Ubicada en las afueras de la capital de Arabia Saudita, Riad, Diriyah es la sede ancestral de la dinastía Al Saud y el hogar del Patrimonio Mundial de la UNESCO de At-Turaif, el primer estado saudita, establecido en 1727.
Con el proyecto Diriyah Gate con el objetivo de desarrollar Diriyah como un destino turístico de clase mundial, en 2023 la Autoridad de Desarrollo de Diriyah Gate se asoció con el socio platino de Sitecore, Publicis Sapient para lanzar la presencia digital de Diriyah.
Definiendo la visión digital de Diriyah
Compartiendo su historia de éxito en Sitecore DX Dubái, Sharon Fernandes, socia principal de clientes de Publicis Sapient, MENA; Deep Walia, director de estrategia interactiva de Diriyah Gate, y Rawan Tayem, gerente sénior de éxito del cliente de Sitecore, explicaron cómo impulsaron la excelencia en ingeniería y contenido para este proyecto impulsado por Sitecore.
Para Publicis Sapient, el primer paso en el proceso con Diriyah Gate Development Authority fue definir su visión digital. Establecieron el ambicioso objetivo de lanzar cuatro sitios web en un período de 18 semanas, junto con 12 aplicaciones en tres entornos de AWS separados.
Para que el proyecto terminara a tiempo, Publicis Sapient y Diriyah Gate trabajaron en estrecha colaboración con un equipo de Sitecore. Desde el primer día, el reloj estaba corriendo.
Una implementación récord de Content Hub ONE
Para respaldar el gigantesco proyecto basado en contenido previsto por Diriyah Gate, Publicis Sapient ayudó a construir tres bibliotecas de diseño completas, más de 200 componentes, 252 tipos de contenido y más de 50 plantillas. El equipo de Diriyah Gate y Publicis Sapient también trabajó en conjunto para escribir más de 240,000 líneas de código en cuestión de semanas, preparando el escenario para la escalabilidad desde el principio.
Uso de Content Hub ONE de Sitecore, los equipos podían administrar fácilmente una amplia gama de tipos de contenido y componentes.
"Esta [terminó siendo] la implementación de Content Hub ONE más rápida de la historia", dijo Fernandes. "Teníamos un equipo global y remoto de 32 personas, trabajando en todas las zonas horarias. Estábamos literalmente trabajando todo el día", continuó.
Los miembros del equipo de las tres organizaciones colaboraron para administrar las integraciones, el cumplimiento y la seguridad, así como numerosas partes interesadas y sus requisitos cambiantes.
Una estrategia ágil basada en la confianza
Reunir el contenido de la marca, el cumplimiento y los elementos legales sin problemas, y rápidamente, no es tarea fácil, y mucho menos cuando una de las partes interesadas es una empresa pública financiada por el gobierno.
La colaboración y la confianza fueron clave para desbloquear la agilidad necesaria para cumplir con el plazo de 18 semanas.
“We quickly understood that we needed a high-trust environment between all the team involved in order to hit our deadline,” Ryan Loots told the audience at Sitecore DX Dubái.
Para facilitar ese intercambio de confianza, se establecieron una serie de talleres colaborativos donde los propietarios de activos de varios departamentos podían reunirse para ofrecer sus opiniones y tomar decisiones para ayudar a dar forma al producto.
"Definitivamente perdimos una o dos fechas límite internas en nuestro viaje hacia la fecha límite de 18 semanas, pero lo compensamos para superar la línea a tiempo", declaró Loots antes de explicar que la "toma de decisiones empoderada" marcó la diferencia.
A través de su colaboración continua, la dirección clara de los CMO, las aprobaciones rápidas y el crecimiento de la confianza a nivel granular y macro, el trío de empresas entregó una solución sólida.
Un papel crucial en el impulso turístico de Arabia Saudí
Con la tecnología de vanguardia de Sitecore respaldando el proyecto, los equipos entregaron cuatro lanzamientos récord.
A las 18 semanas, Publicis Sapient manejó con éxito la implementación de Content Hub ONE más rápida de la historia, la producción de sistemas de diseño más rápida de la historia y el lanzamiento de documentación más rápido de la historia, y lanzó con éxito cuatro sitios web en solo 18 semanas.
El proyecto fue "nada menos que emocionante", dijo Fernandes a la multitud en Dubai.
Los cuatro sitios web de Diriyah Gate recibieron colectivamente más de 1 millón de visitas en los primeros seis meses de su puesta en marcha. Hoy en día, son una parte crucial del plan de Arabia Saudita para revolucionar la industria turística del país.
Diriyah ahora apunta a convertirse en uno de los puntos de acceso históricos, culturales y deportivos más emocionantes del mundo. Con el museo de la ciudad ahora abierto para los visitantes, Diriyah se está preparando para albergar eventos de carreras, tenis, equitación y boxeo de Fórmula E este noviembre y diciembre durante su festival anual, Diriyah Season.
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