Il existe aujourd’hui de nombreuses façons de développer une entreprise en utilisant le commerce électronique. Vous pouvez élargir votre catalogue de produits pour proposer plus d’articles. Vous pouvez commencer à vendre par d’autres canaux pour augmenter la présence Web de votre marque. Et puis il y a ce qui pourrait être l’option la plus ambitieuse : ouvrir les vannes régionales pour vendre vos produits dans le monde entier.
Il y a beaucoup de choses à examiner avant de se lancer à l’international, des ramifications juridiques aux considérations d’exécution, en passant par le support client pour les acheteurs internationaux, etc. Mais que vous soyez prêt à vous développer à l’international ou que cela semble loin, il vaut la peine de se demander si votre e-commerce technologie peut respecter ses obligations le moment venu, y compris s’il est suffisamment flexible pour s’étendre à d’autres devises et régimes juridiques lorsque votre entreprise est prêt à s’étendre à d’autres régions.
Lorsque achat d’un e-plate-forme de commerce électronique, l’évolutivité et la flexibilité doivent être au cœur des préoccupations. Nous avons profondément réfléchi à ces deux éléments lors de la création de notre solution e-commerce système headless CMS solution e- : Sitecore OrderCloud®. Et nous continuons à apporter des mises à jour afin que les clients puissent utiliser OrderCloud pour créer une plate-forme de commerce électronique qui se développe parallèlement à leur entreprise.
Dans cet esprit, nous venons de publier deux fonctionnalités améliorées qui vous permettront de faire évoluer votre e-commerce entreprise au-delà des frontières le moment venu.
Centres de données disponibles dans le monde entier
Dans certaines parties du monde, il existe des lois strictes sur la souveraineté des données, qui exigent que les données de l’entreprise soient stockées dans la même région que celle de l’entreprise. Si vous avez besoin de garder vos données à terre, ce n’est pas un problème. OrderCloud dispose de centres de données disponibles dans de nombreuses régions (USA Ouest, USA Est, Europe, Australie et Japon), ce qui vous permet de choisir où résident vos données.
Ces régions s’alignent sur les autres produits du portefeuille Sitecore, ce qui vous permet de compter sur une souveraineté des données cohérente pour vos solutions composables.
Prise en charge multidevise par les paramètres régionaux
Vendre dans plusieurs devises ne consiste pas seulement à s’assurer que vos clients peuvent voir les prix des produits dans leur devise préférée. Cela implique également de s’assurer que les transactions sont dans la devise dans laquelle votre entreprise opère. Vous trouverez ci-dessous cinq façons dont Locales simplifie radicalement le processus :
- Définissez plusieurs prix dans différentes devises pour un seul produit
De nombreuses entreprises choisissent de ne pas s’appuyer sur des prix convertis automatiquement. L’une des raisons est que les taux de change sont incroyablement fluides, de sorte que les prix changent souvent. Cela peut créer des maux de tête lorsqu’un acheteur ajoute un article à son panier, revient quelques jours plus tard, puis le prix change. Une autre raison pour laquelle la conversion automatique peut être négligée est que les prix ne sont pas aussi conviviaux, tels que 10,86 $ au lieu d’un arrondi de 10,99 $ ou 11,00 $. Fixer le prix exact de la devise est souvent la méthode préférée. - Autorisez les acheteurs à sélectionner la devise dans laquelle ils souhaitent voir le prix dans
C’est simple : laissez vos clients choisir la devise qu’ils connaissent. Si, par exemple, un utilisateur américain se trouve sur un site allemand, il peut toujours choisir de voir les prix en USD si vous activez cette option. Vous pouvez également utiliser par défaut leur devise locale si vous savez où se trouvent vos acheteurs. - Traitez les ordres dans la devise qui convient le mieux à votre entreprise
Comme dans l’exemple ci-dessus, l’utilisateur américain peut voir les prix en USD et passer sa commande en USD même si votre entreprise n’opère qu’en EUR. Le client bénéficie d’achats dans sa devise locale. Votre entreprise bénéficie de ne pas divulguer ou déranger le client avec la devise dans laquelle vous faites des entreprises. - Conservez la devise de l’acheteur tout au long du paiement et dans l’historique des commandes
Dans la continuité du point 3 ci-dessus, l’acheteur continuera à voir les informations de sa commande et les détails post-achat dans la devise dans laquelle il a passé la commande. - Créez des promotions dont la devise est propre
Si vous avez créé une promotion de réduction de 10 $ et que vous l’avez mise à la disposition des acheteurs américains ainsi que des acheteurs allemands, la valeur d’échange sera très différente pour chacun en fonction de l’évolution des taux de change (10 USD pour les Américains et 10 EUR pour les Allemands). Au lieu de cela, vous pouvez désormais spécifier quelles commandes sont éligibles à la promotion en fonction de la devise de la commande.
Gérer une entreprise internationale n’est pas facile. OrderCloud peut vous aider en simplifiant le commerce transfrontalier et multidevises et de bien d’autres façons. Vous pouvez découvrir plus d’informations sur ces fonctionnalités en suivant les liens suivants : Technical Documentation et Guide des cas d’utilisation — et en savoir plus sur les fonctionnalités d’OrderCloud ici.