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TAM - Gerente técnico de cuentas
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Asóciese con un experto de Sitecore dedicado que brinde asesoramiento y orientación altamente específicos adaptados a su equipo durante un período prolongado.
Qué esperar de un gestor técnico de cuentas
CONSULTORÍA CONSULTIVA
Trabaje con nuestros expertos
Elija entre 18 o 36 horas al mes de servicios de consultoría remota para ayudarlo con orientación, mejores prácticas y garantía de calidad.
FLEXIBLE EN EL ALCANCE
Solo dinos lo que necesitas
Confíe en nuestros gerentes técnicos de cuentas que están listos para abordar una amplia gama de temas y pueden traer a otros expertos en servicios para necesidades específicas. Háganos saber sus requisitos y le brindaremos el soporte personalizado que necesita.
INVESTIGACIÓN Y PROTOTIPADO
Investiguemos
Nos encargaremos de las investigaciones e investigaciones sobre su tema de interés, e incluso de crear prototipos de soluciones sugeridas para usted.
Confíe en su transformación digital
Garantice el éxito a largo plazo con las mejores prácticas y conocimientos de pymes globales apasionadas que aprovechan la experiencia y el profundo conocimiento del producto a lo largo del tiempo.
Nuestro experimentado equipo garantiza un rápido análisis de la causa raíz y la resolución de problemas. Con décadas de experiencia en servicios SaaS y un profundo conocimiento de la hoja de ruta, lo guiamos para elegir el camino correcto en el momento adecuado, asegurándonos de que esté preparado para el éxito.
Conocemos la tecnología SaaS, la hemos visto toda y podemos guiar a los clientes en función de la experiencia, no de la prueba y el error. El profundo conocimiento técnico del producto y la experiencia en servicios de Sitecore significan altas tasas de éxito para los clientes.
Obtenga el apoyo que necesita en cualquier etapa de su viaje
Recursos de Sitecore
Preguntas frecuentes
Sí, nuestros consultores pueden proporcionar orientación sobre el uso del producto a su equipo no técnico, por ejemplo, pueden guiarlo hacia características y casos de uso de productos de alto valor.
Sí, tenemos un paquete llamado Revisión de la solución del sitio web diseñado específicamente para dichas revisiones, pero también podemos proporcionarlo como parte de un compromiso de administrador técnico de cuentas (TAM).
Sí, tenemos un paquete llamado Servicios de incorporación diseñado específicamente para la fase de incorporación, pero también podemos proporcionarlo como parte de un compromiso de administrador técnico de cuentas (TAM).
Sí, pero las tarifas de viaje y alojamiento deben pagarse por separado.
Los compromisos de asistencia al arquitecto están diseñados para ser breves, centrados en un solo problema o en un pequeño número de problemas y realizados por un solo consultor. Los compromisos de TAM también son realizados por un solo consultor, pero no se centran en resolver un solo problema. En cambio, el compromiso dura al menos un año, proporcionando consultoría general. Los compromisos de Premier Catalyst también duran al menos un año y brindan consultoría general, pero hay un equipo de consultores involucrados para ayudar con problemas complejos o múltiples flujos de trabajo.
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