Búsqueda AI12z AI y asistentes digitales
Da vida a la voz de tu marca con la búsqueda de AI y los asistentes digitales
ai12z ayuda a los clientes de Sitecore a brindar experiencias conversacionales personalizadas a sus sitios web y aplicaciones móviles utilizando la búsqueda de AI y los asistentes digitales.
Estos agentes de AI transforman las frustraciones demasiado familiares con chatbots que llegan a callejones sin salida o barras de búsqueda que devuelven largas listas de enlaces, con conversaciones guiadas que brindan soporte en tiempo real y sensible al contexto. El resultado es menores costos de soporte, mayor participación y más conversiones desde su sitio web o aplicación móvil.
Integrado con Sitecore a través de nuestro conector CMS dedicado (y con herramientas externas como CRM y sistemas de tickets), ai12z potencia casos de uso como responder preguntas complejas, recomendar productos y completar acciones de varios pasos (es decir, formularios) directamente en la interfaz de chat.
De las preguntas a las conversiones
Los sitios web actuales piden a los usuarios que naveguen por rutas predefinidas. Eso funciona, hasta que deja de funcionar. Cuando los visitantes no pueden encontrar lo que necesitan o se quedan atrapados en flujos rígidos, rebotan. Los agentes de AI de ai12z cambian eso al ofrecer una experiencia conversacional y personalizada.
Estos agentes responden preguntas, sugieren contenido o productos relevantes y presentan CTA conscientes del contexto, todo en tiempo real, desde la búsqueda o el chat. Incluso pueden completar tareas para el usuario, como enviar formularios o reservar citas.
Resultados clave:
- Aumentar los ingresos – Guíe a los usuarios hacia el producto, servicio o contenido correcto utilizando funciones basadas en AI, como comparaciones de productos y botones de llamada a la acción que alientan a los usuarios a tomar medidas.
- Impulsa el compromiso – Proporcionar respuestas personalizadas que respondan a las preguntas de los usuarios para que puedan obtener lo que necesitan rápidamente.
- Menores costos de soporte – Responda las preguntas de los usuarios con AI que aprovecha su contenido e integraciones, lo que reduce la necesidad de soporte en vivo.
Crea rutas personalizadas a través de tu contenido para obtener más conversiones
Con las funciones de AI, como integraciones listas para usar y personalizadas, formularios incrustados, llamadas a la acción dinámicas y más, su marca puede hacer avanzar a los usuarios más rápido.
Imagen AI
Image AI agrega imágenes a las respuestas del chatbot, lo que ayuda a los usuarios a comprender mejor la información a través de interacciones más inmersivas y atractivas en su sitio web.
Formularios incrustados
Cree formularios dinámicos de varios pasos con franjas horarias, medios e integraciones de backend para capturar clientes potenciales y reservar reservas directamente a través del asistente.
Comparaciones
Ayude a los clientes a comparar productos uno al lado del otro. Cuando no estén seguros, pueden pedirle al asistente que desglose las diferencias y recomiende el ajuste adecuado.
Llamadas a la acción (CTA)
Inserte la llamada a la acción correcta en el momento adecuado para impulsar la acción, aumentar las conversiones y mantener a los usuarios comprometidos, en lugar de navegar a través de varios pasos o páginas.
La guía definitiva para elegir un chatbot de AI para tu sitio web
Esta guía detalla por qué necesita un asistente de AI, cómo puede aprovechar uno en su sitio web y cualquier aplicación que ejecute, qué características del producto debe buscar y cómo evaluar la plataforma (conocida como plataforma de copiloto) que sustenta un asistente digital.
Un agente de AI puede ser su conserje digital
Vea cómo los asistentes de AI ayudan a los huéspedes del hotel a encontrar respuestas, reservar habitaciones y explorar actividades a través de experiencias inteligentes y conversacionales.
Los asistentes de AI brindan soporte personalizado
Vea cómo el asistente de AI adapta las respuestas en función de las preguntas de cada usuario.