Healthcare Experience Accelerator

患者体験の向上は、ケアアウトカムの向上にリードします。

ヘルスケア・エクスペリエンス・アクセラレーターのご紹介:アバナードとサイトコアが連携し、パーソナライズされた魅力的でシームレスなヘルスケア体験を簡単に提供します。
Avanade Branded Commerce

Healthcare Experience Acceleratorは、最高品質のケアを優先しながら、シームレスな患者体験を形成し、獲得、コスト削減、ロイヤルティを促進します。患者が関連する情報に簡単にアクセスし、予約とオンボーディングを合理化し、パーソナライズされたポストケアコンテンツを提供し、遠隔医療プラットフォームを開発し、AIとMLを活用してケアの質を強化できるようにします。

アバナードの専門知識とサイトコアの最先端ツールを組み合わせることで、プラットフォーム、自動化、統合を調和させ、高度な患者ケアを実現します。マーケティングツール、クラウドプラットフォーム、同期システム、パーソナライズされたエンゲージメント、コンテクストに適したコミュニケーションにより、成功を加速します。

これがヘルスケアの消費者体験の未来です。Healthcare Experience Acceleratorでその扉を開き、比類のない患者を惹きつけ、エンゲージメントを高め、エンパワーメントを実現しましょう。今こそ、革新的な医療イノベーションの時です。

最新のヘルスケアエクスペリエンスを提供

今日のヘルスケア環境では、患者はより多くのコントロールを行使し、情報へのアクセスが向上するため、プロバイダーはヘルスケア消費者の旅全体を通して患者に完全に関与することが不可欠です。プロバイダーがより細分化され、患者が多くのケアオプションを持つようになる中、シームレスな患者エクスペリエンスは、企業の医療システムの重要な差別化要因となっています。

アバナードは、患者エンゲージメントの成功を促進するデジタルトランスフォーメーションソリューションを提供しています。

患者様の

エクスペリエンス目標を達成するために、私たちがどのように協力できるかについてやり取りを始めましょう。私たちの1時間の電話では、ヘルスケアのトレンドを探り、組織の成長を促進する方法を特定することができます。半日のワークショップでは、共同で機会を発見し、主要なビジネス目標を調整して、デジタルヘルス変革の旅への道を開きます。

4週間から6週間にわたる価値実証の取り組みでは、専門家とお客様のチームが集まり、包括的な患者エクスペリエンス戦略、導入事例、ロードマップを共同で作成します。

患者エンゲージメントを強化する機会を逃さないでください。アバナードでデジタルトランスフォーメーションの力を活用し、患者のエクスペリエンスをヘルスケア業界のゲームチェンジャーにしましょう。

Avanade Branded Commerce

レスポンシブな患者ケアの設計

医療消費者 エクスペリエンス全体で患者のニーズを予測して満たし、データを使用して患者がブランドたどる道のりを理解します。

プレケアエクスペリエンス

マーケティングと患者獲得:ペイシェントジャーニーデータに基づいてコンテンツを調整します。オンラインまたはアプリ内の予約スケジュールにシームレスなUXを提供します。

オンボーディングエクスペリエンス

患者のチェックインと入院: 予約を合理化して、スタッフの作業負荷を軽減します。患者のためのシームレスなスケジューリングエクスペリエンスを作成します。

ケアエクスペリエンス

ケアの提供と患者とのやり取り: パーソナライズされたケアのためのリアルタイムデータで最前線のスタッフを強化します。パーソナライズされたインタラクションと患者のケアを可能にします。

アフターケアエクスペリエンス

検診とパーソナライズされた患者サポート:在宅からの医療提供者へのアクセスを改善します。患者のエンパワーメントのためにパーソナライズされた健康情報を提供します。

ケアへのデジタル玄関ドアを作成

アバナードのHealthcare Experience Accelerator
の詳細については、お問い合わせください。
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効果的なデジタルトランスフォーメーションは、患者のエクスペリエンスを正しくすることで重要なメリットをもたらします

エンゲージメント率の向上

患者は、エクスペリエンスがインタラクティブで、毎日使用するデバイスをサポートすると、関与する可能性が高くなります

ブランドの評判を高める

ブランドに対する全体的な評価は、常に改善される患者体験を大規模に提供できれば改善されます

患者ロイヤリティの向上

患者は、継続的にエクスペリエンス期待に応え、それを超えることができれば、あなたのブランドに戻る可能性が高くなります.

投資からより多くの価値を引き出す

ビジネス要件に合わせて進化および成長する機能を提供するプラットフォームで長期的なROIを実現

運用効率の達成

患者のプロセスをより効率的にすることで、コストを削減し、リソースの生産性を高めます。

収益の迅速な拡大

患者はより良い体験のためにより多くのお金を払う準備ができているので、あなたが提供できれば、より大きな収益成長を実現できます

Patient Experience Accelerator の成果物と作業成果物

当社のダイナミックで包括的なアプローチにより、組織はヘルスケア消費者の進化するニーズに適応できます
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比較分析

比較ベンチマーキング調査を開発して、患者体験に関する競争力のある知識を拡大します.
Icon - Awareness

考え方

最大 4 つの考え方成果物を生成して、患者のペルソナがデジタル ヘルスケア エクスペリエンスの価値をどのように見ているかを理解します
Icon - Customer Journey

ペイシェントジャーニー

最大 4 つの一意のペイシェント ジャーニー マップを作成して、ケアを検討している患者にとって重要な瞬間特定する定義します
Icon - Coffee

クリエイティブブリーフ

魅力的なクリエイティブブリーフを作成して、患者のデジタルフロントドアへの革新的なアプローチを刺激します.
Icon - Browser

ビジョンを体験する

医療消費者の成功のビジョンを考案し、デジタル フロント ドアに対する組織のアプローチの北極星を文書化します エクスペリエンス.
Icon - Create Content

MVP の定義

アイデアを実現するために、アジャイルで反復的なロールアウトを中心にグループ化された機能の要件のリストをキャプチャします。
Icon - Calendar

シーケンシングロードマップ

ケアへの理想的なデジタルフロントドアへの道のりが時間の経過とともにどのように展開するかを文書化するための高レベルのロードマップを作成します
gear

アジャイルプロジェクト計画

設計フェーズと構築フェーズの実行に着手する前の最後のステップとして、詳細でアジャイルなプロジェクト計画を作成します

Healthcare Experience Acceleratorの詳細については、お問い合わせください