Avid Technologyのコンポーザブル・eコマースの変革

Sitecore Symposium 2024 では、Avid Technology の Sameer Khasnis 氏 バイスプレジデント 氏と XCentium の 導入 ソリューションパートナー Phil Bui 氏 (SVP) が、eコマースコンポーザブルに向けた同社の変革の旅を共有しました。

Avid Technologyは、マサチューセッツ州バーリントンに本社を置くグローバル・テクノロジー企業で、映画、音楽、放送テレビ、メディア・ストリーミング業界向けのハイエンド・ソフトウェア、SaaS、ハードウェア製品とソリューションを開発しています。

同社は、モノリシックなコンテンツ管理システムとeコマースアーキテクチャがブランドのパーソナライズおよびマーチャンダイジング戦略に役立たなくなったことに気付いたとき、台本をひっくり返して、機敏で将来に備えたソリューションに切り替える時が来たと考えました。

Azureホスティング、Salesforce、および会社のバラバラでモノリシックな技術スタックの維持に関連するコストの上昇が懸念事項であり、技術チームに完全に依存しているため、Avid Technologyは顧客や市場の要求に必要なほど迅速に対応できませんでした。

柔軟な、費用対効果が高く、効率的なソリューション

同社は、インフラ、運用、開発、消費のコストを削減しながら、より良いコンバージョンを促進したいと考えていました。

そのためには、柔軟な効率的なソリューションが必要であり、これにより、同社は主要な優先事項を達成できる必要がありました。

• パーソナライズされ、関連するエクスペリエンスを提供します。
• サイトの速度を上げます。
• アナリティクスを改善します。
• 検索エクスペリエンスと製品のレコメンデーションを強化します。
• タイムリーな機能更新を有効にします。

導入ソリューションパートナーであるXCentiumと協力して、SalesforceのヘッドレスCMS eコマースソリューション、SitecoreのヘッドレスCMSコンテンツ管理システムおよびCDPソリューション、CoveoのヘッドレスCMS検索ソリューションなど、拡張可能なヘッドレスCMSアーキテクチャのベストオブブリードの組み合わせの必要性を特定しました。

Avid TechnologyとXCentiumにとって、「ベスト・オブ・ブリード」とは、その時点でのROIに基づいて適切なソリューションを選択することであったため、Avid Technologyがすでに導入していた既存のプラットフォームの一部を保持する必要がありました。

Avidテクノロジーのコンポーザブルアーキテクチャに対する「アラカルト」アプローチについて、Bui氏は選択の自由とコンポーザビリティの柔軟な利点を強調し、Avidテクノロジーは既存のSitecore XP、Managed Cloudコンテナソリューションを維持しながらも、Vercel、Next.js、コンポーザビリティのすべての利点を引き続き享受していると指摘しました。

この柔軟な新しいアプローチにより、XCentiumはAvidテクノロジーに、今日のニーズと要件を満たすだけでなく、将来のイノベーションに必要な基盤を築くインフラストラクチャを提供しました。Bui氏によると、サイトの立ち上げ当時、Avid Technologyの顧客はアプリ内eコマースを利用できませんでしたが、XCentiumは必要なインフラストラクチャが整っていることを確認し、Avid Technologyがこの機能や変化する顧客の行動を満たすその他の機能を開始する準備ができたらいつでもこのサービスをアクティブ化できるようにしました。

柔軟なコンポーザブル・アプローチに切り替えて以来、Avidテクノロジーはすでに目覚ましい成果を上げ、重要なコスト削減を実現しています。

このセッションから得た最も強力なポイントの1つは、AvidとXCentiumが特定のシステムを保持し、他のシステムを抽出するという意識的な決定により、システムの完全なオーバーホールを受けることなく、既存の技術スタックの価値を最大化できたことです。

将来に備えた完全にカスタマイズ可能なコンポーザブル・インフラストラクチャのおかげで、Avid Technologyは近い将来、さらなる機能強化と改善を導入することをすでに楽しみにしています。

SitecoreのコンポーザブルSaaSポートフォリオがどのように構築する力を提供するかについては、Discover詳しくご紹介します選択の自由と完全な柔軟性.