AI Search
AI検索で存在感を示し、際立つ存在に
AI検索は、購入検討者がウェブサイトを訪れる前から、ブランドに対する印象や購買判断に影響を与えています。AI検索に表示されることは重要です。しかし、意思決定に影響を与えることは、それ以上に重要です。SitecoreとScrunchにより、可視性の把握から具体的なアクションまでを一貫してつなげられるようになりました。ここから始めて、競合との差別化を図り、回答の主導権を握り、重要な場面で成果につなげましょう。
お客様の声
「お客様が製品やサービスを検討するプロセスの多くは、もはや私たちのウェブサイトではなくAI検索上で行われています。Scrunchのおかげで、購入意欲の高いお客様にそうしたチャネルで当社を見つけてもらい、選んでもらえるようになりました。」
- +364% ブランド名を含まないプロンプトにおけるブランド露出の増加
- +218% AI生成検索結果での引用数の増加
AI検索での可視性を顧客獲得と成長につなげる
ChatGPT、Claude、GeminiをはじめとするAIプラットフォームが、自社ブランドをどのように説明、引用し、評価しているかを把握できます。さらに、得られたインサイトを、最適化・パーソナライズされたコンテンツへと反映し、AI検索での可視性を高め、AI上での発見を、測定可能な顧客獲得と成長へとつなげます。
AI主導のディスカバリーで成果を上げる
AIがあなたのブランドをどのように認識しているかを把握し、エージェント向けにデジタル体験を最適化し、AI主導のディスカバリーを顧客成長へとつなげます。
AIプラットフォームが自社ブランドをどのように認識しているかを理解する
AI検索におけるブランドの表示状況、引用、競合、機会を追跡します。
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Prompt monitoring – AIの回答に自社ブランドがどの程度表示されているかを追跡
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Citation tracking – AIが生成する回答に影響を与えている情報源を把握
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AI search trends – 数百万人の購入検討者がAIに何を尋ねているかを把握
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Insights – コンテンツの不足、競合上の脅威、最適化の機会を可視化
Sitecoreはこうしたインサイトをアクションにつなげます。AIによる自社ブランドの描写や、サイトを訪れた購入検討者の体験を向上させるために、企業がコンテンツを更新、パーソナライズ、配信できるよう支援します。
AIエージェントによるウェブサイトの利用を最適化
Agent Experience Platform（AXP）は、AI検索システムがウェブサイトのコンテンツにアクセスし、その内容を理解するのを支援します。ScrunchのAXPは、人間向けのユーザー体験を損なうことなく、AIエージェントに最適化されたコンテンツを提供します。
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Agent traffic – AIによるアクセスを、モデル、ページ、エージェントの種類別に追跡
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Site maps – AIエージェントがサイト内をどのように移動し、どこで行き詰まっているかを把握
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AI content delivery – コード不要で、AI向けに最適化されたコンテンツをエッジで配信
Sitecoreのコンテンツおよびエクスペリエンス管理機能とAXPを組み合わせることで、適切なコンテンツがAIに認識されるだけでなく、そのコンテンツをきっかけに訪れた購入検討者をコンバージョンへとつなげることができます。
AIディスカバリーから、顧客の意思決定まで
購買プロセスは変化しています。購入検討者は、ウェブサイトを訪れたり、フォームに入力したり、営業担当者と話したりする前に、AIを使って情報を収集し、意思決定を行うようになっています。
Scrunchは、購入検討者が何を質問しているのか、AIがブランドをどのように説明しているのか、そしてどこでビジネス機会を獲得、あるいは逃しているのかを把握できるよう支援します。Sitecoreは、そうした回答の背景となる、適切なコンテンツやエクスペリエンスを提供し、一人ひとりに最適化されたカスタマージャーニーへとつなげます。
ScrunchとSitecoreを組み合わせることで、AIディスカバリーから顧客の意思決定までをつなぎます。
AIプラットフォームが自社ブランドをどのように認識しているかを理解する
AI検索におけるブランドの表示状況、引用、競合、機会を追跡します。
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Prompt monitoring – AIの回答に自社ブランドがどの程度表示されているかを追跡
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Citation tracking – AIが生成する回答に影響を与えている情報源を把握
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AI search trends – 数百万人の購入検討者がAIに何を尋ねているかを把握
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Insights – コンテンツの不足、競合上の脅威、最適化の機会を可視化
Sitecoreはこうしたインサイトをアクションにつなげます。AIによる自社ブランドの描写や、サイトを訪れた購入検討者の体験を向上させるために、企業がコンテンツを更新、パーソナライズ、配信できるよう支援します。
AIエージェントによるウェブサイトの利用を最適化
Agent Experience Platform（AXP）は、AI検索システムがウェブサイトのコンテンツにアクセスし、その内容を理解するのを支援します。ScrunchのAXPは、人間向けのユーザー体験を損なうことなく、AIエージェントに最適化されたコンテンツを提供します。
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Agent traffic – AIによるアクセスを、モデル、ページ、エージェントの種類別に追跡
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Site maps – AIエージェントがサイト内をどのように移動し、どこで行き詰まっているかを把握
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AI content delivery – コード不要で、AI向けに最適化されたコンテンツをエッジで配信
Sitecoreのコンテンツおよびエクスペリエンス管理機能とAXPを組み合わせることで、適切なコンテンツがAIに認識されるだけでなく、そのコンテンツをきっかけに訪れた購入検討者をコンバージョンへとつなげることができます。
AIディスカバリーから、顧客の意思決定まで
購買プロセスは変化しています。購入検討者は、ウェブサイトを訪れたり、フォームに入力したり、営業担当者と話したりする前に、AIを使って情報を収集し、意思決定を行うようになっています。
Scrunchは、購入検討者が何を質問しているのか、AIがブランドをどのように説明しているのか、そしてどこでビジネス機会を獲得、あるいは逃しているのかを把握できるよう支援します。Sitecoreは、そうした回答の背景となる、適切なコンテンツやエクスペリエンスを提供し、一人ひとりに最適化されたカスタマージャーニーへとつなげます。
ScrunchとSitecoreを組み合わせることで、AIディスカバリーから顧客の意思決定までをつなぎます。
AI検索で一歩先を行く
専門家が講師を務めるウェビナーをご覧ください。AIから見つけられ、信頼され、推奨されるブランドになるための知見を得られます。
よくある質問
AI検索最適化とは何ですか？
AI検索最適化とは、従来の検索結果だけでなく、AIが生成する回答においても、ブランドが表示され、正確に表現され、引用されるようにする取り組みです。購入検討者は、ウェブサイトを訪れる前に、ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、Google AIによる概要などのAI体験を利用して、製品やソリューションを調べることが増えています。AI検索最適化は、こうした体験全体で、ブランドのコンテンツがより見つけられ、理解され、適切に表現されるよう支援します。
ScrunchとSitecoreはどのように連携しますか？
Scrunchは、AIシステムがブランドをどのように認識し、説明し、引用しているかを可視化し、AIディスカバリーにおける課題や機会を明らかにします。Sitecoreは、コンテンツや体験を制作、公開、最適化することで、そうしたインサイトを具体的な施策につなげるためのコンテンツ基盤を提供します。SitecoreとScrunchの連携により、AIによる可視化と最適化を顧客獲得につなげることができます。
Scrunchは何を追跡しますか？
Scrunchは、AIが生成する回答内でのブランドのパフォーマンスを追跡します。Prompt monitoring機能では、関連する質問に対してブランドがどの程度の頻度や目立つ形で表示されているかを把握できます。Citation tracking機能では、それらの回答に影響を与えている情報源を特定できます。さらに、AI search trend monitoring機能により、AIプラットフォーム上で購入検討者がどのような質問をしているかを把握し、コンテンツの不足点、競合による脅威、最適化の機会を特定できます。
Agent Experience Platform（AXP）とは何ですか？
Agent Experience Platform（AXP）は、人間の訪問者だけでなく、AIエージェントに対してもウェブサイトを最適化できるプラットフォームです。AXPは、エッジでAIエージェントを検出し、サイトへのアクセスや回遊の状況を追跡・把握します。また、AIエージェントが処理しにくい可能性のあるコンテンツを特定し、人間向けに設計された体験を損なうことなく、AIエージェントによる情報処理に最適化されたAIネイティブコンテンツを提供できます。
Agent Experience Platformは、AI可視性ツールとどう違いますか？
AI可視性ツールは通常、AIが生成する回答にブランドがどのように表示されるかを監視し、改善の機会を特定します。Agent Experience Platformは、さらに一歩踏み込み、得られたインサイトを具体的な施策に反映できるよう支援します。SitecoreとScrunchは、AI検索での可視性とモニタリングに、エージェントトラフィックのインテリジェンスとAIネイティブのコンテンツ配信を組み合わせ、AI検索における課題の特定から解決へと、チームがスムーズに移行できるよう支援します。
人間向けのウェブサイトを変更することなく、AIクローラーにAI最適化されたコンテンツを配信するにはどうすればよいですか？
AXPはエッジでAIエージェントを検出し、人間向けのウェブサイト体験を維持しつつ、機械による利用に最適化されたAIネイティブコンテンツを配信できます。配信はエッジで行われるため、別のウェブサイトやコードベースを維持・管理することなく、AIエージェントによるコンテンツの利用方法を最適化できます。
ウェブサイトへのAIエージェントのトラフィックをどのように追跡すればよいですか？
AXPは、AIモデル、アクセスされたページ、エージェントの種類など、AIエージェントのトラフィックを可視化します。Site maps機能では、AIエージェントがサイト内をどのように巡回しているかを確認でき、コンテンツへのアクセスや理解が困難な箇所を特定するのに役立ちます。こうしたインサイトにより、どのAIシステムがサイトとやり取りしているか、またどこを最適化すればAIディスカバリーが向上するかを把握できます。
AIエージェント向けにサイトを最適化するには、ウェブサイトを再構築する必要がありますか？
いいえ。AXPはエッジ側で動作し、既存のウェブサイトやコンテンツスタックに追加する形で導入できます。そのため、ウェブサイトを再構築したり、別のコードベースを維持したりすることなく、AIネイティブな配信を導入できます。
SitecoreとScrunchの実際の動作を見ることはできますか？
はい。AI検索ユースケースをご覧いただくか、デモをお申し込みください。SitecoreとScrunchを活用して、AIが自社ブランドをどのように表現しているかを把握し、AI検索での可視性を高める機会を特定し、AIエージェント向けに体験を最適化するとともに、購入検討者が自社ブランドを発見するプロセスを適切に管理する方法をご確認いただけます。
AIディスカバリーを成長の原動力に
デモを通じて、SitecoreとScrunchが、AIによる自社ブランドの認識を把握し、AIエージェント向けにコンテンツを最適化し、AIディスカバリーをコンバージョンにつながるパーソナライズされた体験へと変える仕組みをご覧ください。