Because knowing "AI discovery matters" is not a strategy.Sitecore acquires Scrunch
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SITECORE POUR LE SECTEUR DE LA SANTÉ

Améliorez chaque expérience en matière de soins de santé

Renforcez la confiance et stimulez l’engagement client grâce à des expériences numériques qui reconnaissent chaque client du secteur de la santé comme unique.
Less,Paper,,More,Patient,Feedback.,Shot,Of,A,Young,Doctor
PROPULSER LES PRINCIPALES ORGANISATIONS DE SOINS DE SANTÉ
Doctors and nurses walking down a hospital corridor and talking to each other
Wellspan logo

WellSpan personnalise l’expérience online des patients avec Sitecore

Le système de santé à but non lucratif remanie son site Web sur Sitecore pour permettre des expériences online unifiées, personnalisées et sécurisées.

20%Augmentation du nombre de nouveaux comptes d’utilisateurs au cours des deux premiers mois

6 millionsvisites de sites par an

18,178Articles répertoriés comme favoris

13%de wellspan.org visiteurs se connectent

Lisez l’étude de cas dans son intégralité
Scientist in the lab
Cytiva Logo

Cytiva met rapidement à jour ses pages Web avec Sitecore

Le fournisseur de solutions biotechnologiques offre rapidement des expériences online cohérentes à l’échelle mondiale grâce à la gestion centralisée des actifs numériques et à la gestion de contenu de Sitecore.

32Mise à jour des pages Web des pays

50%Augmentation du chiffre d’affaires des transactions

30% Augmentation des devis clients

Lisez l’étude de cas dans son intégralité
Assurez la conformité et stimulez l’innovation grâce à des expériences numériques conformes à la réglementation HIPAA

Les solutions Sitecore prêtes pour HIPAA

À mesure que le secteur de la santé évolue, les exigences en matière de sécurité et de protection des données n’ont jamais été aussi élevées. La plateforme d’expérience numérique (DXP) de Sitecore propose des solutions de gestion de contenu et d’expérience conformes à la réglementation HIPAA, permettant aux organisations de santé de créer des expériences sécurisées et personnalisées.

En s’appuyant sur l’expertise de Sitecore en matière d’expérience numérique et de protection des données, les prestataires de soins peuvent offrir des parcours centrés sur le patient tout en respectant en toute confiance les exigences strictes de la réglementation HIPAA.

Télécharger le livre blanc

Redéfinissez les expériences de soins de santé avec un contenu personnalisé et des informations intelligentes

La transformation numérique a le pouvoir de transformer les soins de santé de manière significative. Qu’il s’agisse d’accroître l’accès aux services médicaux, d’améliorer l’expérience des patients ou de réduire les coûts, les organisations de soins de santé qui adoptent une technologie et une innovation centrées sur le client ont beaucoup à gagner.

Cependant, pour vraiment offrir des expériences exceptionnelles aux patients et aux consommateurs, les organisations de soins de santé doivent personnaliser les interactions et reconnaître les besoins de chaque individu.

Donnez à vos équipes les moyens de transformer l’expérience client

Maximiser l’efficacité

Young,Male,Physician,Examining,A,Patient
Grâce à Sitecore Content Hub Digital Asset Management (gestion des ressources numériques) et Sitecore XM Cloud, Cytiva a rapidement lancé 32 sites supplémentaires dans le monde. Grâce à la capacité des équipes web, marketing et de contenu à travailler plus étroitement ensemble dans toutes les zones géographiques, Cytiva maximise son efficacité et a réalisé une amélioration de 900 % de la commerce électronique expérience.
Pour en savoir plus
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Accélérer la mise sur le marché

Doctor,Examining,X-ray,Images,On,Display,In,Mri,Control,Room
Le Marketplace Vertis Health alimenté par Sitecore a administré des volumes de transactions plus élevés et des millions de dollars en subventions seniors. La première version du projet a été mise en ligne en seulement six semaines, offrant aux utilisateurs un moyen rapide et facile à utiliser d’acheter des produits, d’accéder à des services et de traiter des subventions.
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Augmenter les ventes et l’engagement client

We,Need,To,Go,Over,What,Happened.,Shot,Of,A
Healthspan a fait confiance à Sitecore pour créer une solution de personnalisation de niveau supérieur qui stimule les ventes et l’engagement client et facilite la découverte et l’apprentissage des produits. La société a constaté une augmentation des revenus de 11,6% grâce à la personnalisation et une amélioration de 45% de la vitesse de chargement du site Web.
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Offrez de la valeur à l’ensemble des équipes de soins de santé

POUR LES ÉQUIPES MARKETING

Des expériences de contenu riches et personnalisées

Stimulez l’engagement et la fidélité grâce à des campagnes marketing intelligentes et personnalisées.

POUR LES ÉQUIPES D’EXPLOITATION

Optimiser les workflows

Accélérez les processus et réduisez les coûts grâce à des workflows collaboratifs et rationalisés.

POUR LES ÉQUIPES TECHNOLOGIQUES

La flexibilité de construire à votre façon

Diffusez rapidement des campagnes et des initiatives grâce à un déploiement agile.

Obtenir des résultats précieux pour nos clients

90%augmentation de consommateur engagement d’une année à l’autre pour Cochlear.

30%réduction du taux de rebond pour cet organisme de bienfaisance britannique.

370%augmentation du trafic des canaux de médias sociaux pour Johns Hopkins Medicine.

71%augmentation du trafic Web et plus d’achats online pour Demant.

Foire aux questions

01.

Quelles sont les meilleures stratégies de marketing numérique pour les prestataires de soins de santé ?

Les stratégies de marketing numérique renforcent la confiance avec les patients, des adolescents aux adultes plus âgés. Les régimes de santé, l’assurance maladie et la couverture maladie peuvent être difficiles à naviguer et à comprendre, il est donc essentiel de mettre en place un système qui facilite l’accès aux informations de santé accessibles au public. Une expérience mobile simple qui rencontre les patients là où ils se trouvent sur le canal qu’ils préfèrent peut être combinée avec des tactiques de référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) et d’intelligence artificielle pour renforcer la confiance et étendre les relations avec les patients.
02.

Comment le SEO peut-il être utilisé efficacement dans le marketing de la santé ?

Le référencement atteint intrinsèquement les clients qui recherchent intentionnellement et activement un article propre. L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) devrait faire partie de toute stratégie de marketing de contenu robuste, car elle aide à établir au public que la pratique de soins de santé en question est une autorité sur les sujets, y compris, mais sans s’y limiter, le coût des soins de santé et l’accès aux soins de santé.
03.

Quels sont les enjeux du marketing numérique dans le secteur de la santé ?

Les principaux défis consistent à trouver un équilibre entre les objectifs marketing et les réglementations, y compris la conformité HIPAA, et à s’assurer que les équipes sont à la fois conscientes de ces réglementations et assistent à des sessions de formation et/ou à des programmes de formation pour assurer la conformité. Il est également essentiel de s’assurer que le contenu est exact et à jour et que tous les dossiers médicaux et autres documents sensibles sont soumis à des protocoles de sécurité rigoureux. La gestion de la réputation jouera un rôle dans ces sujets et préoccupations.
04.

Quelle est l’importance de la gestion de la réputation online pour les prestataires de soins de santé ?

La gestion de la réputation en ligne (ORM) est essentielle pour les travailleurs de la santé, des prestataires de soins primaires aux services ambulatoires et aux centres de soins médicaux. Tous ceux qui s’engagent dans l’ORM doivent être conscients des normes éthiques de ce type de pratique de marketing, en particulier en ce qui concerne les commentaires des patients et les avis fournis.

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Faites le premier pas pour atteindre vos objectifs d'expérience numérique.
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