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XM Cloud

クリック、クリック、パーソナライズする

すべてのタッチポイントで適切なメッセージを適切なオーディエンスに配信し、有意義なつながりを促進するカスタマイズされたエクスペリエンスを作成します。
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Sitecore XM Cloudは、Sparebanken Vestに、デジタルおよび顧客のセルフサービスバンキングアプリケーションとサービスを提供するための、最新で柔軟な拡張可能なプラットフォームを提供します。銀行は現在、顧客により良い体験を提供し、パーソナライズを改善するためのはるかに優れた場所にいます。」

Espen Vigeland

Product Owner

Sparebanken Vest

拡張可能なパーソナライゼーション

訪問者の行動、人口統計、または過去のインタラクションに基づいて、コンテンツ、画像、CTAを動的に調整するため、手動で更新する必要はありません。
Personalization

あなたの聴衆がどのようにするかを見てください

さまざまなオーディエンスセグメントのパーソナライズされたエクスペリエンスを即座にプレビューし、すべての訪問者に最も関連するコンテンツが表示されるようにします。 
Personalization

データドリブンな意思決定による最適化

組み込みのアナリティクスを使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスをテスト、改良、改善することで、すべてのやり取りがより関連すると感じられ、より良い結果を得ることができます。
Personalization 3 screenshot
あなたを際立たせる機能

より良く、より速く、よりスマートに構築

簡単なページ作成からAI対応の自動化まで、Webサイトの作成と管理を効率化するツールを見つけて、より迅速に立ち上げ、よりスマートに拡張できるようにします。

視覚的なページの構築

インパクトのあるWebページを数分で作成して公開します。
詳細情報

マルチサイト管理

複数のブランド、地域、キャンペーンを1つのプラットフォームから管理します。
詳細情報

A/B/nテスト

視聴者の共感を呼ぶものを見つけてください。 
詳細情報

AI対応のワークフローと副操縦士

より良い体験の構築を支援するために設計されたAIツール。 
詳細情報

よくある質問

01.

ハイパーパーソナライズとは?

ハイパーパーソナライズは、高度なデータ収集と人工知能を活用したテクノロジーを組み合わせて、ユーザーの行動を分析し、より効果的なカスタマーエンゲージメントをリアルタイムで実現するためのオムニチャネルセットアップを作成します。プロバイダーは、AIアルゴリズムを使用して、顧客体験と顧客のロイヤリティを向上させ、収益を増やし、コンバージョン率を高め、顧客維持を向上させるマーケティング戦略を作成できます。 

02.

ハイパーパーソナライズの利点は何ですか?

ハイパーパーソナライズは、リアルタイムデータを使用して顧客のニーズを満たし、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。ハイパーパーソナライズ戦略により、ブランドはより良い製品レコメンデーションを行い、閲覧履歴、購入履歴、データアナリティクスなどの過去の顧客行動を使用して顧客満足度を高めることができます。 
03.

ハイパーパーソナライズは従来のパーソナライズとどう違うのですか?

どちらの手法も、関連するコンテンツとデータポイントを使用して個々の顧客をターゲットにし、顧客の好みを使用してブランドとの顧客のインタラクションを改善します。主な違いは、従来のパーソナライズは顧客セグメンテーションと静的データに依存することが多いのに対し、ハイパーパーソナライズはリアルタイムデータを使用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを作成することです。ハイパーパーソナライズは、データ分析や予測型アナリティクスと組み合わせることで、さらなるメリットを提供することができます。 
04.

ハイパーパーソナライズの例としてはどのようなものがありますか?

ハイパーパーソナライズされたエクスペリエンスは、訪問者との信頼関係を築き、ジャーニーを改善することができます。ハイパーパーソナライズマーケティングの取り組みの例としては、カスタマイズされたブログ投稿、ソーシャルメディアコンテンツ、コピーインマーケティングキャンペーン、パーソナライズメールマーケティングキャンペーンなどがあり、これは彼らの興味や経験している可能性のある問題点に直接語りかけます。

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Sitecoreのツールがどのように顧客とのインタラクションを変革し、パーソナライズコンテンツを提供し、ジャーニーを最適化し、戦略を向上させるかDiscover説明します。

white circled red icon of a thunder

業界をリードするDXPの力を解き放ちます

テクノロジー、プロセス、戦略を組み合わせて、ビジネスの成果を向上させ、顧客により多くの価値を提供します。

Speed icon

より遠く、より速くあなたを連れて行くコンテンツ管理システム

トラフィックを強化し、視聴者を魅了し、AIを活用したオーサリングとパーソナライズされたエクスペリエンスでコンバージョンを急増させます。

brain icon

コンテンツライフサイクルにAIを埋め込む

デジタルチャネル全体でブランドを定義するコンテンツを簡単に整理して配信します。

Gartner Peer Insight score and G2 badges

AI検索で際立つ

ScrunchのAgent Experience Platformは、Sitecore社の製品であり、ブランドが人間とAI検索に最適化するのを支援します。

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