激変に直面するグローバル企業
多くの組織がCOVIDのパンデミックによって加速された労働慣行の劇的な変化に直面している中、企業は労働力のトレーニングと開発を改善するためにGP戦略に目を向けています。GP StrategiesのシニアデジタルアセットマネジメントアナリストであるJosh Ellyson氏は、「企業は、インストラクターによるトレーニングに何十万ドルも費やし、さらに多くの時間を費やしています」と述べています。パンデミックはこのアプローチを止め、企業が効率を改善し、長期的によりスマートな方法で作業できることを示しました。」
この変化に対応し、顧客の需要を満たすために、GP Strategies はワークフォース トレーニング ソリューションの開発と提供の方法を改善する必要がありました。既存のオンプレミスシステムは使いづらく、また、最新の高品質なeラーニングコースを提供するための必須要件であるeラーニングビデオやインタラクティブコンテンツを効果的にサポートしていなかったことも問題でした。
歴史的に、GPストラテジーは、チームが自律的に働く部門構造を持っていました。CEOは、ビジネスの結束力を高めるために「One GP」戦略を導入し、単一の集中型ソリューションへの道を開きました。
ワンクリックのイノベーション
主要なプレーヤーを検討した結果、GP StrategiesはSitecoreを選択しました。Sitecore Content Hubは、マーケティングデジタル資産管理としてではなく、GP StrategiesがLearning Content Hubと呼んでいるトレーニングプログラム開発プラットフォームとして導入しています。
「Sitecore Content Hubには、私たちが決断を下す原動力となった多くの機能があります」とEllyson氏は言います。「重要なのは、ヘッドレスCMSコンテンツマイクロサイトを自動的に作成し、クライアントがワンクリックでトレーニングプログラムをプレビューして公開できるようにすることです。他の誰もそんなことはできません」 その他の優れた機能は、一貫性のあるシンプルなユーザーインターフェースとプロジェクト管理の柔軟性です。
Sitecore Content Hub デジタル資産管理は、1,500人のGP Strategiesのスタッフと同社のクライアントがトレーニングアセットとプログラムを作成、管理、保存するために使用する一元化されたコンテンツリソースを作成しました。Content Hubは、世界有数のメーカー、銀行、政府機関が使用する技術および規制トレーニング、倫理、ITチーム、人事、エグゼクティブ開発など、さまざまなコースをサポートしています。GP Strategiesは、短いビデオから数時間のマルチメディアプログラムまで、Content Hubで何千ものコースを公開しています。
Content Hubは、パンデミック中に劇的に加速したハイブリッドトレーニングコースへの世界的な移行をサポートしています。これらは、対面式、仮想インストラクターによるトレーニング、およびeラーニングコンテンツを組み合わせたものです。通常、コンテンツには、インタラクティブなビデオ、画像、PDFのほか、トレーナーや代理人がダウンロードできるサポート資料が含まれています。デジタル著作権管理(DRM)など、Content Hubで利用できるその他の強力な機能により、オーディオおよびビジュアルメディアコンテンツの使用を合理化および簡素化できます。
質の高いワークフォースイネーブルメントトレーニングの強化
GP Strategiesは現在、高品質のワークフォースイネーブルメントトレーニングコンテンツとプログラムを作成およびホストするための時間とコストを削減するデジタルプラットフォームを持っています。これにより、クライアントはワークフォーストランスフォーメーションを加速および改善できます。Content Hubの導入により、GP戦略はデジタル配信のコース数を、Sitecore導入前の2年間で約1,000から、その後の2年間で約3,000に倍増させました。
新しいプロセスでは、クライアントは開発ライフサイクルの早い段階で参加するため、公開までの時間が短縮され、品質が向上します。変更とエラーは完全なプロダクションの前に処理されるため、コストと時間のかかる変更や後でのやり直しが削減されるため、コースの公開が迅速になります。また、Content Hubはクラウドベースのシンプルなサインオンソリューションであるため、学習管理システムの形式に関係なく、世界中のどこでもアセットを簡単に作成、管理、配信できます。
「Sitecore Content Hubをお客様に気に入っているのは、一元管理された場所にすばやく簡単にアクセスできる点です。そのため、コースやコンテンツアセットを簡単に見つけることができます」とEllyson氏は言います。
「Sitecore Content Hubのおかげで、GP Strategiesはアジャイルなワークフォーストランスフォーメーションソリューションの開発とハウジングのゴールドスタンダードを構築することができました。これにより、クライアントは対面式のトレーニングからオンライントレーニングに迅速に移行できるようになりました」とEllyson氏は述べています。GP Strategiesは、すでにデジタルトランスフォーメーションの成果を上げています。人的資本管理業界での業績が認められ、このビジネスは、グローバルブランドクライアントのうち9社と提携して、組織の卓越性を強化するための切望されたブランドンホールグループ賞を20回受賞しました。
Sitecoreは、GP戦略の生産性とリソース使用率を全体的に改善し、再利用を増やし、繰り返しを減らすことでプロジェクトをより迅速に完了しています。チームはContent Hubを使用してコラボレーションし、知識を共有し、アイデアを相互に交換します。これらはすべて、同社の新しい「One GP」戦略をサポートしています。