挑戦
市場の低迷、より環境に優しい車への消費者の関心、競争の激化に対応
- ブランドを差別化する:パーソナライズされたコンテンツと「競合他社を凌駕する」戦略
- 従来の販売アプローチを変える
- 教育に必要な大量の複雑なデータを、管理とアクセスが容易になるようにしました
解決
使用したソリューション
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Platform (XP 9.0)
- Sitecore エクスペリエンス データベース (xDB)
- Sitecoreエクスペリエンスアクセラレーター(SXA)
- Path Analyzer
- Sitecore Experience Analytics ツール - xAnalytics
- 統合には次のものが含まれます。
- マイクロソフト Azure PaaS
- 料金計算機
- 顧客関係管理
- Googleアナリティクス
- 角度
結果
再構築されたサイトと購入を通知する主要なツール:ディーラーの検索、モデルコンフィギュレーター、仕様の比較
- いすゞUTEが業界全体の自動車販売の低迷を乗り切るのを支援
- コンバージョンが5〜10%増加
- トラフィックが 1.5% 増加: 年間 1.6M の訪問者
- バウンス率を減らし、サイトの平均滞在時間を増やし、モバイルトラフィックが13%増加しました
- Build & Quote の完了が 45% 増加
- コンテンツを使用して、強引な売り込みを減らし、購入選択の理解を深めました
- 人気モデルの画像を活用し、エモーショナルな購入を促す
- 顧客が目的の車両を見つけやすくすることでパーソナライズを強化