学習者のニーズを満たす
General Assembly(GA)は、企業、政府、個人がますます複雑化するテクノロジー時代に成功するために必要なスキルを習得するのを支援する、主要な人材およびスキルアップコミュニティです。2011年に設立されたGAは、あらゆるバックグラウンドを持つ人々をトレーニングする卓越したセンターに進化し、あらゆる企業やあらゆる役割で必要とされる技術スキルの実践的な知識を向上させています。グローバルに展開するGAは、学習者、企業パートナー、従業員のニーズをより適切に満たす必要がありました。これには、製品の検索を容易にし、顧客がGAとよりつながりやすくし、Webコンテンツ配信を改善するために、更新されたテクノロジースタックと更新されたUXが必要でした。
現代のコンポーザブルDXP
プラチナムのSitecore パートナーであるマークルと協力して、General Assembly は、General Assembly のフロントエンドおよびバックエンド ユーザーのニーズを満たすために、マーテックの導入と創造的な更新を迅速に設計、開発、実行しました。General Assemblyは、既存および新規のシステムを最適に活用することで、Sitecore XM Cloudを使用して最新のコンポーザブルデジタルエクスペリエンスプラットフォームを構築し、拡張可能な効率的なセルフサービスモデルをサポートしました。
リード生成を最優先事項とし、Merkle と General Assembly はパフォーマンスの最適化に深く協力しました。リスクを軽減しながら価値を迅速に実現する必要性のバランスを取りながら、General Assemblyは段階的なアプローチでサイトを移行し、立ち上げました。Sitecore XM Cloudは、フロントエンドホストとしてVercelと統合し、General Assemblyの既存のデジタル資産管理、Bynder、およびGoogle Analyticsアプリケーションに接続します。
Sitecoreの主要な統合は、Webサイトのリードを直接SalesforceにフィードできるようにするGAのSalesforce 顧客関係管理です。地域に基づいてユーザーに表示されるコンテンツのパーソナライズや、製品やサービスのコンテンツのローカライズなどの機能は、GAのグローバル展開をサポートします。Sitecore XM Cloudは、オムニチャネルのコンテンツ配信を提供し、あらゆる市場、タッチポイント、プラットフォーム、デバイスに対して柔軟性を提供します。
持続可能で拡張可能な将来の成長
Sitecoreを搭載した最新のSaaSベースのコンポーザブルDXPを導入したGeneral Assemblyは、ユーザーエクスペリエンスの向上と運用効率の向上を実現し、持続可能で拡張可能な将来の成長に向けた体制を整えました。General Assemblyでは、ページの読み込み速度(Google Lighthouseスコア)が12.5%向上し、オーガニックトラフィックはローンチの各フェーズで最大予測を25%も上回っています。
また、訪問者からリードへのコンバージョン率が3倍向上し、すべてのページに「情報をリクエスト」ボタンを設置することで、有料検索のクリックからリードへのコンバージョン率が43%向上しました。学習者向けに、General Assemblyは、動的に更新されるコンテンツを使用して、場所に基づいたパーソナライズされたエクスペリエンスを改善しました。ウェブサイトへのアクセスが改善され、コンテンツを見つけやすくなりました。全体として、学習者はより直感的で審美的に心地よいウェブサイトエクスペリエンスを得ることができます。
General Assemblyのマーケティングチームは、重要な開発作業なしでバックエンドの更新を迅速に行うことができます。以前は数週間かかっていた一部の更新が、今では1日未満で実行可能になります。静的なページ上のコンテンツを動的に更新できる一方で、Google Analytics、Vercel、および技術スタックの他の要素間のバックエンド接続により、より優れたインサイトとデータに基づいた意思決定が向上します。マーケティングは、ユーザーがコンバージョン率を向上させるために、より直感的で関連するランディングページを使用してメディア広告を改善することもできます。