テキスタイルをデジタルでマーケティング
アントワープ近郊のベルギーの小さな町では、テキスタイルの製造とマーケティングが世界的に変化しています。Bru Textilesは、室内装飾品、カーテン、カーテン用の生地を製造するための革新的なデジタルアプローチで業界を活性化させました。高度に様式化された Web サイトやソーシャル メディア チャネルに加えて、同社は B2B の顧客が製品やインテリアの仮想画像をエンドユーザーに表示するために使用するデジタル化された生地のラインさえ持っています。
グローバルに事業を展開するビジネスにとって、デジタルチャネルは世界中の顧客やパートナーとつながり、コミュニケーションをとるために不可欠です。Bruは、その広範なコレクションとデザインを紹介する12のブランドWebサイトを維持しています。コストを削減し、管理を維持し、一貫性を保つために、Bru氏はすべてのデジタル活動を社内に導入したいと考えていました。しかし、小規模なチームと大規模で複雑なデジタルフットプリントは困難でした。
クラウドの価値の最大化
Sitecoreの長年の顧客であるBruは、社内デジタルマーケティング戦略の最初のステップとして、Sitecore XM CloudにアップグレードしてSitecoreプラットフォームをクラウドに移行しました。これにより、技術的な複雑さが軽減され、オンプレミスのITチームインフラストラクチャと関連リソースの必要性が軽減され、5年間で15%のコスト削減が可能になりました。次のステップとして、Bruは、お客様がSitecoreのエキスパートやリソースにアクセスしてSitecoreへの投資価値を最大限に引き出すことができるサクセスプランであるSitecore360を利用しました。
クラウドベースのソリューションへの移行に関するSitecore360ワークショップ、対面でのミーティング、Sitecoreのエキスパートからの指導を活用することで、Bruは学習時間を30%短縮することができました。その後、Bru は、次世代のビジュアルオーサリング、ダイナミックなパーソナライズ、高度なアナリティクスなど、Sitecore XM Cloud の主なメリットをいくつか導入することができました。また、トレーニング、認定、Sitecoreユーザーコミュニティへの的を絞ったアクセスなど、Sitecore360の他の要素も使用しました。
「Bru Textilesには、複雑なマルチサイトセットアップを実行する小さな社内チームがあります。Sitecore XM Cloudにアップグレードし、Sitecore360を利用することで、セットアップを近代化し、Webサイトの立ち上げスケジュールを短縮し、コンテンツエディターの全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させました」と、Bru TextilesのシニアソフトウェアエンジニアであるRomeo Cadaoas氏は述べています。
市場投入までの時間を短縮
Sitecore360は、Sitecore XM Cloudを使用してクラウドへの移行を迅速かつ簡単に行いました。このソリューションにより、Bru のデジタル チームは、Sitecore プラットフォームをセルフサービス、管理、カスタマイズするために必要な知識とツールを手に入れることができました。ヘッドレスCMSコンテンツ管理システムを実装することで、Bruの社内チームはサイトをより効率的に構築および展開する能力を変革しました。
改善の一例として、Sitecore360がBruのAcacia Fabricsサイトをわずか3週間で立ち上げたことがあります。このサイトはアジア市場を対象としており、Next.jsなどの高度なWebテクノロジーを利用し、ベトナム語やタイ語などの言語でコンテンツをサポートしています。これにより、小規模な社内マーケティングチームで、複雑なデジタルチャネル全体でデジタルアセットとコンテンツをより迅速に市場に投入できます。
Sitecore360は、チームのデジタルマーケティングスキルを向上させ、コストのかかる外部コンサルタントの必要性を回避しました。Bru氏は、Sitecore XM CloudへのアップグレードとSitecore360の使用により、クラウドへの移行やその他のWeb開発プロジェクトに関連するコストを約20%削減できたと推定しています。