Sitecore、IDC MarketScapeのフロントオフィスユーザー向け顧客データプラットフォームのリーダーに選出

サンフランシスコ、2021年12月13日-® Sitecore (英語)は、デジタルエクスペリエンス管理ソフトウェアのグローバルリーダーであり、IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office users 2021-2022 Vendor Assessment (doc #US47524621, Dec. 2021) でリーダーに選出されました。このドキュメントでは、マーケティング、顧客体験、ロイヤルティ、サポート、サービス、販売などのフロントオフィス機能で主にユーザーにサービスを提供するCDPベンダー12社の機能機能とGTM戦略を比較し、それぞれの強みと課題を特定しています。

IDC MarketScapeは、このドキュメントで、セキュリティ、イノベーション、データ管理におけるSitecoreの主な強みを引用しています。レポートによると、「グローバルなソリューション、サービス、サポートを必要とする大企業のお客様、特に旅行・ホスピタリティ業界、銀行・決済業界、メディア・広告業界、小売業界、通信業界のお客様は、Sitecoreを有力な選択肢として検討すべきです」と述べています。

「Sitecoreのお客様がお客様と有意義な関係を築くのを支援し、それによって彼らを忠実なファンに変えることが、私たちのすべての活動の中心です」とSitecoreのCEOであるSteve Tzikakisは述べています。「IDC MarketScapeが、当社のイノベーションへの注力に注目していることを特に誇りに思っています。有機的であろうと無機的であろうと、これは、お客様のニーズを満たすためにプラットフォームを進化させ続けるための鍵です。」

詳細およびレポートの抜粋をダウンロードするには、次のWebサイトをご覧ください。Sitecore.com.

IDC MarketScapeについて

IDC MarketScapeのベンダー評価モデルは、特定の市場におけるICT(情報通信テクノロジー)サプライヤーの競争力を概観するように設計されています。この調査手法は、定性的基準と定量的基準の両方に基づく厳格なスコアリング手法を利用しており、その結果、特定の市場における各ベンダーの位置を1つのグラフィカルに示しています。IDC MarketScapeは、ITチームおよび通信ベンダーの製品とサービスの提供、機能と戦略、現在および将来の市場成功要因を有意義に比較できる明確なフレームワークを提供します。また、このフレームワークは、テクノロジーの購入者に、現在および将来のベンダーの長所と短所を360度評価します。

Sitecoreについて

Sitecoreは、世界で最もスマートなブランドが顧客と生涯にわたる関係を築くためのデジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供します。高い評価を受けた業界リーダーであるSitecoreは、コンテンツ、eコマース、データを1つのコネクテッドプラットフォームに統合し、毎日何百万ものデジタルエクスペリエンスを提供する唯一の企業です。American Express、ASOS、Kimberly-Clark、L'Oréal、Volvo Carsなどの大手企業は、Sitecoreを利用して、より魅力的でパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供しています。詳細Sitecore.com.

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