O que é mobile marketing? Melhores práticas e estratégias a considerar

Você sabia que o usuário médio de smartphone passa três horas ou mais por dia em seu dispositivo? Nos EUA, essa média aumenta para 5-6 horas por dia. Estamos vivendo em um mundo mobile-first, e o marketing teve que se adaptar. O marketing móvel é agora uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing digital que se propõe a construir o reconhecimento e o envolvimento da marca.

A tendência para o marketing móvel evoluiu junto com as recentes mudanças no comportamento do consumidor e o aumento dos aplicativos móveis. Hoje Quase 90% do tempo de internet móvel é gasto em aplicativos.

As empresas agora têm a oportunidade de se conectar com seus clientes onde eles estão passando a maior parte do tempo, anunciando via SMS ou seus próprios aplicativos, em aplicativos de mídia social ou dentro de aplicativos de terceiros que exibem anúncios para seus usuários.

Seu público está passando várias horas por dia passando por aplicativos e mensagens na tela do telefone; Não quer perder a oportunidade de apresentar a sua marca sempre que surgem oportunidades.

O fato de que o conteúdo entregue em dispositivos móveis muitas vezes parece mais pessoal e imediato significa que as marcas que se esforçam para criar experiências únicas e campanhas personalizadas já estão em vantagem quando se envolvem com seus clientes por meio do marketing móvel. No entanto, com tamanhos de tela pequenos, muitos aplicativos concorrentes e períodos de atenção limitados, os dispositivos móveis exigem uma abordagem única para mensagens, conteúdo, design e ofertas.

Atualmente, os profissionais de marketing têm várias maneiras poderosas de alcançar o público móvel. Para obter melhores resultados, pense em combiná-los em uma estratégia de marketing móvel coesa que você pode executar e, em seguida, medir ao longo do tempo.

1. Comércio móvel e as suas aplicações: Primeiro, considere todas as propriedades digitais que você possui e controla, incluindo Comércio móvel vitrines e aplicativos de marca. Certifique-se de otimizá-los com pesquisa personalizada e merchandising direcionado para fornecer experiências hiper-relevantes.
2. Redes sociais: Em seguida, você pode recorrer a Redes Sociais para alcançar os bilhões de usuários que se envolvem com TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Snapchat e outros canais de mensagens. Além de gerenciar o conteúdo em seus próprios canais sociais, você pode executar conteúdo patrocinado para segmentos altamente segmentados em suas redes de publicidade.
3. Marketing baseado na localização: Marketing baseado na localização enables companies to use personalização de geotargeting para oferecer ofertas relevantes para a localização e levar as pessoas aos seus locais de trabalho. Depois de ter uma visão sobre a localização do usuário, você pode fornecer informações contextuais e ofertas especiais no momento exato em que isso é importante para esse indivíduo.
4. SMS marketing: Para marcas com ofertas sensíveis ao tempo, o marketing via mensagem de texto é outra opção para complementar campanhas de e-mail opt-in e estratégias de marketing omnichannel. Para organizações de escala empresarial, um Plataforma de dados do cliente (CDP) vai ser fundamental para automatizar o seu SMS marketing e unificar todos os pontos de contato da jornada do cliente.
5. Marketing no aplicativo: os aplicativos suportados por anúncios oferecem uma variedade de maneiras de mostrar os patrocinadores no contexto de suas experiências digitais. Estes podem assumir a forma de banners, vídeos promocionais, conteúdo patrocinado e intersticiais. Por exemplo TeamSnap, uma aplicação popular para gerir equipas desportivas juvenis, permite que as marcas cheguem a "pais ocupados e às suas famílias", no momento em que estão a pensar nas suas equipas. Do mesmo modo, Publicidade Spotify fornece um gerenciador de anúncios de autoatendimento para que as empresas alcancem os clientes "onde quer que eles estejam ouvindo".

Aprenda com a experiência de outras equipes de marketing e siga estes prós e contras enquanto elabora sua estratégia de marketing móvel:

• Personalize a mensagem: Ainda mais do que os navegadores de sites, os usuários de smartphones esperam que as marcas forneçam informações e experiências que sejam relevantes para suas necessidades. A direita Plataforma de experiência do cliente pode ajudá-lo a atender a essa expectativa com segmentação de público, bem como análises sólidas. Recentemente, a empresa de beleza direta ao consumidor Oriflame conseguiu ampliar seu alcance móvel no mercado chinês com um aplicativo que usa uma abordagem de arquitetura sem cabeça.
• Automatize o seu marketing: A melhor maneira de escalar os esforços de marketing móvel é Automatize o envolvimento do seu público e campanhas de mensagens. As soluções de automação de marketing permitem que você personalize com facilidade, mantendo suas mensagens sincronizadas entre canais.
• Otimize para localização: Depois de ter uma visão baseada na localização, use-a para entregar os bens e serviços que serão relevantes naquele local e hora exatos.
• Meça os resultados: Certifique-se de ter uma maneira de fazer benchmarking onde você começou e identificar as melhores métricas para revelar o que está funcionando ou não à medida que sua estratégia de marketing móvel evolui.
• Não trate smartphones e tablets como a mesma coisa: As pessoas usam tablets de forma diferente dos telefones, e você precisará projetar quaisquer materiais criativos para responder aos diferentes tamanhos de tela.
• Não deixe que o conteúdo móvel fique muito longo ou complexo: Telas menores de telefone exigem uma abordagem curta e doce para o conteúdo promocional. Não tente amontoar muita informação em gráficos móveis. Mantenha a simplicidade com apenas algumas palavras, e sua mensagem será mais fácil de detetar e lembrar.

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