Adam Smolyar氏、Urban LそしてInstitute、最高マーケティングおよびテクノロジー責任者
1654年、ロンドンの有名な果物と野菜の市場がコヴェントガーデンにオープンしました。その後、市場は移転し、元の場所は世界で最も成功した都市再生と遺産保存の例の1つに変わりました。6,000マイル離れた中国の開発者は、コベントガーデンの物語を使用して、上海の文化遺産を保護する方法を学びます。
コベントガーデンは、アーバンランドインスティテュートが新しいSitecoreを搭載したことで世界中に命を吹き込み、共有した多くの成功の1つにすぎませんナレッジファインダーウェブサイト。ULIは、重要な遺産の保存と転用の間の微妙な緊張など、複雑な土地利用の問題を解決するための実際の経験、ベストプラクティス、学んだ教訓、およびレコメンデーションを使用して、テクノロジーを使用して知識と地理的なギャップを埋め、世界中のコミュニティが互いに学ぶのを支援しています。
例えば、水浸しの都市が特定の課題をどのように克服してきたのか疑問に思っているなら、アムステルダムが何世紀にもわたってどのように克服してきたかを知ることができます。私たちはその導入事例に命を吹き込み、洪水が発生しやすい米国の都市や州、そして洪水の増加に直面しているヨーロッパやアジアの多くのコミュニティに非常に関連する教訓を提供します。
教訓;間違いを犯した
“教訓;間違いを犯した,” is a phrase that has come to define the work we do at ULI in finding solutions that enable people to live,work,play,そしてenjoy urban environments. ULI is a global,non-profit education そしてresearch organization headquartered in Washington,D.C,with over 45,000 members from 80 countries,including developers,engineers,architects,lawyers,そしてfinanciers.
私たちは、公共部門と民間部門の両方から集まった、学際的な不動産と土地利用の専門家からなる、世界で最も古く、最大のネットワークです。私たちの使命は、世界中のコミュニティに変革をもたらすために、構築された環境の未来を形作ることです。そのために重要なのは、メンバーが知識と経験を共有することで専門知識を向上させることです。そのため、SitecoreとそのビジネスソリューションパートナーであるVelir社に、知識とベストプラクティスの交換方法を強化するよう求めました。
気候、住宅、そして未来の建設者
ULIのToDoリストのトップには3つの主要な課題があり、Sitecoreのテクノロジーは、認知度を高め、関連するコンテンツを整理し、それをメンバーと共有するのに役立っています。1つ目は、都市の脱炭素化とネットゼロ都市環境の進展です。2つ目の問題、そして創業者の1つ ULIの - 住宅の手頃な価格と達成可能性です。最後の領域は、多様性、公平性、包括性を次世代の不動産実務家の教育と育成に取り入れることです。
明らかに、これらの問題や他の多くの重要な問題に対してやるべきことはたくさんあるため、ULIがこれらの課題に取り組むためにSitecoreのようなテクノロジーを導入することが非常に重要です。業界をリードするデジタルプラットフォームにより、次のような非常に関連するコンテンツを共有できます。インフラ・住宅への公平な投資報告、ブロードバンド、不動産ウェビナー,そして不動産テック:不動産のやり方を変える報告.
Already our investment in Sitecore is starting to bear fruit. Sitecore has helped us deliver a 400% increase in visitors to ナレッジファインダー in just one year. In addition,users are spending on average almost 10 minutes per session,nearly five times longer than before,そしてduring that visit they view almost five pages. Importantly,70% of users are revisiting the site monthly. Helping members find そしてconsume the content they need improves member retention,そしてナレッジファインダー users are consistently more likely to renew. Just a year after it was launched,ナレッジファインダー is now a core member benefit.
10,000+ relevant,meaningful content assets
ULI has built up a wide portfolio of content of 10,000 assets including books,case studies,courses,podcasts,報告s,videos,virtual tours,そしてウェビナーs. Previously,many of these resources were non-digitized そしてspread across over 100 web properties,so finding relevant information was challenging. With Sitecore technology in place,we have built a digital platform that offers members a more enjoyable,intuitive,そしてscalable search そしてbrowsing experience. Now available in six languages (English,Japanese,Chinese,Spanish,French,そしてGerman),ナレッジファインダー is a global resource of real estate development そしてfinancing trends そしてbest practices,delivering information that is actionable,improves decision-making そしてoutcomes,そしてhelps members succeed…anywhere,anytime.
Sitecore’s personalization capabilities are key to our platform’s success. The site is available to full members,so we already have strong profiles which include specific interests. We have married these with onsite journeys そしてbehavior,which means we can use Sitecore to deliver highly accurate,personalized content to each individual. A predictive search engine powered by AI そしてmachine learning helps members find the most relevant industry knowledge from thousands of resources そしてthought leadership pieces.
Sitecore’s ability to incorporate machine learning そしてartificial intelligence is critical to keep ナレッジファインダー relevant. For example,as autonomous vehicles impact real estate activities around the world,Sitecore そしてCoveo ensure ナレッジファインダー recognizes same-meaning terms such as driverless cars,as well as the next ‘phrase du jour’. Meanwhile,an exploratory experience offers related そしてpopular content of interest to each individual site visitor. There is also a single click to launch an email to a ULI librarian to help with content search.
Building on the back of personalization,Sitecore’s powerful data analytics coupled with email marketing tools enables us to deliver personalized,automated email campaigns to members based on content consumed そしてbrowsing history. With Sitecore functionality,ULI delivers members a personalized monthly digest of topics そしてcontent-types that match their interests,including segmentation by degree of member engagement. The platform proved indispensable during the Covid-19 pandemic,when it hosted a series of themed ウェビナーs that replaced ULI’s annual conference. Since then,ウェビナーs have grown from about 12 to over a 1,000,with Sitecore technology allowing ウェビナー content to be searchable そしてautomatically translated.
Sustainability will play a crucial role in shaping future cities そしてurban developments,so not only is it vital for communities such as the ULI to highlight issues like climate change そしてaffordable housing,but we must also embrace innovative thinking そしてdevelop new talent. The value of Sitecore is in helping ULI amplify the trends,innovations,technologies,そしてsolutions communities need to learn,share,そしてgather the knowledge to build a better future.