消費者が主導権を握る時代において、ブランドは行動や価値観などに合わせてeコマース戦略を再考することを求められています。つまり、eコマースの未来は、単に販売するだけでなく、すべての取引を地球にとって有意義なものにすることにもつながっているのです。このeコマースとサステナビリティの交差点は、小売業、製造業、そしてその先で話題になっている用語と概念である循環型マーケットプレイスへの変革的なシフトを浮き彫りにしています。
サーキュラーマーケットプレイスとは?
経済的な課題が深刻化し、廃棄物削減の必要性が急務となる中、循環型マーケットプレイスの概念が有望な解決策として浮上しています。サーキュラーマーケットプレイスは、その中核をなすのは、中古品、再生品、リサイクル品、または再製造品の買い手と売り手をつなぐオンラインプラットフォームです。主な目標は、製品のライフサイクルを延長し、製品が廃棄物になるのを防ぐことです。
企業、特に大企業にとって、これらのマーケットプレイスは、顧客のロイヤリティを高めながら環境フットプリントを削減する貴重な機会を提供します。消費者が必要としなくなった製品に対してお金やクレジットを得る機会を提供することで、企業は顧客を引き付け、より持続可能な慣行にコミットし続けることができます。
なぜ循環型マーケットプレイスが注目を集めているのでしょうか?
今日、顧客、取締役会、ステークホルダーは皆、ブランドに対して、さまざまな方法でサステナビリティの実践を支援するよう求めています。循環型マーケットプレイスは、ブランドが気候変動の改善を優先し、より健全な世界経済に貢献することを可能にします。
さらに、多くの企業は、これらのタイプのマーケットプレイスの収益の可能性を見出しています。聞いたところではThredUpの2024年再販レポート、米国の中古アパレル市場は2028年までに730億ドルに達すると予測されており、年平均11%という驚異的な成長率で成長しています。特に、中古品を購入する消費者の約63%がオンラインで買い物をしています。
企業が二酸化炭素排出量の削減にますます注力する中、この傾向は、企業が今後数年間で循環型マーケットプレイスを活用する重要な機会を浮き彫りにしています。サステナビリティが消費者と企業の両方にとって中心的な焦点となる中、循環型マーケットプレイスの勢いはますます高まると予想されます。
サーキュラーマーケットプレイスのメリットとは?
今では、循環型マーケットプレイスの利点はよく理解されているはずですが、消費者とビジネスの両方の観点からこれらを検討することが不可欠です。
消費者向け、循環型マーケットプレイスは、魅力的な金銭的インセンティブを提供します。商品を売り戻してお金やストアクレジットに換えることで、消費者は新製品の購入に関連するコストの一部を軽減できます。これにより、持続可能性が促進されるだけでなく、消費に対するより思慮深いアプローチが促進されます。不要になったアイテムから稼ぐことができるので、経済的なプレッシャーを軽減しながら、より環境に優しいライフスタイルをサポートします。
ブランド向け、潜在的な利点は広範囲に及びます。循環型マーケットプレイスを確立することで、企業の二酸化炭素排出量を大幅に削減し、顧客のロイヤリティを高めることができます。消費レベルが上昇し続ける中、消費者に再利用や再販のために商品を返品するよう促すことがますます重要になっています。このアプローチは、環境の持続可能性をサポートするだけでなく、新しい収益源を開拓し、顧客のロイヤリティを促進し、環境に配慮した慣行を重視する市場でのブランドイメージを強化します。
ここでは、ビジネスにとっての主なメリットをご紹介します。
- 再販による収益:企業は、アイテムの再販から収益の一部を獲得できます。
- 税制上の利点:企業は、返品された商品を非営利団体に寄付することで、潜在的な税額控除の恩恵を受けることができますが、消費者が直接寄付した場合には利用できない可能性があります。
- 商品クレジットによる売上の増加:現金での支払いの代わりにストアクレジットを提供することで、売上を増やすことができます。Troveによると、ギフトカードを発行する企業は、カードの額面を超えて総支出が50%+増加し、これらのカードの31%が同じ日に引き換えられます。
- 新規顧客の獲得:また、Troveのデータによると、再販顧客の50〜65%はブランドに不慣れであり、顧客基盤を拡大し、新たな関心を引き付ける機会を提供しています。
小売業、製造業、その他の分野での循環型マーケットプレイスの例にはどのようなものがありますか?
循環型マーケットプレイスについて考えるとき、衣料品小売業者が最初に思い浮かぶかもしれませんが、リサイクル、廃棄物の削減、および再製造プログラムは、さまざまな業界の大企業にとって同様に重要です。
- 加工:建設機械および鉱業機械の世界有数のメーカーであるCaterpillarは、革新的な製品とサービスでお客様の成功を最優先しています。CATにとって、再製造は理想的なソリューションですこれにより、お客様はリソースの循環を維持しながら、新品同様の部品をわずかなコストで購入できます。このアプローチにより、所有コストと運用コストの合計が削減され、新しい機械やエンジンがより魅力的になります。プログラムの最初の6か月で、施設はCat® 797マイニングトラックの重量に匹敵する約25万ポンドの再生材料を改善しました。
- 小売:多くの消費者ブランドは、現在小売業者が提供している買い戻しプログラムを通じて、循環型マーケットプレイスの概念に慣れてきています。新品同様のルルレモン,Patagonia Worn Wear(パタゴニア ウェア),and Carhartのリワーク,where customers can trade in their used items for store credit or cash.
- 自動車:BMWは二酸化炭素排出量を25%削減します by incorporating recycled fishing nets into the production of headliners and floor mats for several of their models. This highlights the vast potential for automotive companies to integrate recycled materials into their processes,significantly reducing waste and lowering their environmental impact.
- 電子工学:The electronics industry is another area where circular marketplaces hold immense potential. Consumers constantly seek the latest technology but often don’t know what to do with their old devices. In response,Best Buy has introduced a trade-in model,allowing customers to bring in their old electronics in exchange for credit toward new purchases. Due to Best Buyの循環型経済,every year they repair about 1.7 million devices and since 2009 has collected 2.7 billion pounds of electronics and appliances for recycling.” This not only keeps customers coming back but also helps reduce electronic waste.
- 旅行とホスピタリティ:Even platforms like Airbnb embody a form of the circular economy. By connecting people who want to rent out their homes with those seeking accommodations,Airbnb exemplifies the sharing economy on a global scale,further illustrating how circular marketplaces can operate beyond just physical goods.
Circular marketplaces are not just a trend—they are the future of sustainable business. As both consumers and companies become more aware of their environmental impact,the demand for circular solutions will continue to grow. Whether through buyback programs,trade-in models,remanufacturing,or the sharing economy,circular marketplaces offer a pathway to a more sustainable,profitable,and eco-friendly future.
Sitecore OrderCloudは、ブランドがショッピングカートを再考し、循環型マーケットプレイスのようなクリエイティブなeコマースソリューションを強化します。Sitecore OrderCloudの詳細ここは.