エージェント型エクスペリエンス：AIファースト時代におけるブランドエンゲージメントの再創造

AIを単なるツールではなく、信頼できる"チームメイト"として活用する、新たなマーケティング運用モデルをご紹介します。

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顧客はあらゆる場所に存在し、関心は細分化され、AI はもはや追加機能ではなく、現代のエンゲージメントの基盤となっています。SitecoreAI が AI ファースト時代のデジタルエクスペリエンスを切り開く中、ルールは大きく変わりました。従来のファネル型やキャンペーン主導のアプローチは、予測し、適応し、自律的に行動するインテリジェンスによって支えられた、動的なエージェント型エクスペリエンスへと移行しつつあります。

マーケティングおよびデジタルのリーダーにとって課題は明確です。AI が生成する要約、SNS上のシグナル、予測されたインタラクションを通じて「発見」が起こる世界で、どのようにエクスペリエンスを設計するのか——。

本ウェビナーでは、先進企業がどのように戦略を再構築し、絶えず変化する環境でも成果を生み出す、高い関連性と適応力を備えたエクスペリエンスを実現しているのかをご紹介します。また、変化し続ける顧客の期待に先回りし、パーソナルで予測的、そして“人間的”なブランド体験を創出するために、SitecoreAI をどのように活用できるのかをご説明します。

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