Una CMP permite una creación de contenido optimizada y una entrega de contenido más rápida para impulsar su experiencia digital. Discover cómo funciona, los principales casos de uso y los beneficios.
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Una plataforma de marketing de contenidos (CMP) es un sistema centralizado que permite a su organización de marketing planificar, crear, colaborar y distribuir diferentes tipos de contenido desde un solo lugar, lo que permite a su marca agilizar la ejecución de una estrategia de marketing de contenidos y salir al mercado más rápido.
El CMP le proporciona un entorno único y colaborativo en el que los equipos locales y globales pueden alinear los esfuerzos y recursos de contenido. Permite una mejor visibilidad de los calendarios de producción y la programación de campañas de marketing. Y con sus flujos de trabajo creativos "bajo un mismo techo", sus equipos de marketing pueden aprovechar las herramientas para medir la efectividad del contenido y mantener una descripción general clara de la campaña para realizar un seguimiento del éxito y las áreas a mejorar.
Como solución de software, una CMP está diseñada para conectarse con sus repositorios de contenido, como DAM, PIM, MRM, además de sus sistemas de marketing posteriores para optimizar la distribución y potenciar la personalización a escala en todos los canales. Muchas CMP ofrecen integraciones con herramientas existentes, API para conectividad personalizada y aplicaciones para ampliar la funcionalidad.
"El contenido es el rey, pero la distribución es la reina. Y ella usa los pantalones". - Jonathan Perelman, Jefe, Digital, ICM Partners Inc.
Según Informe anual del Content Marketing Institute, la friolera (58%) de los especialistas en marketing B2B califican su estrategia de contenido como simplemente "moderadamente efectiva", mientras que el 37% dice que reutilizar el contenido es un desafío.
En Sitecore, llamamos a esto la crisis de contenido que enfrentan muchas marcas mientras trabajan para ofrecer el nivel de contenido atractivo requerido para impulsar las experiencias personalizadas de los clientes que esperan los consumidores de hoy.
Uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las marcas es la capacidad (o la falta de) de crear contenido rápidamente a escala debido a sistemas y procesos obsoletos o inflexibles. Las marcas luchan a nivel organizacional para localizar, administrar, compartir, reutilizar y reutilizar los activos que tienen para optimizar sus recursos. ¿El resultado final? Un ciclo de vida de contenido de extremo a extremo lento e ineficiente, personalización inadecuada y una estrategia de marketing omnicanal hambrienta de contenido.
Profundizando más, un denominador común en esta crisis de contenido es la proliferación de múltiples fuentes de contenido y repositorios de contenido, que incluyen, entre otros:
Los especialistas en marketing necesitan tecnología que conecte y simplifique la colaboración en estos diversos sistemas, cree un entorno único para que los equipos se alineen y eliminen los silos, y permita una mayor transformación digital a medida que evoluciona para la organización. Aquí es donde entra en juego una plataforma de marketing de contenidos, con funciones como soporte de incorporación, curación de contenido y asistencia impulsada por AI para ayudar a acelerar y escalar los esfuerzos.
Un sistema de gestión de contenidos (CMS) es el sistema de una organización que impulsa su sitio web. Su función principal es operar como un entorno para crear y publicar contenido específico para la web. En el contexto de la experiencia digital de una marca, un sitio web es el canal principal, pero no el único, que requiere contenido.
Una plataforma de marketing de contenidos permite a los especialistas en marketing crear el contenido digital necesario para impulsar toda su experiencia digital. Como plataforma unificada para la creación, gestión y análisis de contenido estratégico, un CMP interactúa dentro de un ecosistema de sistemas y tecnologías de automatización de marketing, incluido un CMS, plataforma de experiencia digital (DXP), gestión de activos digitales (DAM) y otros canales de distribución posteriores.
Desde el punto de vista de la funcionalidad, un CMP también admite el flujo de trabajo editorial, desde un punto de vista basado en proyectos en lugar de uno basado en páginas, así como otros servicios complementarios, como ideación y planificación de contenido, calendarios editoriales y análisis específicos de contenido. Estas plataformas a menudo admiten la optimización de motores de búsqueda (SEO) y ofrecen plantillas y herramientas para la creación de contenido de redes sociales y la administración de redes sociales en varias plataformas de redes sociales.
Las plataformas de marketing de contenidos eliminan los silos en el proceso de producción de contenido y maximizan el valor comercial del contenido al acelerar la velocidad, la escala y la producción de contenido de alta calidad. Los CMP permiten a las organizaciones de marketing:
Las plataformas de marketing de contenidos son herramientas diseñadas para respaldar una amplia gama de necesidades de marketing, desde la planificación estratégica y la creación hasta la distribución multicanal y el seguimiento del rendimiento. A continuación se presentan algunas de las formas más impactantes en que las organizaciones están aprovechando las CMP para impulsar resultados a escala.
Las organizaciones pueden eliminar los silos, los cuellos de botella en la creación de contenido y los problemas de control de versiones con el entorno unificado de la CMP. Al fusionar los flujos de trabajo de la organización y las operaciones de marketing, las organizaciones pueden fomentar la colaboración con múltiples partes interesadas y departamentos. Una CMP apoya tanto a los gerentes de proyectos como a los equipos creativos a través de paneles colaborativos, calendarios, listas de tareas, gestión de activos y más. Permite a las organizaciones maximizar sus recursos de contenido y esfuerzos de marketing.
Una estrategia de contenido de personalización requiere la capacidad de ofrecer contenido personalizado a la audiencia adecuada en el canal correcto. Esto significa que las organizaciones deben tener la capacidad de personalizar fácilmente los activos de contenido, como mensajes específicos de la persona, idiomas, variaciones de tamaño y más. Un CMP trabaja con la gestión de activos digitales (DAM) de una organización para permitir a los especialistas en marketing utilizar su contenido existente o aprobado sin reinventar la rueda cada vez.
Con el entorno centralizado, las herramientas de colaboración y la capacidad de conexión del CMP, las organizaciones pueden optimizar la creación de contenido en su ciclo de vida de contenido de extremo a extremo. El tiempo dedicado a la localización de activos en múltiples sistemas, los correos electrónicos de ida y vuelta, los errores de control de versiones, la transferencia manual de contenido de un sistema a otro y la superposición de esfuerzos de contenido se pueden centrar en tareas de mayor valor agregado.
La CMP de Sitecore como parte de la Sitecore Content Hub™, va más allá de la creación de contenido básico. Se integra completamente con la gestión de activos digitales, la gestión de recursos de marketing, la gestión de contenido de productos y las capacidades de Web to Print. Con su editor fácil de usar para la creación de contenido y las funciones de colaboración en tiempo real, los equipos pueden crear, revisar y aprobar fácilmente microcontenido. Luego, el contenido se puede ensamblar, volver a ensamblar y distribuir dinámicamente a través de múltiples canales, acelerando los flujos de trabajo y aumentando la consistencia en toda la experiencia digital.
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