挑戦
独自のレガシーeコマースシステムを置き換える
- 複数のベンダーをConnect
- 1回の取引でブレンドされた支払いを受け入れる
- Salesforceなどのバックオフィスシステムとのシームレスな統合
解決
使用したソリューション
- カスタマイズされたeコマース アプリケーションの構築® Sitecore OrderCloud®
- パンチアウト機能を必要とするものを含む、さまざまなベンダーの何千もの製品を統合します
- 複数のベンダーからの商品と一緒に注文可能
- カスタマイズされた Sitecore OrderCloud® Webhook により、すべての詳細を Salesforce にフィードし、さまざまなアクション、ルール、次のステップをトリガーできます
結果
レガシーシステムと比較して大幅に改善されたエクスペリエンス
- 管理者は、製品、ユーザー、アドレスなどを更新できます。
- 将来のビジネスニーズに合わせてプラットフォーム上のエクスペリエンスを進化させる能力
合理化された注文
AdoptAClassroom.org は、さまざまな教育ベンダーの何千もの製品を統合しています。Sitecore OrderCloud®を使用すると、教師は複数のベンダーからの商品を含む教室用品を注文できます。ベンダー特定の配送料、処理手数料、該当する場合は税金が考慮されますが、教師のプロセスは合理化されます。管理者は、製品、ユーザー、アドレスを更新でき、アプリケーションを使用すると、将来のビジネス ニーズに対応するためにプラットフォームを変更することなく、同じプラットフォーム上でエクスペリエンスを進化させ続けることができます。