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TAM - テクニカルアカウントマネージャー

信頼できるアドバイザーを見つける

専任のSitecoreエキスパートと提携して、長期間にわたってお客様のチームに合わせた非常に特定のアドバイスとガイダンスを提供します。

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テクニカルアカウントマネージャーに期待すること

アドバイザリーコンサルティング

当社の専門家と協力する

月に18時間または36時間のリモートコンサルティングサービスを選択して、ガイダンス、ベストプラクティス、品質保証を支援します。

スコープの柔軟性

必要なものを教えてください

テクニカルアカウントマネージャーは、幅広いトピックに取り組む準備ができており、特定のニーズに合わせて他のサービス専門家を招くことができます。お客様のご要望をお知らせいただければ、お客様が必要とするオーダーメイドのサポートを提供いたします。

研究とプロトタイピング

調べてみましょう

私たちはあなたの興味のあるトピックに関する調査と調査を処理し、さらにあなたのために提案された解決策をプロトタイプ化します。

デジタルトランスフォーメーションに自信を持つ

お客様の幸せは私たちの幸せです

情熱的なグローバルSMEのベストプラクティスとインサイトを活用し、長期にわたるエクスペリエンスと深い製品知識を活用して、長期的な成功を確保します。

私たちは、将来を見据えた基盤の構築を支援します

当社の経験豊富なチームは、迅速な根本原因分析と問題解決を保証します。何十年にもわたるSaaSサービスの専門知識とロードマップに関する深い知識により、適切なタイミングで適切なパスを選択できるようにガイドし、成功への準備を確実にします。

私たちは、これから起こることに備えます

私たちはSaaSテクノロジーを熟知しており、そのすべてを見てきたため、試行錯誤ではなく、エクスペリエンスに基づいてお客様を導くことができます。Sitecoreの製品に関する深い技術知識とサービスに関する専門知識は、お客様の成功率が高いことを意味します。

リソース

旅のどの段階でも必要なサポートを受けることができます

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テクニカルアカウントマネージャー

よくある質問

01.

技術以外のコンサルティングは行っていますか?

はい、当社のコンサルタントは、例えば、技術に詳しくないチームに対して製品の使用ガイダンスを提供することができます - 彼らは、価値の高い製品の機能やユースケースに向けてあなたを導くことができます。

02.

あなたのチームは、私の Web サイトが推奨されるプラクティスを使用して実装されたかどうかを評価できますか?

はい、このようなレビューのために特別に設計されたWebサイトソリューションレビューと呼ばれるパッケージがありますが、テクニカルアカウントマネージャー(TAM)エンゲージメントの一部として提供することもできます。

03.

あなたのチームは、特にプロジェクトのオンボーディングフェーズで私や私のソリューションパートナーをサポートできますか?

はい、オンボーディングフェーズ用に特別に設計されたオンボーディングサービスと呼ばれるパッケージがありますが、テクニカルアカウントマネージャー(TAM)エンゲージメントの一部として提供することもできます。

04.

コンサルタントは対面での会議に出向くことができますか?

はい、ただし、旅費と宿泊費は別途お支払いいただく必要があります。

05.

アーキテクト アシスタンス、TAM、Premier Catalyst の違いは何ですか?

アーキテクト アシスタンス契約は、1 つの問題または少数の問題に焦点を当て、1 人のコンサルタントによって実施される、短期間で設計されています。TAM エンゲージメントも 1 人のコンサルタントによって行われますが、1 つの問題を解決することに重点を置いているわけではありません。代わりに、契約は少なくとも1年間続き、一般的なコンサルティングを提供します。Premier Catalystの契約も少なくとも1年間続き、一般的なコンサルティングを提供しますが、複雑な問題や複数のワークストリームを支援するために関与するコンサルタントのチームがあります。

サービス製品

お客様のニーズに合わせた様々なサービス

ここでは、さまざまなニーズを満たすように設計されたサービスパッケージの一部をご紹介します。あなたが探しているものではありませんか?カスタムパッケージについてご相談ください。

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Sitecore360

Sitecore360は、デジタルビジョナリーから信頼され、価値と成功を推進する包括的なサービスパッケージです。

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アーキテクトアシスタンス

アーキテクト アシスタンスの契約は比較的小規模で短いため、1 つの問題を解決するのに最適です。

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プレミアカタリスト

Premier Catalyst 契約では、専門家チームにアクセスできるため、さまざまな作業ストリームを並行して完了できます。カスタムパッケージサイズが利用可能です。

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Sitecoreの可能性を最大限に引き出すためのリソース、サポート、サービス。

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