オグルヴィ・ロケット
エンドツーエンドの顧客データソリューションで、収益、ロイヤルティ、リテンションを向上させます。
顧客データの価値を解き放ち、忘れられないパーソナライズされたオムニチャネル体験を提供し、真のビジネスインパクトを提供します
Sitecore CDP & Personalizeは、1対1のオムニチャネルマーケティングを実現する能力を提供し、Rocketはその真の可能性を解き放ちます。オグルヴィのテクノロジー、データ、クリエイティブ能力の長所とSitecoreのテクノロジーを結集し、パーソナライズの真の価値を実現します。適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで届けるブランドエクスペリエンスを通じて大規模に配信され、長期的な感情的なつながりを生み出して、成長の加速、ビジネス収益、ロイヤルティを促進します。
Ogilvy Rocketは、適切なデータと技術基盤を設定し、SitecoreのCDPを使用してデータソースをシームレスに接続し、オグルヴィのエクスペリエンス、インサイト、最適化エンジンを活用してブランドの価値を継続的に推進するための6ステップの統合ソリューションです。
データを最大限に活用できていますか?
ガートナーの調査によるとでは、顧客を 360 度見渡せるようになった組織はわずか 14% です。顧客の大きな期待が高まる時代に成功するためには、ブランドはオムニチャネルの顧客データを取得、統合、活性化するだけでなく、魅力的で差別化されたクリエイティブ体験を通じて顧客との感情的なつながりを築く必要があります。
次のことを行いますか?
- データを活用して顧客体験全体をほぼリアルタイムで強化
- データサイロの排除
- インサイト、モデリング、予測、測定を変化の触媒として適用する
- インサイトを創造的で差別化された体験に変換
- 顧客データに対するビジョンを拡大
- データドリブンなパーソナライズを遍在化します。
- プライバシーを最優先に考える
- 顧客との長期的な感情的なつながりを残すパーソナライズされたエクスペリエンスを作成します
それはどのように機能しますか?
Rocketは、数か月ではなく数週間で価値を提供するエンドツーエンドの統合コンサルティングオファーです。ブランド独自のデータエコシステムとエクスペリエンスのニーズに基づいたカスタマイズされたオファー
ビジネス評価
ビジネスの推進要因と主要な目標を明確にします。現在のMarCommsを評価します。将来のビジョンを定義し、クロージャーの優先順位を付けてギャップ分析を行います。
データ診断
データ診断を実施して、データランドスケープを理解します。エンリッチメントのニーズを特定し、堅牢なファーストパーティデータ戦略を考案します。
Sitecore ロードマップ
現在のエコシステムを将来の州の要件に照らして評価します。ビジネス導入事例、Sitecoreのレコメンデーション、導入に支えられた技術ロードマップを提供します。
エクスペリエンスエンジン
ビジネスと顧客のニーズに応えるエクスペリエンスを構築します。適切なコンテンツとNBA戦略を開発します。
Insights エンジン
高度なデータサイエンスを使用して、モデリング、予測型、処方型、共同作成のインサイトなど、ブランドアドバンテージを獲得します。
測定と最適化
データビジュアライゼーションを使用して、有意義なエクスペリエンス測定フレームワークを作成し、継続的な改善を推進します。
これはどのように役立ちますか?
Rocketは、この影響を達成するのに役立ちます
- ビジネスの優先事項に合わせる
- パフォーマンスのギャップを埋める
- 優先順位付けされた実行
- 効率の向上
- 迅速な拡張能力
- インサイトに基づく適応
- 運用プロセスの改善
- 顧客データアセットの収益化
- 結果を生成する MarComms
- 収益、ロイヤルティ、リテンションの向上
- Sitecoreへの投資を最大限に活用
クライアントに長期的な影響と結果を提供
主要なグローバル航空会社
データとエクスペリエンスエンジンを活用して、ブランドエクスペリエンスと評判を希薄化するという課題を特定すると解決し、ブランド満足度が6%向上しました。
グローバルスポーツブランド
評価から導入までのエンドツーエンドのオファーと継続的なサポートを活用して、ブランド新しい顧客のロイヤリティ提案を開始することでROIを2倍にしました。
プレミアムドリンクブランド
Direct-to-Consumer(消費者直販)オファーを開始し、より収益性の高い関係を構築し、既知の顧客に対してよりパーソナライズされたエクスペリエンスを構築した結果、Year 1の利益率が18%改善しました。