ケーススタディー

Canon

新しいイントラネットがキヤノンを未来へと導く

機能的で新鮮で使いやすいようになったスタッフは、簡単に情報を共有できます
プロジェクト概要

古くてサポートされていないキヤノンは、完全に再設計されたイントラネットを必要としていました

全世界で約330億ドルの収益を上げています。キヤノン株式会社2019年に付与された米国特許で全体で3位にランクされ、2020年にはフォーチュン誌の世界で最も賞賛される企業の1つに選ばれました。

キヤノンの従来のイントラネットシステムは古く、サポートされていないテクノロジーに基づいていたため、キヤノンはシステム全体の障害のリスクにさらされていました。情報の検索、基本的なナビゲーション、継続的なメンテナンスなどの機能は、今ではユーザーを遠ざけ、場合によっては従業員がそれらをすべて使用するのを思いとどまらせる問題点となっていました。

About

カノン

アジア太平洋・日本

加工

挑戦

古いレガシーイントラネットシステム

  • 従来のイントラネット システムは古く、サポートされていないテクノロジーに基づいていました
  • 現在のイントラネットは、システム全体の障害が発生するリスクがありました
  • 情報の検索、ナビゲーション、継続的なメンテナンスにより、ユーザーは敬遠し、使用を思いとどまらせていました
  • 機能不全の検索と情報セキュリティのリスクは、即時更新のための追加の危険信号でした
解決

使用したソリューション

  • ® Sitecore Experience Platform™ (XP 8.1)
  • 統合
    • SharePoint 2010 (英語)
    • ジオIP
    • Core Motivesの顧客関係管理統合
結果

機能的で新鮮、そしてもっと準備ができている

キヤノンは、WebデザインエージェンシーのBlueArcの協力を得て、全体的なユーザビリティ、コンテンツの精度、システムの安定性の向上を目指しました。彼らは、イントラネットのコア機能を復活させるように設計されたソリューションを求めていました。目的に合った設計で、未解決の問題 (検索とセキュリティ) が修正され、使いやすさと有効性が向上しました。

キヤノンは、彼らが概説したすべての目標を達成し、アップグレードにより、従業員はイントラネットに戻り、情報を簡単に見つけて見つけるための強力なツールを提供しました。キヤノンイントラネットの次のステップは、モバイル化です。営業チームと技術者が外出する中、この次のフェーズはますます重要になっています。

  • 情報アーキテクチャとコンテンツのプレゼンテーションが改善されました
  • 安定性と効率は、現在のサポート対象テクノロジーへの切り替えにより10倍に向上
  • このアップグレードにより、従業員はイントラネットに戻ることができました。キヤノンのブランドを生き生きとさせる魅力的なフォーラムを提供し、情報を簡単に見つけて見つけるための強力なツールとして機能しました
彼らが言ったこと
私たちは今、使いやすく、機能的で、新鮮で、キヤノンと一緒に将来に移行する準備ができているイントラネットを持っています。従業員が操作できる機能があり、ホームページのImage of the Weekのように非常に成功しています。

Kylie Church

Manager of Corporate Communications

Canon