マーケティング担当役員の97%が、デジタル戦略を強化するための最優先事項としてAIと自動化を挙げています

サンフランシスコ、2025年1月30日–® Sitecore (英語)デジタルエクスペリエンスソフトウェアの世界的リーダーである は本日、米国、カナダ、英国、オーストラリアの金融サービス、製造、テクノロジー、小売などのさまざまな業界のマーケティングリーダー200人から、次世代のウェブサイトテクノロジーを形作るトレンド、優先事項、障壁を分析した「Websites 2025 report: How マーケター are adapting to changing digital trends」のリリースを発表しました。このレポートでは、将来を見据えたデジタルマーケティング戦略の極めて重要な要素として、パーソナライズ、AI、高度なアナリティクスの重要性が高まっていることを強調しています。

レポートの主な調査結果は次のとおりです。

• パーソナライゼーション、自動化、AIが最優先事項- マーケターの92%が、インパクトのあるビジネス成果を推進するためにはパーソナライズが重要であると強調しています。経営幹部の97%は、将来のWebサイトの成功のためにAIと自動化を優先しています。
• コンテンツ管理システムプラットフォームの厳しい制限- 自社のコンテンツ管理システムが現在、効果的なパーソナライズをサポートしていると考えているマーケターはわずか32%です。マーケターの65%が強力な統合とスケーラビリティの重要性を認識している一方で、現在のコンテンツ管理システムがAIなどの新しいテクノロジーで拡張および統合できると確信している人はわずか13%です。
• 投資不足- マーケターの76%が、Webサイト機能を向上させるための最大の障壁として予算の制約を挙げており、31%がWebエクスペリエンスへの投資はマーケティング予算の5%未満です。マーケティングエグゼクティブのわずか16%が、自社のWebサイトが主要な収益推進目標を効果的にサポートしていると感じており、有機的なビジネスの成長を促進するパーソナライズされたオムニチャネルエクスペリエンスを活用する能力を弱めています。

このレポートの調査結果は、今後数年間で、より多くのマーケターがコンテンツ管理システムへの投資を最適化し、AIを採用してパーソナライズを強化し、差別化を推進しようとする可能性があることを示唆しています。

Sitecoreは20年以上前にコンテンツ管理システム市場を開拓し、今日ではコンポーザブルで完全なSaaS DXPでリードしています。そのヘッドレスCMSコンテンツ管理システムであるXM Cloudは、同社で最も急速に成長しているソリューションであり、組み込みのパーソナライズ、最適化、およびサイト、アプリ、エクスペリエンス間でコンテンツ管理をスケーリングする無制限の機能を提供します。

「マーケティング組織は、AI、パーソナライズ、その他の主要な機能をWebサイト戦略に取り入れることで、顧客により良いサービスを提供する機会をすぐに得ることができます」と、SitecoreのCMOであるKathie Johnsonは述べています。「より少ないリソースでビジネスの成果を上げることが求められている今、適切なコンテンツ管理システムを使用することで、魅力的でコネクテッドなデジタルエクスペリエンスに対する顧客の期待に柔軟に対応することができます」

Sitecoreは、SitecoreのDXPに組み込まれたブランド認識型AI機能であるStreamのリリースにより、イノベーションの履歴を急速に進めています。同社のAIの進歩は、マーケターがすべてのタッチポイントでパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスの作成と提供を加速することで、進化し続ける顧客の期待に応えるのに役立ちます。

マーケターがこの急速なテクノロジーの進化をどのようにナビゲートしているかについては、こちらをご覧ください。ウェブサイト2025レポート:マーケターが変化するデジタルトレンドにどのように適応しているか.

Sitecoreについて

Sitecore is a global leader in digital experience software, trusted by visionary brands like L’Oréal, Microsoft, and United Airlines to power their content lifecycle from content strategy to digital experience delivery. Our composable platform gives marketers and technologists the power to build together at global scale–harnessing content, data, personalization, and AI–to manage digital assets, create engaging content, understand customer intent, and deliver standout experiences across all touchpoints. Discover more at  sitecore.com.

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