アクセンチュアとSitecore、ビジネスパートナーシップを強化し、組織のデジタルエクスペリエンスの変革を支援

ニューヨーク 2022年10月18日- アクセンチュア(NYSE:ACN)とSitecoreは、ビジネスパートナーシップを強化し、組織が市場の変化への対応を加速し、コンテンツ、エクスペリエンス、eコマースにわたる顧客の進化する要求により適切に対応できるように支援しました。

「世界中の経営幹部の95%が、顧客の生活がビジネスよりも速く変化していると報告しています。その結果、組織は、提供する製品やサービス、ビジネスの運営方法、顧客との関わり方を根本的に再考しています」と、アクセンチュア・ソングの北米リードであるボブ・マーカムは述べています。「企業が関連する存在であり続けるためには、顧客のニーズに迅速に対応し、魅力的な俊敏なデジタルエクスペリエンスを創出できなければなりません。Sitecoreとの戦略的パートナーシップを通じて、お客様のライフサイクル全体にわたってデジタルエクスペリエンスを設計、提供、最適化するための支援をさらに強化することができます。」

アクセンチュアとSitecoreは、CNH IndustrialやIveco Groupなど、さまざまな業界のクライアントのために、21か国で250件以上のエンゲージメントで協力し、共同で成功を収めてきた長い歴史があります。両社は共に、アクセンチュア・ソングのクリエイティブ、テクノロジー、業界の専門知識とSitecoreのクラウドベースのデジタルエクスペリエンス管理ソフトウェアを活用することで、クライアントが関連するデジタルエクスペリエンスを構築できるよう支援することができます。

「Sitecoreの使用とアクセンチュアの戦略的サポートにより、Webサイトのテクノロジースタックを標準化し、グループのさまざまなニーズによって決定される複雑さを処理できる単一のソリューションを提供することができます」と、Iveco GroupのカスタマージャーニーおよびデジタルアーキテクチャのICT責任者であるFabio Ricciato氏は述べています。「さらに、Sitecoreの採用により、デジタルエクスペリエンスを向上させ、最新のスタックを活用し、エディトリアルコンテンツの対話や更新を容易にする企業ユーザーにより良い自律性を提供することができました」

SitecoreのCEOであるSteve Tzikakisは、「次世代のインターネットが展開するにつれて、ニーズを深く理解した上でエンドツーエンドで統合されたカスタマイズされた体験に対する顧客の期待が高まっています。これは従来のパートナーの戦略的な強みです。この新しい時代に成功するためには、企業は常時イノベーションの状態で運営し、進化し続ける顧客のニーズに適応できる必要があります。アクセンチュアとのビジネスパートナーシップにより、当社は世界最大かつ最も洗練されたブランドとの距離を縮め、成長を解き放つ関連するエクスペリエンスを迅速に設計、発売、拡張する能力を拡大します。このコラボレーションにより、クライアントがより大きな規模でクライアントにとって有意義でインタラクティブなエンゲージメントを創出するのを支援する能力がさらに拡大します。」

アクセンチュアについて
アクセンチュアは、デジタル、クラウド、セキュリティの分野で優れた能力を持つグローバルなプロフェッショナルサービス企業です。40以上の業界で比類のないエクスペリエンスと専門的なスキルを結集し、戦略およびコンサルティング、テクノロジーおよびオペレーションサービス、アクセンチュアソングを提供しています。これらはすべて、世界最大のアドバンストテクノロジーおよびインテリジェントオペレーションセンターのネットワークによって支えられています。当社の721,000人の従業員は、テクノロジーと人間の創意工夫を日々約束し、120か国以上のクライアントにサービスを提供しています。私たちは、変化の力を受け入れて、クライアント、人々、株主、パートナー、コミュニティに価値と成功を分かち合います。で私たちを訪問してくださいwww.accenture.com.

Accenture Song accelerates growth and value for our clients through sustained customer relevance.Our capabilities span ideation to execution: growth, product and experience design; technology and experience platforms; creative, media and marketing strategy; and campaign, commerce transformation content and channel orchestration.With strong client relationships and deep industry expertise, we help our clients operate at the speed of life through the unlimited potential of imagination, technology and intelligence.

Sitecoreについて

Sitecoreは、以下のグローバルリーダーです。 end-to-end digital experience software.Unifying data, content, commerce, and experiences, our SaaS-enabled, composable platform empowers brands like L’Oréal, Microsoft, and United Airlines to deliver unforgettable interactions across every touchpoint.Our solution provides the cutting-edge tools brands need to build stronger connections with customers, while creating content efficiencies to stand out as transformation and innovation leaders. でもっと体験してください sitecore.com.

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