RETO
Establecer un marco de contenido global
- Evolucione la experiencia digital
- Garantice el tiempo de actividad y la escalabilidad
- Impulse la participación del cliente, la sensación de conexión
- Adoptar un modelo de mejora continua
- Aumenta la usabilidad y la conversión
SOLUCIÓN
Soluciones utilizadas
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Managed Cloud
- Las integraciones incluyen:
- Caché de tarifas
- WebSockets VOIP
- Salesforce
- DotRez
- Akamai CDN
- PaaS
- ReactJS
RESULTADO
Capacidad habilitada para completar en todas las plataformas digitales
- Adoptó un modelo de mejora continua
- Funciones mejoradas regularmente, añadidas otras nuevas
- Diseño de una biblioteca de componentes
- Se implementó un bot de chat para aliviar el estrés en la atención al cliente, clic para llamar en línea
- Mejora de la experiencia de creación de contenido y del cliente
- Se agregó la función de escalado automático para aumentar el tráfico
Vea lo que es posible con Sitecore
Tu historia de éxito podría ser la siguiente
Hemos ayudado a las marcas líderes a transformar sus experiencias digitales y podemos hacer lo mismo por usted.