Sitecoreは、エージェント時代に構築された最新のプラットフォームで371%の投資収益率を顧客に提供

サンフランシスコ、2025年9月2日–® Sitecore (英語)、デジタルエクスペリエンスのリーダーは本日、委託されたForrester ConsultingのTotal Economic Impact™(TEI)調査の結果を発表しました。Sitecore XM Cloudは、SaaSネイティブでAIファーストのコンテンツ管理ソリューションが組織にもたらす価値を探ります。XM Cloudは、SitecoreのDigital Experience Platform(DXP)の基盤であり、コンテンツ、データ、AIを統合し、迅速で関連する魅力的なカスタマーエクスペリエンスを提供します。

Sitecore XM Cloudは、マーケティングチームとデジタルチームがアイデアから実行に移すペースを加速し、魅力的なコンテンツを精度、スピード、俊敏性で商業的な成果に変えます。エージェント時代にマーケティングとテクノロジーが変革される方法に合わせて構築されたSitecoreは、追加AI機能を超えて、真に組み込まれたエージェントプラットフォームを提供します。このプラットフォームにより、マーケターはタスクの管理からビジネス目標の達成に移行でき、AIが意図を理解し、自律的に進むべき道筋を描くことができます。

XM Cloudは、チャネル、ブランド、地域全体でリアルタイムのパーソナライズを可能にし、静的セグメントを超えて行動シグナルに即座に応答します。これにより、キャンペーンはより迅速に開始され、継続的に最適化されます。Sitecoreは、マーケティングチーム、デジタルチーム、エージェンシーパートナーに、市場が要求するスピードで動くエージェントと設定可能なエージェントワークフローを提供します。マーケティングは適応性があり、コンテクスト的になり、絶えず進化します。

「AIがすべての顧客やり取りを再構築している時代には、AIを最も多く使用するブランドではなく、それを最もよく使用するブランドが勝者となるでしょう」と、Sitecore最高マーケティング責任者であるMichelle Boockoff-Bajdek氏は述べています。「XM Cloudは、カスタマージャーニーが急速に進化している時代に、デジタルマーケターにとって戦略的な成長エンジンです。Forresterの調査では、XM Cloudがマーケター信頼を獲得し、あらゆるタッチポイントで迅速に拡張し、自信を持ってイノベーションを起こすことができる方法でパーソナライズするする力を与えていることが示されています。」

Forrester TEIの調査によると、XM Cloudを使用してインタビューを受けた顧客の代表である複合組織は、次のことを達成しました。

• 3年間で371%のROI
• デジタルコンバージョンが50%向上マーケターがコンテンツとパーソナライズされたエクスペリエンスをより迅速に展開し、より正確にデプロイすることで、eコマースとコンテンツ間のギャップを埋めるようになりました
• デジタルマーケティングの効果が60%向上チームがブランドや地域全体でより迅速かつ一貫してキャンペーンを開始するにつれて
• Webサイト運用の時間を40%節約XM Cloudの完全SaaSアーキテクチャにより、コンテンツの統合と新機能の展開を効率化

さらに、XM Cloudはエンタープライズマーケティングを再構築しており、デジタルエクスペリエンスイノベーションのための主要なAIファースト、SaaSネイティブプラットフォームとして業界全体で認識され続けています。実際、XM Cloudは最近、2025年に「ベストコンテンツ管理プラットフォーム」に選ばれましたマーテック・ブレークスルー・アワード.この評価は、G2で#1 Digital Experience Platformに評価され、CSO賞 サイバーセキュリティのイノベーションのために。

調査の全文を読むそして、マーケティングの未来がどのようなものになるかについては、以下をご覧ください。Sitecore.ai.また、11月3日と5日にオーランドのウォルト・ディズニー・ワールド・ドルフィン・リゾートで開催されるSitecore Symposiumでは、最も大胆なブランドがどのようにコンテンツを変革し、迅速で関連する魅力的な体験を生み出しているかをご紹介します。symposium.sitecore.com

Sitecoreについて

Sitecoreは、世界をつなぐ強力なデジタルエクスペリエンスを創造します。当社のエージェントエクスペリエンスプラットフォームにより、マーケターは、顧客のストーリーを関連するものにするカスタマイズされたジャーニーで顧客にリーチし、関与し、サービスを提供することが簡単にできます。AIを中核とするSitecoreは、コンテンツ配信を変革し、エンゲージメントを促進し、大規模なパーソナライズを実現し、デジタルエクスペリエンスの可能性を再定義します。詳細sitecore.com.

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