コンテンツ管理システムの選択
新しいコンテンツ管理システムのケースの構築
新しいコンテンツ管理システム(コンテンツ管理システム)への移行は、時間とお金の両方で大きな投資です。必要なテクノロジーを入手できるように、最初からコストを正式に正当化する方法は次のとおりです。
3 所要時間
このページでご覧いただけるもの
AIサマリー
新しいコンテンツ管理システムに投資する価値があり、選択したCMSが組織にとって最良のオプションであることを彼らに納得させる必要があります。 まず、新しいコンテンツ管理システムが解決する問題を特定する。 新しいコンテンツ管理システムを入手すると、会社の生産性が向上します。 Total Economic Impact(TEI)は、Forrester Researchによって開発された方法論であり、企業のテクノロジー意思決定プロセスを強化できます。 Forresterが実施したサイトコアのTotal Economic Impact調査では、Webコンテンツコンテンツ管理システム、メール、モバイルWeb/アプリソフトウェアの統合による重要な節約と投資対効果が示されています。
チャプター1
問題を定義する
導入事例は本質的に売り込みです。誰があなたの導入事例を受け取るのか、そして彼らを参加させるためにあなたが彼らに何を言うことができるかを考えてください。新しいコンテンツ管理システムに投資する価値があり、選択したCMSが組織にとって最良のオプションであることを彼らに納得させる必要があります。
まず、新しいコンテンツ管理システムが解決する問題を特定する。潜在的な課題のリストを次に示します。
- 顧客を360度見渡せる:現在のコンテンツ管理システムは、顧客関係管理、エクスペリエンス プラットフォーム、eコマースソリューションなど、他のテクノロジーとうまく統合されていません。
- 非効率的なウェブサイト管理: 現在の コンテンツ管理システム は複数のウェブサイトを管理できず、多言語もサポートしていません。
- 生産性:現在のコンテンツ管理システムは、技術者以外のチームメンバーが使用するのは簡単ではありません。
- 機会損失:現在のコンテンツ管理システムは、開発者が市場の発展に迅速に対応できるほど柔軟なものではありません。
コンテンツ管理システムに何が必要かについて、組織全体の関係者と話し合います。彼らの意見は、あなたの主張を通すのに役立つ貴重なアイデアを提供し、提案を承認してもらうために必要な賛同を得ることもできます。
また、コンテンツ管理システムとデジタルエクスペリエンス プラットフォーム(DXP)の違いを学び、あなたが提唱しているソリューションに適切なツールセットがあることを確認してください。
チャプター2
新しいコンテンツ管理システムのROIの3つの柱
次のステップは、新しいコンテンツ管理システムを組み込むことで問題がどのように解決され、会社に利益をもたらすかを説明することです。オポチュニティステートメントでは、次の3つの主要な利点の観点から投資対効果について話したいと思うでしょう。
ビジネスへの影響が大きい
新しいコンテンツ管理システムは、収益、コンバージョン、ロイヤルティに貢献します。あなたの会社は、より顧客中心のデジタル戦略に移行し、競争に追いつくことができ、顧客を維持するのに役立ちます。
パーソナライズをサポートするコンテンツ管理システムを使用すると、企業は顧客とのより強力な関係を構築し、関連するコンテンツを表示して、コンバージョン率を高め、ロイヤルティを構築できます。
新しいコンテンツ管理システムにより、顧客関係管理、エクスペリエンス プラットフォーム、またはeコマースソリューションから顧客データを集約し、顧客体験を改善して、より多くの売上を生み出すことができます。
何もしないという選択肢は、ほぼ確実にコンテンツ運用に投資している競合他社に視聴者を奪われるリスクが高まることを明確にしてください。
運用効率の向上
新しいコンテンツ管理システムを入手すると、会社の生産性が向上します。チャネル間でコンテンツをシームレスに配信できるため、市場投入までの時間とエラーが削減され、プロセスが合理化されます。
より直感的なコンテンツ管理システムを使用すると、技術者以外の従業員はITチームにそれほど依存する必要がなくなり、コンテンツの公開に必要なリソースと時間が削減されます。より俊敏なコンテンツ運用により、企業はコンセプトからテスト、プロダクションまではるかに迅速に移行できます。
テクノロジーの節約の増加
新しいコンテンツ管理システムへの投資は、テクノロジー支出の節約重要なリード。クロスチャネル エクスペリエンスを提供する拡張可能なコンテンツ管理システムにより、将来の機能の追加が容易になり、将来の統合コストと開発要件が削減されます。
複数のWebコンテンツコンテンツ管理システムを統合することで、テクノロジーコストがさらに削減され、すべてを1か所で管理できるようになるため、短期的には大幅な節約につながります。適切なコンテンツ管理システムは、市場投入までの時間を短縮しながら、通常の運用中のITチームサポートの必要性を減らします。
チャプター3
サイトコアのROI
Total Economic Impact(TEI)は、Forrester Researchによって開発された方法論であり、企業のテクノロジー意思決定プロセスを強化できます。これを使用して、ITチーム イニシアチブの具体的な価値を上級管理職とその他の主要なビジネス関係者の両方に示すことができます。
Forresterが実施したサイトコアのTotal Economic Impact調査では、Webコンテンツコンテンツ管理システム、メール、モバイルWeb/アプリソフトウェアの統合による重要な節約と投資対
効果が示されています。サイトコアによる生産性の向上とコスト削減の実証済みのメリットについては、ビデオをご覧ください。
チャプター4
上級管理職の賛同を得る
会社がデジタルトランスフォーメーションを進めるための方法として提案を組み立てることは、上級利害関係者の注意を引くための優れた方法です。新しいコンテンツ管理システムへの投資が会社の財務目標の達成にどのように役立つかを示してください。
意思決定者と話すときは、簡潔にすることを忘れないでください。本質に取り掛かる:これは、カスタマイズされたパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを使用して、より強力で長期的な顧客関係を構築する機会です。優れた顧客体験は、熱狂的な顧客支持者を生み出すことができ、通常は最も強力なマーケティングツールになります。