SaaS (Software as a Service) permet aux organisations d’adapter intelligemment les engagements à l’individu, du premier contact à la conversion et au-delà. Une fois l’infrastructure et les mises à niveau prises en charge, les équipes sont libres de se concentrer sur ce qui compte : l’expérience client.
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Un système de gestion de contenu SaaS est un modèle de livraison de logiciels qui existe entièrement dans un environnement cloud plutôt que sur site et qui permet aux utilisateurs finaux d’accéder aux applications logicielles tant qu’ils disposent d’une connexion Internet. Les premières applications SaaS connues étaient des outils Web simples tels que les e-mails, la messagerie, les systèmes de gestion de la relation client (gestion des relations client) et les logiciels de gestion de projet.
Aujourd’hui, presque tous les types de fonctions entreprise de base, de la ressources humaine à la planification des ressources de l’entreprise, sont disponibles via des fournisseurs SaaS.
Le SaaS est l’une des nombreuses solutions de cloud computing pour entreprise problèmes IT. D’autres options « as-a-Service » incluent :
En comparaison, un système de gestion de contenu sur site est installé dans le centre de données d’une entreprise, de sorte que les utilisateurs peuvent gérer le contenu de votre site Web par une interface Web. Bien qu’il s’agisse de la principale différence entre les fournisseurs SaaS et les solutions logicielles sur site, elle ne fait qu’effleurer la surface en termes d’avantages.
L’évolutivité et la flexibilité du service cloud permettent également aux petites entreprises et aux grandes entreprises de gérer efficacement n’importe quel volume de contenu à partir de n’importe quel endroit. Dans le cas de l’offre SaaS de Sitecore, la solution est système headless CMS, ce qui permet aux spécialistes du marketing de créer du contenu une seule fois et de le diffuser n’importe où, tout en offrant une stabilité et une liberté d’arrière-plan. Les développeurs bénéficient d’une grande flexibilité, tandis que les spécialistes du marketing bénéficient d’une interface intuitive et conviviale qui améliore la facilité d’utilisation.
Le marché du SaaS est en pleine croissance. En fait, on estime que le marché SaaS pourrait atteindre 908,21 milliards de dollars d’ici 2030 à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 18,7%. Alors que entreprise modèles disent adieu aux solutions système de gestion de contenu traditionnelles et s’adaptent aux innovations de technologie, les applications Software as a Service sont devenues indispensables au fonctionnement des entreprises modernes.
86% des acheteurs d’entreprise ont indiqué leur intention d’augmenter ou de maintenir leurs budgets SaaS
Ces applications basées sur le cloud offrent une flexibilité sans précédent, permettent aux équipes de collaborer efficacement dans le monde entier et soulagent les équipes IT et les équipes marketing.
Mais à l’heure où le SaaS tombe dans le bassin sans cesse croissant de martech mots à la mode, il est important de décomposer le « quoi » et le « pourquoi » d’un SaaS gestion de contenu système (système de gestion de contenu), afin que vous puissiez envisager l’impact à long terme qu’un investissement SaaS peut avoir sur votre capacité à obtenir et à maintenir un avantage concurrentiel.
Le SaaS évite aux entreprises d’installer et d’exécuter des applications sur leurs propres ordinateurs ou dans leurs propres centres de données.
Avec le SaaS, vous n’avez pas à vous soucier de la disponibilité, de l’assistance ou de la maintenance. Libérées de ces préoccupations, les entreprises peuvent se concentrer sur la fourniture d’expériences numériques exceptionnelles et itérer rapidement pour améliorer les expériences en fonction des signaux et des données des clients.
Que vous soyez une entreprise de taille moyenne cherchant à lancer rapidement un site ou une organisation d’entreprise ayant besoin de prendre en charge plusieurs marques dans toutes les régions et langues, les produits SaaS offrent de grands avantages. La collaboration en temps réel et la diffusion de contenu permettent aux équipes distribuées de travailler ensemble plus facilement et de servir des publics mondiaux de manière cohérente. Alors, quels sont les 7 avantages les plus importants d’investir dans un système de gestion de contenu SaaS ?
Compte tenu du rythme du numérique, le vieil adage « le temps, c’est de l’argent » n’a jamais été aussi vrai. Une plate-forme SaaS accélère vos expériences. Une installation simple et efficace vous permet de décoller rapidement. Mais les avantages brillent vraiment par une fois que vous volez et que vous pouvez lancer de nouvelles expériences en une fraction du temps par rapport aux solutions traditionnelles sur site.
En externalisant la gestion des logiciels à une entreprise SaaS, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs compétences de base et leurs initiatives stratégiques plutôt que de s’impliquer dans le développement et la maintenance des logiciels. Cela permet aux entreprises d’allouer les ressources plus efficacement et de se concentrer sur les activités qui contribuent directement à la croissance et à la compétitivité.
Combien de temps votre organisation consacre-t-elle à la surveillance des applications ? Lorsque vous passez à un système de gestion de contenu SaaS, votre fournisseur assume généralement la responsabilité de maintenir le système et de s’assurer qu’il est sécurisé et évolutif. Avec le système de gestion de contenu SaaS de Sitecore, le support est inclus, vous pouvez donc être assuré que la maintenance et l’infrastructure sont prises en charge pour vous. Si des problèmes surviennent, ils seront résolus rapidement et efficacement. Et votre infrastructure permanente continuera à permettre à votre marque de répondre aux tendances futures du marché, en maintenant une base à l’épreuve du temps pour un succès à long terme.
Le modèle de système de gestion de contenu SaaS offre aux spécialistes du marketing une vitesse de mise sur le marché accrue et une friction réduite grâce à des fonctionnalités telles que les modèles prêts à l’emploi. Les tâches quotidiennes, telles que la publication ou la mise à jour de contenu, peuvent être accomplies plus rapidement. Et il est plus facile de s’adapter aux nouvelles tendances du marché et d’améliorer l’automatisation du marketing, car l’ensemble du processus de changement est rationalisé. Par exemple, les modèles prêts à l’emploi du système de gestion de contenu SaaS de Sitecore permettent aux spécialistes du marketing de créer et de mettre à jour facilement du contenu et des mises en page. En réduisant les frictions dans les processus de création de contenu et de commercialisation de l’entreprise, les spécialistes du marketing peuvent être plus réactifs et fournir des ressources de marketing en quelques minutes. Cela permet à votre marque d’expérimenter de nouvelles fonctionnalités plus rapidement et d’évaluer leurs performances dans votre écosystème de contenu.
Avec une cadence constante de versions et de mises à niveau logicielles fournies par votre fournisseur SaaS, vous pouvez compter sur la version la plus récente du logiciel sans avoir à mettre en œuvre à nouveau votre solution. Par conséquent, un système de gestion de contenu SaaS peut être une solution pratique et rentable pour les entreprises qui souhaitent gérer le contenu de leur site Web sans avoir à investir dans une infrastructure traditionnelle ou des mises à niveau logicielles.
Le SaaS élimine la nécessité pour les entreprises d’investir dans une infrastructure matérielle et des licences logicielles coûteuses, car il réside généralement dans un environnement partagé ou mutualisé. Au lieu de cela, ils peuvent s’abonner à un service SaaS et payer des frais d’abonnement réguliers, souvent par utilisateur. Cela permet aux entreprises de réduire les coûts initiaux et d’économiser sur les budgets opérationnels associés à la maintenance et à la mise à niveau des logiciels. C’est aussi pourquoi de nombreuses startups préfèrent le modèle d’entreprise SaaS. Des modèles de tarification et des plans d’abonnement transparents facilitent la prévision des dépenses et favorisent une meilleure prise de décision financière.
Les applications SaaS sont conçues pour s’intégrer à d’autres logiciels et systèmes, ce qui permet un flux de données transparent et améliore la productivité. De nombreux fournisseurs SaaS proposent des API (interfaces de programmation d’applications) ou des intégrations préconstruit avec des outils et des plateformes populaires, tels que des systèmes ERP ou des clients e-mail, ce qui facilite la connexion des différents systèmes et rationalise workflows.
Le bon SaaS offre des avantages inestimables pour votre entreprise, vos équipes internes et vos clients. Mais les applications sur site et SaaS ont toutes deux leur place. Les exigences uniques de votre entreprise et vos besoins en matière d’infrastructure détermineront l’itinéraire qui convient le mieux à votre organisation.
Sitecore comprend que les besoins propres de chaque marque sont uniques et s’engage à maintenir et à faire évoluer notre offre sur site et nos solutions SaaS pour répondre à vos besoins.
Découvrez si un système de gestion de contenu SaaS vous convient.