デジタルアセット管理ゲームをレベルアップ
大人のデジタルアセット管理プラットフォームになる準備ができている3つのサイン
5 所要時間
コンテンツのライフサイクルを向上させる時が来たと確信した瞬間
デジタルアセット管理(デジタル資産管理)とコンテンツ運用の問題点を解決することは、単なる技術の問題ではありません。特に、大規模な小売店舗や消費者商品組織の場合はなおさらです。
コンテンツライフサイクルの難問には、人、プロセス、プラットフォームを包含する包括的な戦略が必要です。これらの各コンポーネントは、コンテンツが氾濫する環境の中で、ただ生き残るだけでなく、成功するために極めて重要な役割を果たします。
そうは言っても、完璧な運用手順で最高のチームを持つことができます...しかし、適切なツールがなければ、ブランド一貫性を確保し、分散したリソースを調整し、コンプライアンス要件をナビゲートし、測定可能な結果を提供することはますます困難になります。
聞き覚えがありませんか?次に、次の3つの警告サインも、デジタル資産管理ゲームをレベルアップする時が来たことを示しています。
レベルアップの時が来たことを示すサイン
1. 分散したチーム間でのワークフローの効率化に苦労している
多数のブランドやチームが複数の地域に分散している場合、マーケティング活動を調整することは、物流上の悪夢になる可能性があります。レガシープラットフォームではさらに悪化しているもの。承認が遅れたり、ワークフローに一貫性がなかったりすると、あなたやあなたのチームが誰が何に取り組んでいるのかを把握するのが難しくなります。ワークフローがずれていると、締め切りに間に合わなかったり、キャンペーンの実行が非効率的になったりリード可能性があります。
最新のデジタル資産管理およびコンテンツ運用ソリューションは、AIを使用して、コンテンツの作成、レビュー、承認、公開のワークフローを自動化します。一方、マーケティング作業管理機能が組み込まれたプラットフォームでは、リソースの割り当て、予算の設定、プラットフォーム内で直接タイムラインの追跡を行うことで、あなたとあなたのチームはキャンペーンを総合的に計画プロダクションことができます。これにより、マーケティングから外部パートナーまで、すべてのステークホルダーが常に優先事項について認識を合わせることができます。
また、最先端のコンテンツ運用ソリューションは、組み込みのAIで強化されたコンテンツ作成および翻訳ツールや、チームが包括的なブランドガイドラインとの整合性を維持しながら、グローバルキャンペーンをローカルオーディエンスに適応させることを可能にする地域特定のワークフローを通じて、ローカリゼーションを促進します。
最先端のデジタル資産管理プラットフォームは、マーケティングキャンペーンで使用される画像やビデオなどのデジタルアセットとともに、すべての製品関連情報(SKUや説明など)を一元化する製品コンテンツ管理(PCM)機能によるワークフローの最適化もサポートします。これは、特定の地域に合わせたローカライズされたマーケティング資料を必要とする広範な製品カタログを管理するグローバルビジネスにとって特に価値があります。
2.ブランドとの一貫性を維持するために常に戦っている
さまざまな地域で事業を展開する多数のブランドに対して、一貫したブランドメッセージングとコンプライアンスを確保することは、ビジネスにとって最も重要な課題の1つです。地域チームは、中央集権的な管理や明確な基準がないために、ブランドガイドラインから逸脱したり、古いアセットを使用したりしています。一方、地域間でのコンテンツライセンスとコンプライアンスの遵守に一貫性がないと、組織はリスクにさらされています。
すべてのプラットフォームで一貫したブランドメッセージは、ブランドアイデンティティを強化し、マーケティングキャンペーンをよりインパクトのあるものにします。
今日の市場で最も先進的なデジタル資産管理およびコンテンツ運用ソリューションは、ブランドを意識したAI機能を提供し、ブランドを本質的に理解し、すべての成果物の整合性を確保します。何よりも、AIはあなたのブランドについてさらに学習し続けるため、時間の経過とともに賢くなります。
デジタル著作権管理(DRM)は、アセットメタデータ内のコンプライアンスのためのライセンス契約と使用権を追跡することにより、アセットが地域やメディアタイプ間で適切に使用されるようにし、ガバナンスの一片を確保します。DRM機能は、多くのスタンドアロンまたはレガシーのコンテンツマーケティングおよびデジタル資産管理プラットフォームにはない、ブランド一貫性に対する追加の制御レイヤーを提供します。
3. コンテンツのROIを測定指標にできず、将来の投資を正当化するのに苦労している
主要なステークホルダーは、マーケティング活動から測定可能な結果を求めています。しかし、断片化されたデータは、パフォーマンスの履歴やROIを効果的に証明することを困難にしています。パフォーマンス指標やアセット利用率に関する明確なインサイトがなければ、あなたとあなたのチームはコンテンツ投資のROIを示し、投資するためのビジネス導入事例を構築することは不可能です。
デジタル資産管理をレベルアップすると、複数のチャネルからデータを取得するパフォーマンスダッシュボードにアクセスできるようになり、キャンペーンの成功を一目で履歴できます。これには、特定のアセットの使用頻度の表示や、最適化または廃止できる使用率の低いリソースの特定が含まれます。
コンテンツのライフサイクルは、ビジュアル検索や、新しいキャンペーンの関連する既存のアセットを表示するタグなどの高度な検索機能を通じて最適化できます。パフォーマンスアナリティクスは、チャネル間でのコンテンツのパフォーマンス履歴を追跡し、再利用やさらなる拡張が可能な高パフォーマンスのアセットを特定するのに役立ちます。
より高度なデジタル資産管理およびコンテンツライフサイクルソリューションでは、顧客行動データとアセットパフォーマンス指標を組み合わせたエンゲージメントスコアリングを提供します。これにより、視聴者のジャーニーのさまざまな段階で、どのコンテンツが最も共感を呼んでいるかを理解し、データドリブンなインサイトに基づいて戦略を練り上げるのに役立ちます。
次のレベルのコンテンツライフサイクルソリューションとはどのようなものでしょうか
デジタル資産管理やコンテンツマーケティングプラットフォーム(CMP)の傘下にあるポイントソリューションは、提供する価値が限られていますが、Sitecore Content Hubは大規模なグローバルブランド向けに特別に構築されています。
ネスレをはじめとする多くのマーケットリーダーがContent Hubを信頼しており、ガートナーはデジタル資産管理のビジョナリー、CMPのリーダーとして評価しています。なぜでしょうか。Content Hubはデジタルアセット管理にとどまらず、コンテンツライフサイクルの最適化と運用に関して信頼できる唯一の情報源を提供する一元化されたアプローチを導入しています。
そして、Content Hubは、シームレスなデジタルアセット管理、コンテンツマーケティング、製品カタログ、およびマーケティング作業管理機能を統合プラットフォームで提供することにより、多数のブランドを管理する大規模なグローバルビジネスに重要な価値を提供します。また、Microsoft と戦略的に連携して統合されているため、業界をリードする AI テクノロジーを活用しています。