Acelerador de experiencia de atención médica
Las experiencias elevadas de los pacientes conducen a mejores resultados de atención.
El Acelerador de la experiencia de atención médica da forma a experiencias fluidas para los pacientes, impulsando la adquisición, la reducción de costos y la lealtad, al tiempo que prioriza la atención de alta calidad. Permitimos que los pacientes accedan fácilmente a información relevante, agilicen las citas y la incorporación, brinden contenido personalizado posterior a la atención, desarrollen plataformas de telemedicina y aprovechen la AI y el aprendizaje automático para mejorar la calidad de la atención.
Combinando la experiencia de Avanade y las herramientas de vanguardia de Sitecore, nuestra solución integral armoniza plataformas, automatizaciones e integraciones para una atención al paciente elevada. Acelere el éxito con herramientas de marketing, plataformas en la nube, sistemas sincronizados, participación personalizada y comunicaciones apropiadas para el contexto.
Este es el futuro de las experiencias de los consumidores de atención médica. Desbloquéelo con nuestro Acelerador de experiencias de atención médica, logrando una atracción, participación y empoderamiento de pacientes sin precedentes. El momento de la innovación transformadora en el cuidado de la salud es ahora.
Ofrezca una experiencia de atención médica moderna
En el panorama actual de la atención médica, los pacientes ejercen más control y tienen un mayor acceso a la información, por lo que es vital que los proveedores los involucren plenamente a lo largo del viaje del consumidor de atención médica. Con los proveedores cada vez más fragmentados y los pacientes con una gran cantidad de opciones de atención, una experiencia perfecta para el paciente se erige como el diferenciador clave para los sistemas de salud empresariales.
Avanade ofrece una solución de transformación digital para impulsar el éxito de la participación del paciente.
Comencemos una conversación sobre cómo podemos colaborar para lograr sus objetivos de experiencia del paciente. Nuestra llamada de una hora explorará las tendencias de atención médica e identificará cómo podemos facilitar el crecimiento de su organización. Durante el taller de medio día, descubriremos oportunidades en colaboración y nos alinearemos con los objetivos comerciales clave, allanando el camino para su viaje de transformación de salud digital.
Nuestro compromiso de prueba de valor, que abarca de cuatro a seis semanas, reunirá a nuestros expertos y a su equipo para crear conjuntamente una estrategia integral de experiencia del paciente, un caso de negocio y una hoja de ruta.
No deje escapar la oportunidad de mejorar la participación del paciente. Aproveche el poder de la transformación digital con Avanade y haga que la experiencia de sus pacientes cambie las reglas del juego en el sector sanitario.
Diseño de una atención al paciente receptiva
Anticipe y satisfaga las necesidades de los pacientes a lo largo de la experiencia del consumidor de atención médica, utilizando datos para comprender el viaje que realizan con su marca.
Experiencia previa al cuidado
Marketing y adquisición de pacientes: Adapte el contenido en función de los datos del recorrido del paciente. Ofrezca una experiencia de usuario perfecta para la programación de citas en línea o en la aplicación.
Experiencia de incorporación
Registro y admisión de pacientes: agilice las citas para reducir la carga de trabajo del personal. Cree una experiencia de programación perfecta para los pacientes.
Experiencia asistencial
Prestación de atención e interacciones con los pacientes: Capacite al personal de primera línea con datos en tiempo real para una atención personalizada. Habilite interacciones y atención personalizadas para los pacientes.
Experiencia posterior a la atención
Chequeos y apoyo personalizado al paciente: Mejore el acceso a los proveedores de atención desde el hogar. Proporcionar información de salud personalizada para el empoderamiento del paciente.