Le parcours web de VELUX avec Sitecore
Comment VELUX a tiré parti de Sitecore pour améliorer sa gestion des actifs numériques et améliorer la collaboration entre les équipes.
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Lors du Sitecore Symposium 2024, Mark Saxton, représentant Digital Asset Management chez VELUX, et Tamara Amad, architecte de domaine en chef chez VELUX, ont partagé le parcours de transformation numérique de l’entreprise.
En tant que leader mondial dans la création de meilleurs environnements de vie par la lumière du jour et l’air frais, VELUX fournit une vaste gamme de fenêtres de toit, de puits de lumière et de produits associés.
Présente dans plus de 40 pays avec 10 000 employés, l’organisation est réputée pour son innovation dans le secteur des matériaux de construction.
La présentation de VELUX a détaillé comment l’entreprise a transformé ses opérations numériques en adoptant les solutions Content Hub et XM Cloud de Sitecore, en mettant l’accent sur l’agilité, l’évolutivité et la collaboration.
L’évolution de la gestion des ressources numériques) chez VELUX
L’aventure de VELUX avec la gestion des ressources numériques) a commencé en 1999 avec une plate-forme sur site améliorée par des extensions sur mesure. En 2015, la plate-forme a subi une mise à niveau à grande échelle avec une interface basée sur un navigateur pour améliorer la convivialité. En 2022, cependant, le système vieillissant ne pouvait plus répondre aux besoins de l’entreprise.
M. Saxton est revenu sur cette transition : « Notre ancien fournisseur ne desservait plus la solution que nous avions. Cela nous a donné l’occasion de prendre deux pas en arrière et de réfléchir : « Que devrions-nous faire avec la gestion des ressources numériques ? » Nous avons pris la décision consciente non seulement de le remplacer, mais aussi d’aller un peu plus loin.
À l’issue d’un processus rigoureux d’appel d’offres, VELUX a choisi Sitecore, en raison de sa robustesse et de son évolutivité. Un autre facteur clé a été le partenariat avec une entreprise capable de transmettre des capacités à long terme, permettant à VELUX de s’approprier ses systèmes. Le nouveau système de gestion des ressources numériques) a été mis en service en juin 2023 après une période de développement de neuf mois, comprenant des ateliers, des intégrations et des migrations. L’implémentation comportait des modules tels que la gestion des ressources numériques), PCM, CMP et MRM, créant ainsi un écosystème de contenu complet.
Le rôle de Sitecore XM Cloud dans la stratégie de VELUX
En 2024, VELUX s’est lancé dans l’aventure Sitecore XM Cloud, en lançant son premier site Sitecore XM Cloud en seulement quatre mois. Hébergée chez Vercel, la plate-forme tire parti de la configuration prête à l’emploi de l’intégration et de la livraison continues de Sitecore. Ce cycle d’implémentation efficace comprenait l’apprentissage, l’édition de contenu et une mise en service transparente.
La transition vers Sitecore 10.4 avec un système headless CMS, une architecture composable et un hébergement AKS a permis à VELUX de faire évoluer ses opérations, prenant en charge plus de 200 domaines.
Principales innovations et intégrations
L’adoption de Sitecore Content Hub par VELUX a introduit des fonctionnalités considérables :
- Espaces de collaboration : environnements sécurisés où les utilisateurs peuvent gérer des ressources de marketing confidentielles et collaborer efficacement. Cette fonctionnalité a joué un rôle déterminant pour les projets sensibles, permettant un accès contrôlé aux ressources de marketing non publiées.
- Améliorations basées sur l’intelligence artificielle : intégration de la vectorisation pour la découverte des ressources et l’exploration Web afin de définir l’utilisation des ressources sur toutes les plateformes. Ces innovations rationalisent les workflows et permettent de gagner un temps considérable.
- L hubs de contenu ocalisé : les portails régionaux permettent aux équipes marketing localisées de gérer les ressources de marketing et les utilisateurs, offrant ainsi des expériences personnalisées en multilingue.
- Notifications et conformité : les notifications automatisées pour les ressources de marketing arrivant à expiration garantissent des renouvellements en temps opportun, évitant ainsi les perturbations ou les problèmes de conformité.
Amad a expliqué la valeur des notifications : « Chaque fois que les ressources de marketing dont les utilisateurs sont responsables vont expirer, un service sur Azure envoie des notifications. Cela aide les utilisateurs à prolonger la licence ou à prendre les mesures nécessaires de manière proactive.
Un élément essentiel du succès de VELUX a été l’approche collaborative, impliquant les équipes internes, les partenaires externes et le support de Sitecore. La méthodologie agile et les objectifs stratégiques clairs ont assuré la bonne exécution du projet dans un délai serré. L’organisation a trouvé un équilibre entre la conservation des fonctionnalités héritées essentielles et l’adoption de nouvelles capacités prêtes à l’emploi.
Impact et état de préparation à l’avenir
La transformation numérique de VELUX a considérablement amélioré l’efficacité et les économies de coûts. En automatisant des processus tels que la publication des actifs et en tirant parti d’intégrations avancées, l’entreprise a réduit les efforts manuels et amélioré le cycle de vie de ses actifs numériques. À l’avenir, ils prévoient d’explorer le marquage automatique, la traduction alimentée par l’intelligence artificielle et l’édition d’images, en s’alignant davantage sur l’évolution des capacités de Sitecore.
Engagé à créer des solutions centrées sur l’utilisateur et à favoriser la collaboration, VELUX se positionne non seulement comme un leader dans son secteur, mais aussi comme un modèle pour la façon dont les entreprises peuvent s’adapter avec succès aux besoins changeants d’aujourd’hui.
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