PREMIO AL CLIENTE

BDR Thermea

BDR Thermea acelera la transformación empresarial con la plataforma Sitecore componible

Con un enfoque componible impulsado por Sitecore, Matt Allmark ha establecido bases digitales preparadas para el futuro para apoyar el cambio empresarial en el fabricante global.

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Ganador de la categoría

El mejor liderazgo en una transformación de la experiencia

790%

Aumento de la productividad

50%

Mayor rendimiento de back-office

43%

Más visitas nuevas al sitio

500 mil €

Ahorro anual con enfoque centralizado

390%

Mejora en la velocidad de carga de la página móvil

20

Sitios web

Resumen del proyecto

Grupo BDR Thermea is a leading manufacturer of smart indoor climate solutions for domestic and commercial use. The company employs more than 6,800 people and operates in more than 100 countries worldwide. Grupo BDR Thermea, which realised a turnover of EUR 2.2 billion in 2022, serves customers under renowned market-leading brands including BAXI, De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée and Baymak. To support the company as it leads the energy transition and changes its business model, BDR Thermea needs agile digital capabilities. Digital Strategy Lead Matt Allmark pioneered a composable approach built on Sitecore solutions, which future-proofs digital, boosts productivity, and maximizes business agility.

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About

Grupo BDR Thermea

EMEA

Fabricación

Desafío

Mejorar la agilidad digital para apoyar el cambio empresarial

BDR Thermea Group apoya la transición global hacia una energía más sostenible con sus soluciones inteligentes de climatización interior. No solo está cambiando los productos que fabrica, sino también la forma en que los vende, pasando de un modelo de socio B2B2C a un modelo de socio B2B.

Sin embargo, las plataformas web altamente personalizadas del grupo significaban que actualizar el contenido digital para reflejar su cambio en la dirección del negocio requería mucho tiempo y era costoso. Dado que la gestión general de contenido ocupa gran parte del tiempo del equipo digital, la empresa reconoció que necesitaba un enfoque digital más ágil para impulsar el negocio.

Solución

Hacer el cambio a componible

En su búsqueda por mejorar la agilidad digital, el gerente de marketing y líder de estrategia digital de BDR Thermea, Matt Allmark, decidió explorar un enfoque componible. Allmark y su equipo se embarcaron en un proyecto para implementar Sitecore XM Cloud como uno de los primeros en adoptarlo, en asociación con los expertos digitales Avanade y Accenture Song.

Después de un ejercicio de prueba de concepto de seis semanas, Allmark quedó impresionado por la simplicidad, velocidad e intuición de la solución componible e inició un importante proyecto de transformación, que implicó la migración de 20 sitios web globales a la nueva plataforma. El equipo digital desarrolló 13 plantillas y 46 componentes en Sitecore para garantizar la coherencia, agilizar el desarrollo y simplificar la creación de contenido de forma continua.

A continuación en la agenda, Allmark planea utilizar Sitecore OrderCloud para respaldar las capacidades de comercio electrónico y aprovechar la personalización, las pruebas A / B y la AI generativa.

Resultado

Las bases preparadas para el futuro respaldan la estrategia comercial y los planes de comercio electrónico

Gracias al enfoque componible de Allmark, BDR Thermea está experimentando ganancias de productividad del 790% y un aumento del 50% en el rendimiento administrativo. Con todos los sitios web de la empresa centralizados en Sitecore, también se espera que el proyecto de Allmark genere ahorros de costos anuales en la región de € 500,000.

Los nuevos sitios también brindan experiencias superiores a los clientes, con una función de ventana "construya su propio" para ayudar a los clientes a encontrar productos más fácilmente y ofrecen mejoras significativas en el rendimiento, como velocidades de página un 390% más rápidas para dispositivos móviles y un 79% más rápidas para usuarios de escritorio. Desde la implementación de Sitecore XM Cloud, la empresa ha logrado un aumento del 43% en las visitas a nuevos sitios.

Con Sitecore, BDR Thermea ahora tiene las bases preparadas para el futuro que necesita para lograr objetivos a corto y largo plazo a un ritmo acelerado, respaldando sus planes de comercio electrónico y estrategia digital hasta 2025 y más allá.

Vea lo que es posible con Sitecore

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LO QUE DIJERON
Hemos demostrado que cuando todos trabajamos juntos hacia nuestra visión, con los socios adecuados, podemos lograr grandes cosas.
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Matt Allmark

Responsable de marketing, Product Owner y Líder de Estrategia Digital

Grupo BDR Thermea

Avanade

Avanade

Delivering the best customer experiences on the world's most trusted cloud platfrom