購入者はもはや検索から始めることはありません。AIに質問するようになっています。
AI検索は、購入者が製品を調べ、ベンダーを比較し、意思決定の妥当性を確認する最初の窓口になりつつあります。そこで自社ブランドが表示されない、引用が少ない、あるいは不正確に表現されていると、見込み客がウェブサイトを訪れる前の段階で、ブランドの伝えたいメッセージをコントロールできなくなってしまいます。
多くの企業サイトは、AIによる情報取得を前提に設計されていません。従来のSEOツールでは、AI検索エンジンが自社コンテンツをどのように解釈しているのか、ブランドがどこでどのように表示されているのか、あるいは競合他社がAI生成の回答でどのように優位に立っているのかを把握できません。
今や、AIによる回答が、購入者がブランドを発見し、比較し、信頼するプロセスに大きな影響を与えています。SitecoreAIとScrunchを活用すれば、ウェブサイトを作り直したり、既存環境と連携していない新たなプラットフォームを導入することなく、AI検索最適化をシンプルに進められます。
AIによるブランドの伝え方を、自社でコントロールする。
SitecoreAI™とScrunchは、主要なAI検索サービス全体にわたり、継続的に最適化を行い、AIエンジンが自社ブランドをどのように伝えているかをマーケティングチームが把握、測定、改善できるよう支援します。
ブランドのコンテクストはSitecoreAIから直接取得されるため、すべての推奨事項は一般的なAI活用の戦略集ではなく、自社で承認済したポジショニング、メッセージ、ガバナンスに基づいて提示されます。
AIエンジンがページを読み取れない場合、Scrunchは情報取得のタイミングでエージェントが読み取れるバージョンを提供します。ページを書き換える必要はなく、人間向けのウェブサイト体験を損なうこともありません。
購入意思決定に影響を与えるプロンプトを対象に競合他社との比較分析を行い、SitecoreAI上でコンテンツ改善の機会を特定できます。
AI検索最適化に取り組む企業は、購入者がウェブサイトを訪れる前の段階からブランドの信頼性を高めています。AkamaiはAIによる引用数を85％増加させ、ブランドの露出を約5倍に拡大しました。
デモで見るSitecoreAI & Scrunch
AIがブランドをどのように表現するかをコントロール
SitecoreAIとScrunchを活用することで、ブランドの可視性を監視し、AI検索最適化を進め、AIによる引用を増やしながら、主要なAI検索サービスで購入者が自社ブランドを見つけて評価するまでの過程を改善する方法をご紹介します。