Une CMP permet une création de contenu rationalisée et une livraison de contenu plus rapide pour alimenter votre expérience numérique. Découvrez comment cela fonctionne, les principaux cas d’utilisation et les avantages.
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Une plate-forme de marketing de contenu (CMP) est un système centralisé qui permet à votre organisation marketing de planifier, de créer, de collaborer et de distribuer différents types de contenu à partir d’un seul endroit, permettant ainsi à votre marque de rationaliser l’exécution d’une stratégie de marketing de contenu et d’accélérer la mise sur le marché.
La CMP vous offre un environnement unique et collaboratif dans lequel les équipes locales et mondiales peuvent aligner les efforts et les ressources en matière de contenu. Il permet une meilleure visibilité sur les calendriers de production et la planification des campagnes marketing. Et avec votre workflows créative « sous un même toit », vos équipes marketing peuvent tirer parti des outils pour mesurer l’efficacité du contenu et maintenir une vue d’ensemble claire de la campagne pour atelier succès et les domaines à améliorer.
En tant que solution logicielle, une CMP est conçue pour se connecter à vos référentiels de contenu, tels que la gestion des ressources numériques), la gestion des informations sur les produits, la MRM, ainsi qu’à vos systèmes de marketing en aval pour optimiser la distribution et la personnalisation à grande échelle sur tous les canaux. De nombreuses CMP offrent des intégrations avec des outils existants, des API pour une connectivité personnalisée et des applications pour étendre les fonctionnalités.
« Le contenu est roi, mais la distribution est reine. Et c’est elle qui porte le pantalon." - Jonathan Perelman, responsable du numérique, ICM Partners Inc.
Selon le rapport annuel du Content Marketing Institute, un nombre impressionnant (58 %) de spécialistes du marketing B2B estiment que leur stratégie de contenu est simplement « modérément efficace », tandis que 37 % affirment que la réutilisation du contenu est un défi.
Chez Sitecore, nous appelons cela la crise de contenu à laquelle de nombreuses marques sont confrontées lorsqu’elles s’efforcent de fournir le niveau de contenu attrayant requis pour offrir des expériences client personnalisées auxquelles les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent.
L’un des principaux défis auxquels les marques sont confrontées est la capacité (ou l’absence) de créer rapidement du contenu à grande échelle en raison de systèmes et de processus obsolètes ou inflexibles. Au niveau organisationnel, les marques ont du mal à localiser, gérer, partager, réutiliser et réutiliser les ressources de marketing dont elles disposent pour optimiser leurs ressources. Le résultat final ? Un cycle de vie du contenu de bout en bout lent et inefficace, une personnalisation inadéquate et une stratégie de marketing omnicanal en manque de contenu.
Si l’on va plus loin, l’un des dénominateurs communs de cette crise du contenu est la prolifération de multiples sources de contenu et référentiels de contenu, y compris, mais sans s’y limiter :
Les spécialistes du marketing ont besoin d’une technologie capable de connecter et de simplifier la collaboration entre ces différents systèmes, de créer un environnement unique permettant aux équipes d’aligner et d’éliminer les silos, et de permettre la poursuite de la transformation numérique à mesure qu’elle évolue pour l’organisation. C’est là qu’intervient une plate-forme de marketing de contenu, avec des fonctionnalités telles que l’assistance à l’intégration, la curation de contenu et l’assistance alimentée par l’intelligence artificielle pour aider à accélérer et à mettre à l’échelle les efforts.
Un système gestion de contenu (système de gestion de contenu) est le système d’une organisation qui alimente son site Web. Sa fonction principale est de fonctionner comme un environnement pour la création et la publication de contenu propre au Web. Dans le contexte de l’expérience numérique d’une marque, un site Web est le canal principal mais pas le seul canal qui nécessite du contenu.
Une plate-forme de marketing de contenu permet aux spécialistes du marketing de créer le contenu numérique nécessaire pour alimenter l’ensemble de leur expérience numérique. En tant que plate-forme unifiée pour la création, la gestion et l’analyse de contenu stratégique, une CMP interagit au sein d’un écosystème de systèmes et de technologies automatisation du marketing, y compris un système de gestion de contenu, expérience numérique plate-forme (DXP), numérique système de gestion des actifs (digital asset management (gestion des ressources numériques)) et d’autres canaux de distribution en aval.
Du point de vue des fonctionnalités, une CMP prend également en charge le flux de travail éditorial - d’un point de vue basé sur le projet plutôt que sur la page - ainsi que d’autres services complémentaires, tels que l’idéation et la planification du contenu, les calendriers éditoriaux et les données propres au contenu. Ces plateformes prennent souvent en charge l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et proposent des modèles et des outils pour la création de contenu médias sociaux et la gestion médias sociaux des médias sur diverses plateformes médias sociaux médias.
Les plateformes de marketing de contenu éliminent les silos dans le processus de production de contenu et maximisent la valeur métier du contenu en accélérant la vitesse, l’échelle et la production de contenu de haute qualité. Les CMP permettent aux organisations marketing de :
Les plateformes de marketing de contenu sont des outils conçus pour répondre à un large éventail de besoins marketing, de la planification stratégique et de la création à la distribution inter-canal et au suivi des performances. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des façons les plus efficaces dont les organisations tirent parti des CMP pour obtenir des résultats à grande échelle.
Les entreprises peuvent éliminer les silos, les goulots d’étranglement de la création de contenu et les problèmes de contrôle de version grâce à l’environnement unifié de la CMP. En fusionnant les workflows organisationnels et les opérations marketing, les organisations peuvent favoriser la collaboration avec plusieurs parties prenantes et services. Une CMP prend en charge à la fois les responsables de projet et les équipes créatives par des tableaux de bord collaboratifs, des calendriers, des listes de tâches, la gestion des ressources, etc. Il permet aux organisations de maximiser leurs ressources de contenu et leurs efforts de marketing.
Une stratégie de contenu de personnalisation nécessite la capacité de proposer un contenu personnalisé au bon public sur le bon canal. Cela signifie que les organisations doivent avoir la possibilité de personnaliser facilement les ressources de marketing de contenu, telles que la messagerie propre au persona, les langues, les variations de taille, etc. Une CMP travaille avec la gestion des ressources numériques (Digital Asset Management (gestion des ressources numériques)) d’une organisation pour permettre aux spécialistes du marketing d’utiliser leur contenu existant ou approuvé sans réinventer la roue à chaque fois.
Grâce à l’environnement centralisé, aux outils de collaboration et à la connectabilité de la CMP, les organisations sont en mesure de rationaliser la création de contenu dans leur cycle de vie de contenu de bout en bout. Le temps consacré à la localisation des ressources de marketing dans plusieurs systèmes, les échanges d’e-mails, les erreurs de version, le transfert manuel de contenu d’un système à l’autre et le chevauchement des efforts de contenu peuvent être concentrés sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
La CMP de Sitecore, dans le cadre du Sitecore Content Hub™ », va au-delà de la création de contenu de base. Il s’intègre pleinement à la gestion des ressources numériques, à la gestion des ressources marketing, à la gestion du contenu produit et aux capacités Web to Print. Grâce à son éditeur convivial pour la création de contenu et ses fonctionnalités de collaboration en temps réel, les équipes peuvent facilement créer, réviser et approuver des microcontenus. Le contenu peut ensuite être assemblé, réassemblé et distribué dynamiquement sur plusieurs canaux, ce qui accélère les workflows et renforce la cohérence de l’ensemble de l’expérience numérique.
Vous cherchez à améliorer votre jeu de contenu ? Apprenez-en davantage sur Sitecore CMP et Content Hub dès aujourd’hui.
