SaaS (Software as a Service) equipa a las organizaciones para adaptar de manera inteligente los compromisos al individuo desde el primer contacto hasta la conversión y más allá. Con la infraestructura y las actualizaciones atendidas, los equipos pueden concentrarse en lo que importa: la experiencia del cliente.
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Un CMS SaaS es un modelo de entrega de software que existe completamente en un entorno de nube en lugar de en las instalaciones y permite a los usuarios finales acceder a aplicaciones de software siempre que tengan una conexión a Internet. Las primeras aplicaciones SaaS conocidas eran herramientas sencillas basadas en la web, como el correo electrónico, la mensajería, los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y el software de gestión de proyectos.
Hoy en día, casi todos los tipos de funciones comerciales básicas, desde recursos humanos hasta planificación de recursos empresariales, están disponibles a través de proveedores de SaaS.
SaaS es una de las varias soluciones de computación en la nube para problemas de TI empresariales. Otras opciones 'como servicio' incluyen:
En comparación, un CMS local se instala en el centro de datos de una empresa, por lo que los usuarios pueden administrar el contenido de su sitio web a través de una interfaz basada en la web. Si bien esta es la principal diferencia entre los proveedores de SaaS y las soluciones de software locales, solo araña la superficie en términos de sus beneficios.
La escalabilidad y flexibilidad del servicio en la nube también equipa tanto a las pequeñas empresas como a las empresas con la capacidad de administrar de manera eficiente cualquier volumen de contenido desde cualquier ubicación. En el caso de la oferta SaaS de Sitecore, la solución es sin cabeza, liberando a los especialistas en marketing para crear contenido una vez y entregarlo en cualquier lugar, al mismo tiempo que proporciona estabilidad y libertad de back-end. Los desarrolladores disfrutan de flexibilidad, mientras que los especialistas en marketing se benefician de una interfaz intuitiva y fácil de usar que mejora la facilidad de uso.
El mercado de SaaS está creciendo rápidamente. De hecho, se estima que el El mercado de SaaS podría alcanzar los $ 908.21 mil millones para 2030 a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18,7%. A medida que los modelos de negocio se despiden de las soluciones tradicionales de CMS y se adaptan a las innovaciones tecnológicas, las aplicaciones de software como servicio se han vuelto indispensables para la forma en que funcionan las empresas modernas.
86% de los compradores empresariales intenciones indicadas de aumentar o mantener sus presupuestos de SaaS
Estas aplicaciones basadas en la nube brindan una flexibilidad sin precedentes, permiten que los equipos colaboren de manera efectiva en todo el mundo y alivian tanto a los equipos de TI como a los equipos de marketing.
Pero a medida que SaaS cae en el grupo cada vez mayor de palabras de moda de tecnología de marketing, es importante desglosar el "qué" y el "por qué" de un SaaS Gestión de contenidos (CMS), para que pueda considerar el impacto a largo plazo que una inversión en SaaS puede tener en su capacidad para obtener y mantener una ventaja competitiva.
SaaS elimina la necesidad de que las organizaciones instalen y ejecuten aplicaciones en sus propias computadoras o en sus propios centros de datos.
Con SaaS, no hay necesidad de preocuparse por el tiempo de actividad, el soporte o el mantenimiento. Liberadas de estas preocupaciones, las organizaciones pueden centrarse en ofrecer experiencias digitales excepcionales e iterar rápidamente para mejorar las experiencias basadas en las señales y los datos de los clientes.
Ya sea que sea una empresa del mercado medio que busca poner en marcha un sitio rápidamente o una organización empresarial que necesita admitir múltiples marcas en todas las regiones e idiomas, los productos SaaS ofrecen grandes beneficios. La colaboración en tiempo real y la entrega de contenido facilitan que los equipos distribuidos trabajen juntos de manera eficiente y atiendan a audiencias globales de manera consistente. Entonces, ¿cuáles son los 7 beneficios más importantes de invertir en un CMS SaaS?
Dado el ritmo de lo digital, el viejo dicho "el tiempo es dinero" nunca ha sido más cierto. Una plataforma SaaS hace que sus experiencias se transmitan más rápido. La instalación eficiente y sencilla le permite despegar rápidamente. Pero las ventajas realmente brillan una vez que vuela y puede lanzar nuevas experiencias en una fracción del tiempo en comparación con las soluciones locales tradicionales.
Al subcontratar la gestión de software a un negocio SaaS, las empresas pueden concentrarse en sus competencias básicas e iniciativas estratégicas en lugar de involucrarse en el desarrollo y mantenimiento de software. Esto permite a las empresas asignar recursos de manera más efectiva y centrarse en actividades que contribuyen directamente al crecimiento y la competitividad.
¿Cuánto tiempo dedica su organización a supervisar las aplicaciones? Cuando se pasa a un CMS SaaS, su proveedor suele asumir la responsabilidad de mantener el sistema y garantizar que sea seguro y escalable. Con el CMS SaaS de Sitecore, el soporte está incluido, por lo que puede estar seguro de que el mantenimiento y la infraestructura se encargan por usted. Si surgen problemas, se abordarán de manera rápida y eficiente. Y su infraestructura siempre activa continuará permitiendo que su marca cumpla con las tendencias futuras del mercado, manteniendo una base preparada para el futuro para el éxito a largo plazo.
El modelo SaaS CMS ofrece a los especialistas en marketing una mayor velocidad de comercialización y una menor fricción con funcionalidades como plantillas listas para usar. Las tareas diarias, como publicar o actualizar contenido, se pueden realizar más rápido. Y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y mejorar la automatización del marketing es más fácil ya que se agiliza todo el proceso de cambio. Por ejemplo, las plantillas listas para usar en el CMS SaaS de Sitecore permiten a los especialistas en marketing crear y actualizar fácilmente contenido y diseños. Al reducir la fricción en la creación de contenido y los procesos comerciales de comercialización, los especialistas en marketing pueden ser más receptivos y entregar activos en minutos. Esto permite a tu marca experimentar con nuevas funciones más rápido y evaluar su rendimiento en todo tu ecosistema de contenido.
Con una cadencia constante de versiones y actualizaciones de software proporcionadas por su proveedor de SaaS, puede confiar en la versión más actualizada del software sin necesidad de volver a implementar su solución. Como resultado, un CMS SaaS puede ser una solución conveniente y rentable para las empresas que desean administrar el contenido de su sitio web sin tener que invertir en infraestructura tradicional o actualizaciones de software.
SaaS elimina la necesidad de que las empresas inviertan en costosas licencias de hardware, infraestructura y software, ya que generalmente reside en un entorno compartido o multiusuario. En cambio, pueden suscribirse a un servicio SaaS y pagar una tarifa de suscripción regular, a menudo por usuario. Esto permite a las empresas reducir los costos iniciales y ahorrar en los presupuestos operativos asociados con el mantenimiento y la actualización del software. Esta es también la razón por la que muchas startups prefieren el modelo de negocio SaaS. Los modelos de precios transparentes y los planes de suscripción facilitan la predicción de gastos y respaldan una mejor toma de decisiones financieras.
Las aplicaciones SaaS están diseñadas para integrarse con otro software y sistemas, lo que permite un flujo de datos sin interrupciones y mejora la productividad. Muchos proveedores de SaaS ofrecen API (interfaces de programación de aplicaciones) o integraciones preconstruidas con herramientas y plataformas populares, como sistemas ERP o clientes de correo electrónico, lo que facilita la conexión de diferentes sistemas y agiliza los flujos de trabajo.
El SaaS adecuado ofrece beneficios invaluables para su negocio, sus equipos internos y sus clientes. Pero tanto las aplicaciones locales como las SaaS tienen su lugar. Sus requisitos comerciales únicos y sus necesidades de infraestructura informarán qué ruta es mejor para su organización.
Sitecore entiende que las necesidades específicas de cada marca son únicas y se dedica a mantener y evolucionar tanto nuestra oferta local como nuestras soluciones SaaS para satisfacer sus necesidades.
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