オンラインでの存在感を高めることで、会社のビジョンをアピールする
BHPは、インクルージョンとダイバーシティに取り組んでいる、革新的で未来志向の鉱業会社です。同社は、自社のビジネスの本質をステークホルダーや事業を展開するコミュニティに示し、鉱業会社が提供するものという一般的な概念に挑戦したいと考えています。
この目標を達成するために、BHPは、より直感的なWebサイトでオンラインプレゼンスを強化する必要があることを認識しました。同社の既存のサイトは 5 年以上前から稼働しており、テクノロジー プラットフォームとユーザーエクスペリエンスの両方を更新して、使いやすさ、安全性、信頼性、拡張可能な状態を維持する必要がありました。従来のサイトはユーザーフレンドリーではなく、一貫性のないコンテンツがあり、まとまりのあるストーリーを伝えていませんでした。このばらばらのエクスペリエンスにより、関連する情報を見つけるのが困難でした。
BHPのビジネスをよりよく紹介するために、同社はより近代的なプラットフォームでウェブサイトを更新することを決定しました。
より安全で視聴者に焦点を当てたウェブサイト
BHPの社内デジタルイノベーションチームは、ソリューションパートナーのアバナードと協力して、Sitecore Experience PlatformでWebサイトを変革しました。
一連のデザイン思考ワークショップとインタビュー、コンテンツ監査、競合他社の分析を経て、チームは直感的なナビゲーションと洗練されたビジュアルデザインを備えた、オーディエンスに焦点を当てたサイトを作成しました。チームは Web サイトの情報アーキテクチャを再設計し、密度の高いドキュメントよりもアクセス可能な Web コンテンツを優先しました。プロジェクトは7か月以上で完了しましたが、Sitecore Experience Acceleratorのおかげで厳しい期間が達成されました。
再利用可能な設計コンポーネントにより、BHPはコンテンツを最新の状態に保つことがはるかに容易になりました。Sitecoreは、マルチクラウドセキュリティアーキテクチャとAIベースの侵入検知および防止システムを備えた、Webサイト向けの堅牢で安全なバックエンドを提供します。ウェブサイトには、英語、スペイン語、中国語の多言語機能があります。
ビジネスを正確に表現し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
BHPは現在、オンラインでの存在感を向上させ、効果的にコミュニケーションをとる、最先端のユーザーフレンドリーなWebサイトを持っています その価値とビジョン。コンテンツは視覚的に魅力的であるだけでなく、より情報量が多く、読みやすく、一貫したブランドメッセージと一致しています。特に、このサイトは、世界が将来必要とするリソースを持続可能に提供するというBHPのコミットメントを示しています。
新しいWebサイトは、パフォーマンスが93%向上し、サイトでのユーザー時間が73%増加し、リピーターが10%増加し、検索使用機能が300%向上しました。BHPは、パフォーマンスを向上させるだけでなく、新しく設計されたWebサイトが組み込みのセキュリティを活用して脆弱性を最小限に抑え、悪意のある脅威に対するAIベースの保護を備えているため、サイトのセキュリティに関しても安心できるようになりました。自動化とリグレッションテストの強化により、BHPは新規導入の市場投入までの時間とコストも削減しました。
しかし、最も重要なことは、BHPがステークホルダー、従業員、そしてそれが働くコミュニティにとって、より優れたオンラインエクスペリエンスを提供し、ビジネスを正確に表現できるようになったことです。