挑戦
コンテンツのライフサイクルを管理する
- 大規模なパーソナライズの改善
- 膨大で、しばしば管理不能なサイロ化されたコンテンツの配列
解決
使用したソリューション
- ™ Sitecore Experience Platform (XP 9)
- Sitecore Content Hub™
- Sitecore AI – 自動パーソナライゼーション
- Sitecore エクスペリエンス データベース™ (xDB)
- Sitecore Experience Analytics ツール (xAnalytics、Path Analyzer、Profile)
結果
大規模なパーソナライズによるコンテンツ管理のスピードアップ
この複数年にわたる取り組みにより、Microsoft はシームレスに統合されたエンドツーエンドのソリューションを構築し、コンテンツ管理とパーソナライズを大規模に変革しました。これにより、チームはより迅速かつスマートに作業し、パーソナライズをスピードアップして簡素化し、有効性に関するより深いインサイトを得ることができます。不明な MPN サイトの訪問者は 11% に削減され、メンバーの 19% が有料パートナーに切り替えられました。パーソナライズにより、6か月で940件の質の高いリードがテレセールスにつながりました。
- エクスペリエンスの構築が30%速くなります
- 35,000のコンテンツアセット
- エンゲージメントが244%向上