Sitecore、Microsoftと提携し、UAEにおけるDigital Experience Platformのフットプリントを拡大
Sitecore Managed Cloud Servicesは、アラブ首長国連邦のMicrosoftの中東データセンターとAzure App Serviceを通じて利用できるため、企業はパーソナライズドデジタルエクスペリエンス機能をスピード、スケール、信頼性で加速させることができます。
ドバイ、アラブ首長国連邦 – 2021年1月6日–Sitecore®the global leader in digital experience and content management software, today announced the availability of its market-leading digital experience solutions via Sitecore Managed Cloud services from the Microsoft Middle East Cloud regions in the UAE. Sitecore customers in the region can now tap into the power of cloud computing and deploy Sitecore Experience Platform™ and Sitecore Experience Commerce® without the complexity of managing infrastructure and application stacks themselves.
中東の公共部門と民間部門の組織は、顧客、従業員、市民のサービスを、対面および手動のプロセスから、より柔軟なで効率的なクラウドベースのプラットフォームに急速に移行しています。ガートナーの調査担当バイスプレジデントであるシド・ナグ氏は、「組織によるデジタルビジネスへの移行がクラウド支出を促進しています。クラウドは主要なイネーブラーであり、デジタルテクノロジーをサポートするプラットフォームです」と述べています。 ガートナーによると、中東および北アフリカ(MENA)のパブリッククラウドサービスの収益は、2021年に合計35億米ドルになると予測されています。1新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の世界的なパンデミックにより、ビジネスの俊敏性と拡張性の重要性が再認識され、組織はコスト最適化とビジネス継続性のメリットを活用するためにクラウドへの移行を加速させるようになりました。
「UAEはSitecoreにとって非常に重要な市場であり、デジタルエクスペリエンスソリューションを現地で提供することは、UAEのお客様に信頼性と柔軟なソリューションを提供するための重要なステップです」と、SitecoreのCEOであるSteve Tzikakisは述べています。「マイクロソフトとの強力なパートナーシップのサポートにより、この新しいサービスがお客様に迅速にもたらす多くのメリットに、すでに強い関心が寄せられています。」
「ニューノーマルは、すべてのビジネスにとってカスタマーエンゲージメントにまったく新しい意味をもたらしました。したがって、デジタルトランスフォーメーションのケースはかつてないほど緊急になっています」と、マイクロソフトの中東およびアフリカ担当プレジデントであるSamer Abu-Ltaifは述べています。「Sitecoreとのパートナーシップがこの地域に拡大できることを嬉しく思います。私たちは、お客様が新しく改善されたデジタルエクスペリエンスを構築できるよう支援し続けています。Sitecore Managed Cloudを中東のデータセンターで利用できるようになったことで、UAEのあらゆる業界の組織は、マイクロソフトの信頼できるクラウドに俊敏にシームレスに拡張できると同時に、ビジネスのレジリエンスを高め、まったく新しい方法で顧客と関わることができます」
SitecoreのManaged Cloudは、柔軟性を提供し、ビジネスの予算を最適化するのに役立ちます。これにより、必要なときに必要な場所でインフラストラクチャリソースにアクセスできます。SitecoreのUAEにおける提供物とプレゼンスには、Sitecore Experience Platform(XP)のローカルサポートが含まれており、ジャーニーのあらゆる段階で、あらゆるチャネルでパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供する複雑さを軽減します。Sitecore XPは、オムニチャネルコンテンツ配信、カスタマーインテリジェンス、AI主導のアナリティクスとパーソナライズ、マーケティングオートメーションツールを組み合わせて、マーケターが取引前、取引中、取引後に顧客を育成する関連するデジタルエクスペリエンスを作成できるようにします。これらの機能は、Sitecore Experience eコマースで強化することもできます。
さらに、Sitecore XPは、コンテンツ戦略、計画、作成、コラボレーション、管理をサポートするSaaS提供のプラットフォームであるSitecore Content Hub™とシームレスに統合されています。Sitecoreは、業界で最も汎用性の高いデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)を提供し、マーケターがサイロ化を解消し、パーソナライズされたエクスペリエンスの作成と提供を最適化して、忠実で生涯にわたる顧客関係を構築することができます。
アラブ首長国連邦に拠点を置く世界有数のお客様で、Sitecoreでデジタルトランスフォーメーションを進めている企業の1つが、カーツナーインターナショナル, the company behind the iconic Atlantis, The Palm resort and the ultra-luxury One&Only resorts. Using Sitecore, Kerzner developed a multi-site and multi-language solution with personalized guest content, which realized an 80% conversion uplift in sales and new membership. Now, カーツナーインターナショナル is making its move into the cloud with Sitecore Managed Cloud.
“As a leading brand in the travel and hospitality industry, カーツナーインターナショナル responded to increasing multinational sophistication by building the best personalized experiences possible for our guests, while planning for future growth,” said Willem Both, EVP, Information Technology, カーツナーインターナショナル. “Sitecore Experience Platform has improved our guest experience and engagement, conversion, and productivity.We are pleased to take the next step in our digital transformation journey with Sitecore, scaling up on the cloud for increased agility and flexibility, while supporting our strategic international growth.”
Sitecore Managed Cloudは現在利用可能です。詳細については、次のWebサイトをご覧ください。Sitecore.com.
Sitecoreについて
Sitecoreは、世界で最もスマートなブランドが顧客と生涯にわたる関係を築くためのデジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供します。高い評価を受けた業界リーダーであるSitecoreは、コンテンツ、eコマース、データを1つのコネクテッドプラットフォームに統合し、毎日何百万ものデジタルエクスペリエンスを提供する唯一の企業です。American Express、ASOS、Carnival Cruise Lines、Kimberly-Clark、L'Oréal、Volvo Carsなどの大手企業が、Sitecoreを利用して、より魅力的でパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供しています。詳細 Sitecore.com.
Sitecore、Sitecore Experience Platform、Sitecore Experience eコマース、およびSitecore Content Hubは、米国およびその他の国におけるSitecore Corporation A/Sの商標または登録商標です。その他すべてのブランド名、製品名、または商標は、それぞれの所有者に帰属します。
1ガートナープレスリリース、「Gartner Forecasts Public Cloud Services in the Middle East and North Africa to Grow 21% in 2020", 2020年2月13日