すべてのeコマースビジネスは、在庫管理の課題に直面しています。すべての注文送信ボタンのクリック、サプライチェーンの問題、市場動向の変化、顧客が選択したフルフィルメントなど、常に変動しています。
さらに、企業は、さまざまなチャネルで製品を販売すること、さまざまな場所(倉庫、フルフィルメントセンター、小売店など)に製品を保管すること、およびビジネス特定のフルフィルメントロジックに困難に直面します。これらすべての要素を考慮すると、eコマースビジネスにとって在庫管理はすぐに複雑になる可能性があります。
これが、eコマース組織がデジタルコマースシステムを評価する際に在庫管理機能を評価することをお勧めする理由です。このソリューションは、使用する他のデジタルツールと統合する可能性や、在庫の急速な変更を取り込む柔軟性など、組織が在庫を管理する方法に対応することが重要です。
Sitecore OrderCloudの新機能、インベントリレコード, supports various inventory management use cases for flexible inventory management.Just released a little earlier this year, インベントリレコード enables manufacturers, distributors, and retailers with seamless inventory management for commerce business success.To give you an idea of possible complex inventory issues that OrderCloud’s インベントリレコード solve, let’s look at a few variations of inventory and order fulfillment needs:
マルチロケーション小売店舗
マルチロケーションの小売店舗は、全国の 500 店舗すべてでほとんどの製品を販売しています。各実店舗では、オンラインの買い物客が閲覧するときに最寄りの場所で何が入手可能なかを確認できるように、現在店舗で入手可能な商品の在庫を履歴にする必要があります。買い物客は、配送オプションを選択するか、BOPIS(Buy-Online-Pickup-In-Store)の利便性のために特定のストアを選択するかを決定できます。
製品メーカー
あるメーカーは、全国に戦略的に 3 つの配送センターを持っています。彼らは主に最寄りの配送センターから注文を発送して、顧客に費用対効果が高く迅速な配送を提供し、ポジティブなショッピングエクスペリエンスにつながります。
このようなエクスペリエンスを実現するために、メーカーは、カートの内容と出荷先住所に基づいて、各顧客に最適な配送センターを決定する在庫管理機能が必要です。さらに、製造業者は、最も古い在庫を最初に発送する、在庫が最も多い配送センターの場所から出荷する、またはビジネスの状況に応じたその他の要件など、さまざまなニーズに優先順位を付ける必要があります。
規制対象製品の販売代理店
ディストリビューターが 1 つの倉庫からフルフィルメントする製品の一部は、ロット単位で到着します。これらの製品をフルフィルメントする際には、ロット間で組み合わせないことが非常に重要です。チェックアウト時に、顧客は配送先住所を入力し、製造業者は在庫の最初のロットから注文全体を処理できるかどうかを判断する必要があります。それができない場合は、在庫の2番目のロットから注文全体をフルフィルメントするため、製品がロット間で組み合わされることはありません。
これら3つのタイプのeコマースビジネスシナリオに加えて、複雑な在庫管理に柔軟性が必要なケースが数多くあります。たとえば、在庫ステータスを自動化して、在庫量に応じて製品の入手可能性を更新します。
これらのビジネスはすべて非常に異なる在庫管理戦略を表していますが、少しの分析と計画で、Sitecore eコマース は、OrderCloud を使用して、これらのそれぞれまたは独自のビジネスロジックをサポートするのに役立ちます。
インベントリ機能の背後にあるテクノロジーに関心がある場合は、次のドキュメントをご覧ください。Multi-Location Inventoryの技術概要&インベントリの使用例.
Ashley Wilson is the Senior Manager, Business Analysis at Sitecore.You can follow her on LinkedInの