Os consumidores modernos têm grandes expectativas – eles exigem experiências digitais simples, conectadas e personalizadas a cada esquina. Isso pode ser um desafio para os profissionais de marketing que ficam com a tarefa de criar e distribuir uma grande quantidade de conteúdo de alta qualidade. Dado esse estado de coisas, as marcas precisam de ferramentas e tecnologia para veicular conteúdo relevante em velocidade e escala, em diferentes canais e pontos de contato com o cliente.
É aí que Conteúdo como serviço (CaaS) entra – e nosso novo produto Sitecore Experience Edge, que oferece enormes benefícios para profissionais de marketing, desenvolvedores e clientes.
Apresentando o Sitecore Experience Edge
Sitecore Experience Edge para Content Hub, o nosso recém-lançado oferta que permite CaaS, é um novo conjunto de serviços de entrega para Sitecore Content Hub. Com base nas capacidades existentes do nosso Plataforma SaaS, Sitecore Experience Edge ajuda as marcas a otimizar sua estratégia de conteúdo. Ao oferecer ferramentas centralizadas de planejamento e colaboração, juntamente com um método de entrega de última geração, ele permite que eles publiquem conteúdo atômico em qualquer canal por meio de uma plataforma de entrega altamente escalável.
Sitecore Content Hub permitiu que as marcas assumissem o controle de todo o seu ciclo de vida de conteúdo, oferecendo uma solução unificada para planejamento, criação, gerenciamento e colaboração. Agora, com o Sitecore Experience Edge, é mais rápido e fácil para as marcas publicarem esse conteúdo em qualquer canal em escala, sob demanda.
Se o seu objetivo é alcançar consumidores em todos os mercados, a escala é importante. Suas experiências digitais precisam se destacar, ser consistentes e permanecer alinhadas ao seu negócio em cada ponto de contato com o cliente. Veja como o CaaS capacita suas equipes a implantar conteúdo de forma rápida e flexível:
Uma estratégia centralizada
Sitecore Experience Edge é uma camada de distribuição construída sobre Sitecore Content Hub, que oferece um local centralizado para equipes distribuídas trabalharem no conteúdo. É uma plataforma global que oferece uma maneira mais simples, rápida e colaborativa de planejar, criar e implementar mensagens, planos de conteúdo e vários ativos. Sitecore Experience Edge oferece uma nova ferramenta poderosa para fornecê-lo.
Tudo isso pode agregar maior valor e alcance ao conteúdo, permitindo que os usuários coloquem o conteúdo no mercado mais rápido do que nunca. Outros benefícios incluem processos mais simples e flexíveis e, em última análise, economia de custos por meio da reutilização e centralização de conteúdo.
Tomando medidas para omnichannel
Um dos principais benefícios do CaaS é que ele suporta o seu estratégia omnichannel. Com arquitetura sem cabeça e armazenamento de conteúdo modular, é mais fácil distribuir conteúdo localizado e direcionado entre canais.
Por exemplo, você pode ter um módulo de conteúdo que deseja publicar em lojas em todo o mundo, em seu site e como notificações push para um aplicativo móvel em smartphones. O CaaS permite que você o entregue em todos os canais sem problemas – em vez de gastar tempo e recursos copiando e colando – ou, pior, recriando conteúdo para cada canal.
Mais flexibilidade no front-end
A criação e distribuição de conteúdo sem cabeça não recai apenas sobre os profissionais de marketing. Os desenvolvedores front-end também colhem os benefícios. CaaS aumenta a flexibilidade e a escolha para implementação front-end – além disso, é fácil de conectar ao DevOps existente e suporta entrega multicanal.
Com muitas outras marcas procurando ganhar a atenção de seus clientes, seu conteúdo precisa não apenas cortar em termos de qualidade, mas também estar presente nos canais certos no momento certo. Portanto, considere agregar valor e simplicidade à sua estratégia de distribuição de conteúdo com a arquitetura simplificada do CaaS.
Impulsione sua estratégia de conteúdo
Quer causar impacto nos seus clientes em todos os canais? Obtenha todos os detalhes do Sitecore Experience Edge para Content Hub que habilita nossa nova solução CaaS, incluindo como ela pode elevar o nível do ciclo de vida do seu conteúdo, em nossa ficha técnica.