La pile logicielle de marketing de Sitecore est composée d’un mélange unique de produits Sitecore et d’outils tiers. Il est en constante évolution afin de répondre aux besoins de notre entreprise, aux parcours clients, au budget et aux ressources. À l’heure actuelle, notre pile comprend les produits Sitecore suivants :
Sitecore XM Cloud
Plate-forme de données client Sitecore
Sitecore Connect
Sitecore Content Hub
Sitecore Personnaliser
Recherche Sitecore
Notre pile technologique est modulaire, ce qui nous permet d’apporter des modifications et des ajustements pour répondre aux besoins de notre entreprise et de nos clients. Nous intégrons les produits Sitecore dans la mesure du possible, mais notre objectif principal est d’offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, qu’ils soient mieux servis par les produits appartenant à Sitecore ou par d’autres technologies.
En plus de nos produits appartenant à Sitecore, notre pile comprend actuellement les outils tiers suivants :
- Salesforce pour la gestion de la relation client, à la fois des clients existants et potentiels
- Pardot pour la génération de automatisation du marketing et de pipeline
- Zoom pour les réunions au sein de l’organisation
- Qualifié pour le chat sur site
- 6sense pour la création de expérience basées sur les comptes, fournissant des informations plus utiles à nos clients en transmettant le bon message aux bonnes personnes au bon moment
- Google Analytics pour les outils statistiques et métriques pour le référencement et le marketing
- Google Tag Manager pour la configuration, le déploiement et la gestion des balises
- Cloudflare pour notre pare-feu d’applications Web (WAF)
- Languagewire pour les traductions