挑戦
ブランド再編と1つの企業アイデンティティをサポート
- 複数のシステムや国で管理されている製品データをPIMなしで統合
- 独立系ブランドを統合
- より良い社内コミュニケーションを提供する
- デジタル効率を向上させ、顧客体験と製品情報をグローバルに管理
- ローカライズされた地域やブランドを組み込んだグローバルなデジタルプラットフォームの構築
ソリューション
Sitecore Experience Platform (XP 9.2)
- Sitecoreエクスペリエンスアクセラレーター(SXA)
- Sitecore エクスペリエンス データベース (xDB)
- Path Analyzer、Sitecore Experience Analyticsツール-xAnalytics
- 統合には次のものが含まれます。
- マイクロソフト Azure PaaS
- インリバー(PIM)
- Languagewire(翻訳モジュール)
結果
ブランド認知度、リーチ、エンゲージメント、コンバージョンの向上
- 顧客満足度の向上
- 情報検索の簡素化
- さまざまなブランドへの連絡とアクセスの改善
- 新規顧客の獲得、アップセル、利益率の高い製品のフラグ付けにより売上を伸ばしました
- 重複作業や印刷の削減、素材の再利用によるコスト削減
- コンテンツの管理、翻訳、製品のプロモーションのための内部プロセスの強化
- イントラネット、オープンなコミュニケーション、エンゲージメントの向上により、従業員満足度の向上を実現