リーガルハブ

Sitecoreのコンテンツ、エンゲージメント、eコマース製品では、検索から購入、販売後のマーケティングまで、顧客のジャーニーを追跡できます。これは、i)デジタルアセットを一元化し、コンテンツの計画とプロダクションを統合する、ii)パーソナライズされたコンテンツを通じてカスタマーエンゲージメントを増やすことで顧客体験を向上させる、iii)注文管理とマーケティングオートメーションを統合するeコマースソリューションですべてをまとめる、というSitecoreソリューションによって達成されます。

この目的のために、当社は標準化された製品とサービスを提供しており、お客様は注文を通じてライセンスまたは購入することができます。当社は主にSaaS(Software-as-a-Service)製品を提供していますが、Sitecoreのマネージドクラウドでオンプレミスソフトウェアをホストする追加機能を備えた特定のオンプレミスソフトウェア製品も提供しています。

お客様とSitecoreとの間の本契約は、主に注文書、MSTC、およびDPAで構成されています。 

MSTCの補遺に記載されているように、各製品タイプには追加の利用規約が適用されます。

お客様が選択した製品およびサービスに関して、本契約には、適用される製品定義、サービスパッケージ、SLA、および/またはSitecore使用ポリシーが参照により組み込まれます。 

をご覧ください契約設定の詳細 また、FAQその主要な法的概念と、それらがお客様にどのように適用されるかの説明。

* 2018年または2019年にマスターサブスクリプション契約(以下「MSA」)を締結しており、クラウド製品(SaaS製品および/またはホスティングサービス)の購入を希望する場合、新しいMSTCの代わりにMSAにクラウド補遺を締結することができます。この場合、契約の枠組みは、注文書、既存のMSA、クラウド補遺、およびデータ処理補遺で構成されます。

お客様のデータの保護とデータ保護法の遵守はSitecoreにとって極めて重要であるため、当社は常に透明性のある方法で、適用法の範囲内でお客様のデータを取り扱い、保護することをお約束します。そのため、私たちは製品にセキュリティを組み込み、すべての活動にベストプラクティスを組み込んでいます。 

Sitecore はデータ処理補遺(以下「DPA」といいます)Sitecoreのクラウド製品に特化した製品です。あなたもできるセキュリティに対する当社のアプローチの詳細と、コンプライアンスと認証をご覧ください.

Sitecoreは、世界中の多くのデータセンターで製品特定の可用性を提供し、お客様がデータの保存場所に柔軟性を持たせています。お客様のデータは、お客様が選択したデータセンターに存在します。クラウド製品内のお客様のデータは、お客様がデータをホストすることを選択した場所に処理、転送、および保存され、お客様の事前の同意/指示なしに、お客様が選択したデータセンターの場所からデータが転送されることはありません。

Sitecoreのチームは、継続的なビジネスオペレーションを提供するための「Follow the Sun」アプローチを提供するために、世界中に配置されています。

生成AI機能に関する情報を見つけることができますここは.

Sitecoreは現在、2021年に開始されたクラウドソーシングのオープンソース相互NDAであるoneNDAを使用しています。その利点と仕組みについてもっと読むここは.

ソリューションパートナーからテクノロジーパートナー、グローバルアライアンスまで、Sitecoreの包括的なパートナーシップは、お客様のあらゆるニーズをカバーします。 Sitecoreパートナーの詳細については、こちらをご覧ください ここは.