顧客体験をパーソナライズするための
強力なプラットフォーム
Sitecoreを導入すれば、エンドツーエンドのコンテンツとコマースソリューションで、パーソナライズ対応した顧客体験を演出できます。
医療機関向けSITECOREソリューション
患者中心のアプローチで、デジタル変革を加速
上質なコンテンツと卓越した顧客インサイトにより、患者のデジタル体験を刷新しましょう。
パーソナライズされた顧客体験を創出
近年、医療業界は、患者のニーズを第一とする「患者中心の医療」へと大きくシフトしています。個々の医療情報と顧客インサイトを収集し、セキュリティとプライバシーを最優先に考慮することにより、患者の信頼やロイヤルティを高める適切なコンテンツの制作・配信が可能になります。
記事
新規マイクロサイトの構築時間を大幅に短縮
受診者の10人に6人が、満足度の高い体験を求めて医療機関の変更を検討しています。ここでは目覚ましい業績を上げた医療機関が、いかにして顧客エンゲージメントを向上させたのかをご紹介します。
Eブック
デジタル領域で、記憶に残る医療サービスを提供するために
顧客エンゲージメントの向上は、患者を中心とした事業構造を構築できるかどうかにかかっています。患者中心の顧客体験を提供できない医療機関は、今後いっそうの遅れを取ることが予想されます。一人ひとりに合った情報を提供し、信頼とロイヤルティを得るには、パーソナライズされたデジタル体験を創出することが不可欠です。これからの時代を勝ち抜くために、コンテンツ戦略の変革に取り組みましょう。
動画
世界で通用するデジタルプレゼンスを築くには
世界各国の患者や医療関係者に適切なコンテンツを配信し、一貫した顧客体験を提供し続けながら、コンプライアンスを厳守。これらを実現するために、製薬業界は大きな課題に直面しています。成功事例から、状況を打開するヒントを見つけましょう。
