Située à la périphérie de la capitale de l’Arabie saoudite, Riyad, Diriyah est le siège ancestral de la dynastie des Al Saoud et abrite le site du patrimoine mondial de l’UNESCO d’At-Turaif, le premier État saoudien, créé en 1727.
Avec le projet Diriyah Gate visant à développer Diriyah en tant que destination touristique de classe mondiale, en 2023, la Diriyah Gate Development Authority s’est associée au partenaire Sitecore Platinum, Publicis Sapient, pour lancer la présence numérique de Diriyah.
Définir la vision numérique de Diriyah
Sharon Fernandes, partenaire client senior de Publicis Sapient, < href="/fr-fr/resources/insights/digital-transformation/sitecore-dx-dubai-2024-shedding-light-on-sitecores-customer-focus">Sitecore DX Dubaï, Sharon Fernandes, Senior Client Partner de Publicis Sapient, MENA ; Deep Walia, directeur de la stratégie interactive de Diriyah Gate, et Rawan Tayem, responsable principal de la réussite client chez Sitecore, ont expliqué comment ils ont contribué à l’excellence de l’ingénierie et du contenu pour ce projet basé sur Sitecore.
Pour Publicis Sapient, la première étape du processus avec la Diriyah Gate Development Authority a été de définir sa vision numérique. Ils se sont fixé l’objectif ambitieux de lancer quatre sites Web sur une période de 18 semaines, ainsi que 12 applications dans trois environnements AWS distincts.
Pour que le projet franchisse la ligne à temps, Publicis Sapient et Diriyah Gate ont travaillé en étroite collaboration avec une équipe de Sitecore. Dès le premier jour, l’horloge tournait.
Une implémentation record de Content Hub ONE
Pour soutenir le gigantesque projet axé sur le contenu envisagé par Diriyah Gate, Publicis Sapient a contribué à la création de trois bibliothèques de conception à part entière, de plus de 200 composants, de 252 types de contenu et de plus de 50 modèles. L’équipe de Diriyah Gate et de Publicis Sapient a également travaillé ensemble pour écrire plus de 240 000 lignes de code en quelques semaines, ouvrant ainsi la voie à l’évolutivité dès le début.
À l’aide de Content Hub ONE de Sitecore, les équipes ont pu facilement gérer un large éventail de types de contenu et de composants.
« Cela [a fini par être] l’implémentation de Content Hub ONE la plus rapide jamais réalisée », a déclaré Fernandes. « Nous avions une équipe mondiale à distance de 32 personnes, travaillant sur plusieurs fuseaux horaires. Nous travaillions littéralement 24 heures sur 24 », a-t-elle poursuivi.
Les membres de l’équipe des trois organisations ont collaboré pour gérer les intégrations, la conformité et la sécurité, ainsi que de nombreuses parties prenantes et leurs exigences en constante évolution.
Une stratégie agile basée sur la confiance
Réunir le contenu de la marque, la conformité et les éléments juridiques de manière transparente – et rapide – n’est pas une mince affaire, et encore moins lorsque l’une des parties prenantes est une entreprise publique financée par le gouvernement.
La collaboration et la confiance ont été essentielles pour libérer l’agilité nécessaire pour respecter le délai de 18 semaines.
« Nous avons rapidement compris que nous avions besoin d’un environnement de confiance entre toutes les équipes impliquées afin de respecter nos délais », a déclaré Ryan Loots au public du Sitecore DX Dubai.
Pour faciliter cet échange de confiance, une série d’ateliers collaboratifs a été mis en place où les propriétaires d’actifs de différents départements ont pu se réunir pour donner leur avis et prendre des décisions pour aider à façonner le produit.
« Nous avons certainement manqué une ou deux échéances internes dans notre voyage vers la date limite de 18 semaines, mais nous nous sommes rattrapés pour franchir la ligne à temps », a déclaré Loots avant d’expliquer que « la prise de décision habilitée » a fait toute la différence.
Grâce à leur collaboration continue, aux directives claires des directeurs marketing, aux approbations rapides et à la croissance de la confiance à un niveau granulaire et macroéconomique, le trio d’entreprises a fourni une solution robuste.
Un rôle crucial dans la dynamique touristique de l’Arabie saoudite
Grâce à la technologie de pointe de Sitecore qui sous-tend le projet, les équipes ont réalisé quatre lancements record.
Au bout de 18 semaines, Publicis Sapient a géré avec succès l’implémentation la plus rapide de Content Hub ONE, la production de système de conception la plus rapide jamais réalisée et le lancement de documentation le plus rapide de tous les temps, et a lancé avec succès quatre sites Web en seulement 18 semaines.
Le projet n’était « rien de moins qu’exaltant », a déclaré Fernandes à la foule à Dubaï.
Les quatre sites Web de Diriyah Gate ont collectivement accueilli plus d’un million de visites au cours des six premiers mois de leur mise en ligne. Aujourd’hui, ils sont un élément crucial du plan de l’Arabie saoudite visant à révolutionner l’industrie touristique du pays.
Diriyah vise maintenant à devenir l’un des hauts lieux historiques, culturels et sportifs les plus exaltants au monde. Le musée de la ville étant désormais ouvert aux visiteurs, Diriyah se prépare à accueillir des événements de course de Formule E, de tennis, d’équitation et de boxe en novembre et décembre lors de son festival annuel, Diriyah Season.
Pour en savoir plus sur Sitecore Content Hub ONE et ce qu’il peut faire pour votre entreprise, rendez-vous ici. Et pour obtenir un récapitulatif complet de tout ce qui s’est passé à Sitecore DX Dubai, nous avons un blog récapitulatif que vous pouvez lire.