El fabricante reduce los costes de marketing digital en un 15 % en 5 años con Sitecore

En una pequeña ciudad belga cerca de Amberes, hay una transformación global en la fabricación y comercialización textil. Bru Textiles ha encendido la industria con su innovador enfoque digital para producir telas para tapicería, cortinas y cortinas. Además de sus sitios web y canales de redes sociales altamente estilizados, la compañía incluso tiene una línea de telas digitalizadas que los clientes B2B utilizan para mostrar a los clientes finales imágenes virtuales de productos e interiores.

Como empresa que opera a nivel mundial, los canales digitales son fundamentales para conectarse y comunicarse con clientes y socios de todo el mundo. Bru mantiene 12 sitios web de marca que muestran sus extensas colecciones y diseños. Para reducir costos, mantener el control y ejercer consistencia, Bru quería llevar toda la actividad digital internamente. Pero con un equipo pequeño y una huella digital grande y compleja, eso fue un desafío.

Como cliente de Sitecore desde hace mucho tiempo, el primer paso de Bru para su estrategia interna de marketing digital fue cambiar su plataforma Sitecore a la nube actualizando a Sitecore XM Cloud. Esto ayudó a reducir la complejidad técnica y la necesidad de infraestructura de TI local y los recursos asociados, así como ahorros de costos del 15% en cinco años. El siguiente paso fue que Bru contrató a Sitecore360, un plan de éxito que brinda a los clientes acceso a expertos y recursos de Sitecore para maximizar el valor de su inversión en Sitecore.

Aprovechar los talleres de Sitecore360 sobre cómo pasar a una solución basada en la nube junto con las reuniones cara a cara y la orientación de los expertos de Sitecore ayudó a Bru a reducir su tiempo de aprendizaje en un 30%. Luego, Bru pudo implementar algunos de los beneficios clave de Sitecore XM Cloud, incluida la creación visual de próxima generación, la personalización dinámica y el análisis avanzado. Bru también utilizó otros elementos de Sitecore360, incluida la capacitación, la certificación y el acceso específico a la comunidad de usuarios de Sitecore.

"Bru Textiles tiene un pequeño equipo interno que ejecuta una compleja configuración de múltiples sitios. Al actualizar a Sitecore XM Cloud y hacer uso de Sitecore360, hemos modernizado nuestra configuración, acelerado los plazos de lanzamiento del sitio web y mejorado la experiencia general del usuario para nuestros editores de contenido", dijo Romeo Cadaoas, ingeniero de software sénior de Bru Textiles.

Sitecore360 hizo la transición a la nube, utilizando Sitecore XM Cloud, de forma rápida y sencilla. La solución ha brindado al equipo digital de Bru el conocimiento y las herramientas que necesitan para autoservir, administrar y personalizar la plataforma Sitecore. Al implementar un sistema de gestión de contenido headless, el equipo interno de Bru ha transformado su capacidad para crear e implementar sitios de manera más eficiente.

Un ejemplo de la mejora es cómo Sitecore360 ayudó a Bru a lanzar su sitio Acacia Fabrics en solo tres semanas. El sitio se dirige a los mercados asiáticos, utiliza tecnologías web avanzadas como Next.js y admite contenido en idiomas como vietnamita y tailandés. Permite que un pequeño equipo de marketing interno lleve activos y contenido digitales a través de una compleja variedad de canales digitales al mercado más rápido.

Sitecore360 ha mejorado las habilidades de marketing digital del equipo y ha evitado la necesidad de costosos consultores externos. Bru estima que su actualización a Sitecore XM Cloud y el uso de Sitecore360 ha ahorrado alrededor del 20% de los costos típicamente asociados con la transición a la nube y otros proyectos de desarrollo web.