現場からのインサイト: デジタルジャーニーにチームを関与させる方法

どのブランドでも、何十人もの有能な人々によって何百もの意思決定が行われており、そのすべてが、顧客がすべてのデジタルタッチポイントで期待するシームレスで、迅速で、関連する、接続されたインタラクションを提供しようとしています。

私たちは理解しています。Sitecoreでは、お客様と同じ技術を使用し、同じ課題に直面しています。

私たちは、チームをまとめ、プロジェクトを成功に導き、デジタルエクスペリエンスプロジェクトを履歴成功に導くために、Sitecore顧客やサイトコアコミュニティから組織全体でデジタルエンゲージメント戦略を調整するためのヒントを提供します。

• デジタルエコシステムの変革を成功させ、顧客の期待に応えるためのアドバイスを、SitecoreのDX、コンテンツ、マーケティングチームから提供します。
• ロードテスト済み コミュニケーションを促進し、マーケティングとテクノロジーの利害関係者を調整して、賛同、意思決定、ビジネスプロセス、および運用効率を改善するためのレコメンデーション。
• 新しい機会を取り入れたデジタルインフラストラクチャイニシアチブを実行することの利点と競争上の優位性。
• 人工知能やMLなどの新しいテクノロジーをデジタル戦略のロードマップやビジネスモデルに組み込むことの価値。
• デジタルイニシアチブをモダナイズし、ユーザーエクスペリエンスを優先しながら、変革プロセス中にビジネス目標を達成するための適切なテクノロジーを選択することの重要性。
• 顧客体験の継続的な改善を可能にするために、デジタルマーケティングの取り組みを調整する機会。
• デジタル時代のビジネス変革において、適応性、ワークフロー、変更管理、リアルタイムのメトリクスとデータアナリティクスの進歩が果たす重要な役割。 

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