabra clave de cola larga. Estas páginas se crean automáticamente con el control final otorgado a un miembro del equipo que guía la nueva página a través del proceso con el mínimo esfuerzo. El proceso se puede repetir fácilmente para todas y cada una de las palabras clave que no se capturan en una página de destino existente.
En el primer trimestre de 2021, este minorista lanzó 228 de estas páginas para monetizar sus principales palabras clave de cola larga. Cada página objetivo se asigna directamente desde el feed de productos de la marca, lo que significa que las páginas se completan automáticamente con los productos correctos en función de las palabras clave. Sin las mejores capacidades de Sitecore Search, se habría necesitado un tiempo y recursos de ingeniería considerables para lograr esa hazaña y hacer justicia a toda la gama de productos. Pero ahora no podría ser más sencillo crear automáticamente cada página de listado que muestre los productos correctos y enviarla a los motores de búsqueda.
Resultados estelares tanto para la marca como para el comprador
Una objeción común de los PLP específicos es cómo manejan los SKU cambiantes / agregados. Sitecore Search ha respondido a esta objeción mediante la creación de tecnología que asigna los PLP específicos directamente al feed de productos de la marca. Esto significa que si se realizan cambios en la mercancía o si se actualiza el catálogo, el PLP también se actualiza automáticamente, sin necesidad de mantenimiento manual. El gerente de SEO del equipo señala que el proceso ahorra tiempo y un esfuerzo considerable para los especialistas en marketing y comerciantes. "Permite a un especialista en marketing analizar datos y crear nuevas páginas sin tener que recurrir a otros miembros del equipo y ser un proyecto que requiere muchos recursos", dice. "Normalmente se necesitan muchos recursos para crear PLP usando palabras clave, pero una persona puede encargarse de esto ahora. Es muy dinámico y no hay tensión en nuestro equipo de comercialización".
La mejor parte es que el panel de análisis fácil de usar de Sitecore Search permite a los minoristas ver de un vistazo las ganancias de ingresos que han obtenido al monetizar cada palabra clave. Los especialistas en marketing ahora pueden colocar un valor en dólares y una tasa de conversión en cada frase de búsqueda que usan los clientes y aprovechar esa información para tomar decisiones estratégicas. Y desde el punto de vista del cliente, la experiencia no podría ser mejor. Ven al instante los productos más relevantes disponibles para satisfacer sus necesidades. ¿A quién no le gusta la gratificación instantánea?