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Nous passons par les étapes principales d’une migration réussie du système de gestion de contenu ci-dessous. Mais d’abord, explorons pourquoi le contenu est vital dans le paysage entreprise concurrentiel et centré sur le client d’aujourd’hui, et pourquoi une migration système de gestion de contenu peut aider. Considérez ce qui suit :
De toute évidence, le contenu joue un rôle considérable dans le succès d’une entreprise, tant à court terme qu’à long terme. Pourtant, le plus grand obstacle lié au contenu auquel certaines entreprises sont confrontées n’est pas lié à la qualité ou au volume de leurs articles de blog, articles, vidéos, infographies ou autres types de contenu. Au lieu de cela, il est enraciné dans leur système de gestion de contenu existant (système de gestion de contenu).
Plus précisément, voici quelques-uns des problèmes courants de systèmes de gestion de contenu auxquels les entreprises sont confrontées :
Si votre entreprise est confrontée à un, plusieurs ou tous ces obstacles, la migration de votre système de gestion de contenu vers une solution supérieure est une décision intelligente. Le reste de ce guide fournit des listes de contrôle et des conseils pour la pré-migration, la migration et la post-migration. Nous examinerons également certains problèmes de référencement qui peuvent survenir après la migration et comment les résoudre.
Ils disent : « un échec à planifier est un plan à échouer ». De toute évidence, cette sagesse n’a pas été inspirée par une expérience de migration de système de gestion de contenu ratée, mais elle s’y applique certainement. Voici une checklist de pré-migration pour vous aider à vous assurer que la migration de votre système de gestion de contenu est simple ou problématique :
Une équipe compétente, expérimentée et collaborative est essentielle pour mener à bien une migration de système de gestion de contenu réussie. Votre équipe doit être composée d’un responsable piste commerciale projet et de représentants du IT, du marketing, de la haute direction et de toute autre partie prenante qui utilisera le système de gestion de contenu.
Une fois que votre équipe est constituée, de manière organisée et généralement en petits groupes en fonction des domaines d’expertise, demandez-lui de mener un audit pour définir pertinent éléments de contenu qui doivent être inclus dans la migration, ainsi que les ressources de marketing non pertinents ou obsolètes qui doivent être supprimés.
Dans le cadre de ce processus, vous devrez également explorer votre site Web et tous les sous-domaines pour obtenir une image complète de toutes les URL, liens, redirections, métadonnées, etc. Gardez à l’esprit qu’un audit de contenu complet est une entreprise considérable, ainsi que cruciale.
Une évaluation des données est une évaluation des coûts, des délais et des risques estimés associés à la migration planifiée du système de gestion de contenu. Il est important de travailler en étroite collaboration avec le fournisseur de systèmes de gestion de contenu de votre choix ou le(s) fournisseur(s) de systèmes de gestion de contenu présélectionné(s) tout au long de ce processus, afin d’évaluer les problèmes clés tels que les temps d’arrêt anticipés.
Utilisez les informations glanées dans les trois tâches suivantes pour créer un plan préliminaire. Assurez-vous que vous définir un chemin critique, c’est-à-dire la plus longue séquence d’activités qui doit être terminée à temps pour que la migration système de gestion de contenu soit terminée à la date d’échéance estimée.
Utilisez un logiciel de gestion de projet pour tenir tous les membres de l’équipe informés et partager le plan sur une plate-forme centralisée. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’un plan préliminaire. Bien que vous souhaitiez qu’il soit robuste, il sera mis à jour avant que la migration n’ait lieu.
Identifiez et traitez toutes les considérations de sécurité requises, telles que l’alignement de la migration système de gestion de contenu sur les réglementations de conformité . Il est fortement recommandé d’obtenir l’approbation officielle de toutes les parties prenantes pertinentes, tant internes qu’externes. Négliger les détails et les exigences de sécurité peut piste commerciale à considérable problèmes et coûts à l’avenir.
Décidez quels aspects de la migration du système de gestion de contenu seront gérés automatiquement ou manuellement, et obtenez les outils nécessaires pour chaque aspect du projet. En règle générale, l’automatisation de la migration de contenu est recommandée pour les bases de données, les documents et les bibliothèques multimédias volumineux. Votre fournisseur de systèmes de gestion de contenu doit fournir des orientations et des conseils pratiques dans ce domaine.
À ce stade, vous devez avoir une bonne compréhension de ce à quoi ressemblera votre migration de système de gestion de contenu, y compris les coûts, les délais et les risques. Utilisez ces informations pour affiner le plan et partagez-les avec toutes les parties prenantes internes et externes pertinentes. Si vous détectez des lacunes dans votre plan, répondez à ces préoccupations dès maintenant. Un vieil adage, sage et très applicable dans le monde de la gestion de projet est « une heure de planification sauve une journée de correction. » (Dans certains cas, cela peut même être une semaine !)
Une fois que vous avez terminé toutes les tâches de la phase de pré-migration, vous pouvez aller de l’avant et vous concentrer sur l’aspect le plus important – et aussi le plus difficile – de la migration du système de gestion de contenu : le transfert de données. Utilisez la checklist suivante pour aider votre équipe à traverser avec succès cette phase critique :
Dans un monde parfait, votre ancien système de gestion de contenu et votre nouveau système de gestion de contenu utiliseraient exactement la même architecture de données. Mais nous ne vivons pas dans un monde parfait. Même si les deux solutions sont similaires, il y aura invariablement des différences.
En cartographie les données de la source vers le système de gestion de contenu cible, vous pouvez apporter de manière proactive des ajustements à des aspects tels que la mise en forme et les attributs de champ. Vous devez également effectuer une migration d’essai avec un grand échantillon de données pour révéler les problèmes d’incomparabilité. À la suite de cette analyse, vous souhaiterez peut-être supprimer des données ou du contenu qui ralentiraient autrement la migration du système de gestion de contenu.
Même les migrations de systèmes de gestion de contenu (apparemment) les plus simples et les plus directes peuvent être délicates, surtout s’il y a des centaines ou des milliers de ressources de marketing qui doivent être déplacées du système de gestion de contenu source vers la nouvelle cible. Pour éviter que les pièges et les revers potentiels ne deviennent des problèmes ou des catastrophes majeurs, créez une série de plans d’urgence qui sont associés à plusieurs scénarios hypothétiques.
Idéalement, vous n’aurez pas besoin de compter sur l’un de ces plans de secours. Cependant, si vous le faites - et cela est susceptible d’être le cas dans une certaine mesure - le temps et les efforts que votre équipe consacre à cette tâche rapporteront d’énormes dividendes. C’est peut-être même la différence entre une migration de système de gestion de contenu dont on se souvient pour toutes les bonnes et toutes les mauvaises raisons !
Bien que chaque tâche de cette checklist soit importante, celle-ci est absolument cruciale. Vous devez sauvegarder toutes vos données et tous vos contenus avant la migration et les stocker dans un emplacement sûr et accessible. Même si vous n’avez pas besoin de ces informations (espérons-le) pendant la migration, vous en aurez peut-être besoin à l’avenir, une fois la migration terminée.
Grâce aux efforts déployés par votre équipe jusqu’à présent, y compris toutes les tâches préalables à la migration, vous pouvez désormais procéder au transfert des données. Étant donné que vous traitez probablement un grand volume de données, l’automatisation du processus à l’aide d’un logiciel de migration ou de scripts personnalisés rendra le processus plus rapide et éliminera les erreurs humaines. Quelles que soient la méthode et les technologies que vous utilisez, assurez-vous qu’elles ont toutes été correctement testées (comme indiqué précédemment dans cette checklist).
Takeaway : Pour éviter que les pièges et les revers potentiels ne deviennent des problèmes ou des catastrophes majeurs, créez une série de plans d’urgence qui sont mappés à plusieurs scénarios hypothétiques.
Takeaway: To keep potential pitfalls and setbacks from emerging as major problems or catastrophes, create a series of contingency plans that are mapped to multiple “what-if” scenarios.
Même si le transfert de données est terminé, la migration du système de gestion de contenu n’est pas terminée. Mais soyez assuré que si tout s’est déroulé comme prévu, vous êtes proche de la ligne d’arrivée. Voici une checklist pour aider votre équipe à clôturer le projet :
Examinez les données pour définir et résoudre les problèmes de mise en forme. (Remarque : c’est là que l’analyse des écarts dans l’architecture des données avant la migration porte ses fruits !) Vous devez également échantillonner votre contenu pour vérifier l’intégrité des données.
Ce n’est qu’une question de temps après la fin de la migration de votre système de gestion de contenu (minutes, heures, jours ou semaines au maximum) avant que les problèmes ne surviennent. Par exemple, vous pouvez soudainement être confronté à un grand nombre d’erreurs d’exploration, ou les temps de chargement des éléments de page/page peuvent être plus lents que prévu.
La mauvaise nouvelle est que de tels problèmes sont inévitables, indépendamment de la robustesse et du développement du plan de migration, ou de l’efficacité et de la puissance de la technologie. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez résoudre ces problèmes au fur et à mesure qu’ils apparaissent. Pour rendre ce processus efficace et réussi, établissez un programme de contrôle continu de la qualité, avec des normes et des protocoles de rapport.
Une fois que le nouveau système de gestion de contenu fonctionne correctement – ce qui signifie résoudre tous les problèmes et problèmes inévitables qui émergent généralement dans les deux premières semaines après le transfert – vous pouvez arrêter votre ancien système de gestion de contenu. Dans le cadre de ce processus, vous devrez également ajuster tous les processus de flux de travail préexistants afin qu’ils s’alignent sur le nouveau système de gestion de contenu.
Vous devrez également former les utilisateurs finaux à l’utilisation du nouveau système de gestion de contenu. Gardez à l’esprit que pour certaines personnes, le changement, quel qu’il soit, même positif, est stressant, car il implique l’apprentissage de nouvelles méthodes et règles. Soyez patient et positif, et mettez ressources à disposition, comme des guides de démarrage, des vidéos par sans rendez-vous, des articles meilleures pratiques, etc.
La migration d’un système de gestion de contenu est une entreprise considérable. Cependant, cela ne signifie pas que cela doit être dangereux ou intimidant. Utilisez les listes de contrôle et les conseils SEO fournis ci-dessus pour naviguer par les phases de pré-migration, de migration et de post-migration.
Avec la bonne équipe, les bons outils, les bonnes tactiques et la bonne technologie, votre migration de système de gestion de contenu sera réussie - et votre entreprise progressera dans un paysage dans lequel fournir le bon contenu, aux bonnes personnes, au bon moment et par les bons points de contact n’est plus un atout à avoir, mais essentiel.
Comment la migration des systèmes de gestion de contenu peut-elle avoir un impact sur l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ?
La question de savoir si le référencement sera affecté par une migration de système de gestion de contenu n’est pas une question de « si », mais plutôt de « combien ». Heureusement, il existe des tactiques sûres (lire : Google-friendly) qui peuvent vous aider à maintenir votre classement préexistant pour les mots-clés importants. Ils peuvent même vous aider à les améliorer.
Veuillez noter que pour toutes les tactiques suivantes, nous vous suggérons de travailler en étroite collaboration avec des experts qui comprennent les subtilités et les nuances du référencement. Si vous n’avez pas cette expertise en interne, il est sage de travailler avec un partenaire de solution externe ou une entreprise qui vous aidera à éviter de commettre des erreurs coûteuses.
Comparez vos données analytiques
Avant de migrer votre système de gestion de contenu, enregistrez et comparez vos données Google Analytics afin de pouvoir effectuer une comparaison avant-après. Cela peut vous aider à cibler et à résoudre tous les problèmes liés au référencement qui contribuent à des taux de trafic ou de conversation relativement plus faibles. Les indicateurs clés sur lesquels vous devez vous concentrer sont les suivants :
Gardez également à l’esprit que si vous expérience considérable des problèmes d’indexation après la migration, cela peut être dû au fait que le fichier robots.txt de votre nouveau site Web bloque l’accès du robot d’indexation. Heureusement, la résolution de ce problème est rapide et facile.
Note : Consultez les métriques clés pour mesurer l’efficacité de votre marketing de contenus .
Surveillez toutes les URL
Si vous modifiez votre URL (et ce sera très probablement le cas), vous devrez soumettre le plan du site pour votre ancien et votre nouveau site Web. Cela améliorera la découverte des redirections 301, ce qui accélérera l’exploration et l’indexation de votre nouveau site Web. Il est préférable d’explorer votre ancien site Web avant la migration. Ensuite, explorez votre nouveau site Web après la migration (et après avoir corrigé les liens brisés ou les redirections incorrectes).
Examiner et corriger les éléments de référencement sur site
Après la migration système de gestion de contenu, vous devez examiner les différents éléments de référencement, en accordant une attention particulière aux pages importantes qui devraient générer considérable trafic. Concentrez-vous sur les éléments suivants qui sont des pièces majeures du puzzle SEO sur site :